Tìm mọi thứ bạn cần biết để xây dựng chiến lược SEO giúp các công cụ tìm kiếm tìm thấy website của bạn và tăng trưởng Organic traffic.
Mua sắm trực tuyến đã được mọi người tiếp nhận trên toàn thế giới. Từ thời trang, đồ công nghệ đến các món ăn, nếu muốn bạn có thể đặt giao hàng chỉ bằng một cú click chuột trong các ứng dụng thương mại điện tử mà không cần ra khỏi nhà.
Và ngay cả khi doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ chứ không phải bán sản phẩm, thì vẫn có nhiều cơ hội là phần lớn mọi người đang mua sắm trực tuyến.
Điều này có nghĩa là thương mại điện tử phải là trọng tâm cho mọi công ty đang bán thứ gì đó. Và điều đó có nghĩa là bạn cần phải tăng cường đẩy mạnh vào việc phát triển traffic vào web. Trong đó thì organic traffic là nguồn traffic chất lượng giúp bạn bạn có thể cải thiện mọi thứ.
Để có được điều đó, bạn cần phải được tìm thấy. Vì đó là lý do tại sao SEO là một phần quan trọng của bất kỳ kế hoạch Digital Marketing thành công nào.
Bạn muốn xếp hạng cao trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP), để bạn được tìm thấy một cách tự nhiên theo mục tiêu của mình.
Tuy nhiên, điều này nói thì dễ hơn làm. Nhưng đừng lo lắng, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.
Cho dù bạn là một chuyên gia có kinh nghiệm muốn tìm hiểu các nguyên tắc cơ bản cho khách hàng hay một người mới tiếp cận đang cố gắng tìm ra cách toàn bộ lĩnh vực SEO sẽ đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn, thì bạn đã đến đúng chỗ.
Tại đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tạo, triển khai và tối ưu hóa chiến dịch SEO sẽ giúp website của bạn tăng thứ hạng từ khóa.
1. Chiến lược SEO là gì?
Bạn có thể đã nhận ra rằng chiến lược SEO là kế hoạch để làm cho website hoặc Landing Page của bạn hấp dẫn hơn đối với Google và các công cụ tìm kiếm khác
Mục tiêu ở đây là xếp hạng cao hơn và thúc đẩy nhiều Organic Traffic (và kỳ vọng tạo ra nhiều chuyển đổi).
Nghe có vẻ đơn giản, nhưng có một điểm thu hút lớn: Các thuật toán tìm kiếm luôn thay đổi.
Đọc thêm: Thuật toán tìm kiếm của Google hoạt động thế nào?
Khi Google tìm cách nâng cao chất lượng của các cụm từ tìm kiếm và cung cấp cho người dùng các giải pháp tốt hơn cho các truy vấn, các thuật toán của Google được cập nhật nhiều lần trong năm.
Điều đó có ý nghĩa đối với SEO là bạn không thể chỉ đặt nó và quên nó. Mọi công việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đều cần thực hiện đều đặn và lặp lại thường xuyên.
Bạn cần thường xuyên phân tích và chỉnh sửa để đảm bảo bạn đang tận dụng các chiến lược và phương pháp hay nhất mới nhất.
Điều đó tốt cho các chuyên gia SEO – nếu không, chúng ta sẽ sớm mất việc nhanh chóng
Nhưng nó có nghĩa là một chút cam kết dành cho bạn.
Để luôn cập nhật những phát triển mới nhất trong thế giới tìm kiếm, bạn cần thường xuyên tham khảo ý kiến từ các nguồn đáng tin cậy.
May mắn thay, bạn có thể khai thác vô số tài nguyên để có được thông tin chất lượng. Cho dù bạn thích các bài báo, video hay podcast, thì luôn có sẵn nội dung hỗ trợ SEO cho bạn.
Đọc thêm: Top 20 blog SEO hàng đầu nên theo dõi
2. Bạn có thực sự cần SEO?
Ngay bây giờ, một số người đang tự hỏi rằng mình có thực sự cần SEO để tìm kiếm khách hàng hay không.
Vì hiện nay có rất nhiều cách mà mọi người cũng thường nói tới như Paid Search hoặc Affiliate marketing có thể giúp website đạt được một số lợi ích để tiếp cận nhanh chóng với khách hàng của mình.
Trong khi đó bạn chưa chắc là SEO sẽ mang lại nhiều lợi ích khi đầu tư vào. Vậy bạn có thể đang nhầm.
Hiện nay, Organic search là kênh thúc đẩy hơn một nửa số lượt truy cập vào website và nó là một phần quan trọng trong chiến lược Digital Marketing của bất kỳ tổ chức nào, cho dù bạn là một công ty tập đoàn lớn hay một cửa hàng bán lẻ.
Và điều này đặc biệt quan trọng đối với các website trực tiếp đến người tiêu dùng. Bằng cách cung cấp nội dung hữu ích, bạn không chỉ xây dựng lòng tin mà còn làm cho website của mình phù hợp với mục đích của khách hàng, có nghĩa là khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn.
Vì vậy, ngay cả khi bạn có chiến dịch Pay-per-click (PPC) và chiến dịch Affiliate marketing đang hiệu quả thường xuyên hướng những khách hàng tiềm năng đến website của bạn, bạn vẫn chỉ có được một nửa hiệu quả nếu bỏ qua organic search.
3. 9 bước cơ bản một chiến lược SEO hiệu quả
Mặc dù SEO yêu cầu một chiến lược toàn diện, nhưng bạn có thể chia nhỏ nó thành nhiều bước có thể quản lý được.
1. Điều chỉnh SEO với mục tiêu kinh doanh & xác định KPI
Điều đầu tiên, bạn cần biết vị trí hiện tại của mình, nơi bạn muốn đến và cách bạn đo lường thành công trong suốt chặng đường.
Bạn sẽ muốn bắt đầu bằng cách thực hiện SEO Audit.
Đây là lộ trình sẽ hướng dẫn bạn trong suốt toàn bộ quá trình tối ưu hóa và cho phép bạn so sánh với website hiện tại của mình.
Bạn cần phải kiểm tra nhiều khía cạnh, bao gồm:
- Tên miền, tuổi, lịch sử, v.v.
- Các yếu tố của trang như dòng tiêu đề, nhắm mục tiêu theo từ khóa & theo chủ đề và mức độ tương tác của người dùng.
- Tổ chức nội dung, chất lượng nội dung và chất lượng hình ảnh.
- Nội dung trùng lặp.
- Các yếu tố của website như cấu trúc, lược đồ, đánh dấu và tỷ lệ nhấp (CTR).
- Cập nhật website trước đây và sắp tới.
- Chất lượng của các inbound link.
- Các yếu tố On-site như sitemap, tối ưu hình ảnh và robots.txt.
Sau khi bạn phân tích website và biết mình phải bắt đầu từ đâu, đã đến lúc lập kế hoạch khung thời gian cũng như ngân sách và nguồn lực được phân bổ.
Đây là một lĩnh vực khác của cuộc sống, nơi bạn nhận được những gì bạn phải trả. Nếu bạn đang tìm kiếm sự nhanh chóng và giá rẻ, bạn sẽ không nhận được kết quả như mong đợi bằng cách đầu tư nhiều thời gian và tiền bạc hơn.
Rõ ràng, ngân sách và khung thời gian của bạn sẽ phụ thuộc vào tình hình tài chính riêng của công ty bạn, nhưng nếu bạn muốn có kết quả tốt, hãy sẵn sàng chi trả cho chúng.
Trong bước này của quy trình SEO, bạn cũng sẽ muốn xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) của mình.
Đây là cách bạn sẽ đo lường mức độ thành công của các triển khai mới và tìm ra cách nào phù hợp với bạn và nơi bạn cần thực hiện điều chỉnh.
Một số KPI bạn nên theo dõi là:
- Organic sessions
- Thứ hạng từ khóa
- Khách hàng tiềm năng và chuyển đổi
- Tỷ lệ thoát (xin lưu ý rằng tỷ lệ thoát là số liệu nội bộ và phụ thuộc 100% vào các sự kiện bạn thiết lập trên các trang của mình và sẽ bị loại bỏ dần trong GA4)
- Số trang mỗi phiên.
- Thời lượng phiên trung bình.
- Thời gian tải trang.
- Các trang thoát hàng đầu.
- Lỗi thu thập thông tin.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm bài viết 9 chỉ số KPI SEO quan trọng để đo lường kết quả
2. Thực hiện nghiên cứu Từ khoá
Thứ hạng của công cụ tìm kiếm được xác định bởi một thuật toán đánh giá nhiều yếu tố khác nhau để quyết định mức độ một website trả lời một truy vấn tìm kiếm cụ thể. Và một phần rất lớn trong số đó là việc sử dụng các từ khóa.
Từ các từ đơn đến các cụm từ phức tạp, các từ khóa sẽ cho các công cụ tìm kiếm biết nội dung của bạn là gì. Tuy nhiên, việc thêm từ khóa không hoàn toàn đơn giản như chỉ cắm vào tên của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn bán.
Bạn cần thực hiện nghiên cứu để đảm bảo tối ưu hóa từ khóa và điều đó có nghĩa là xem xét những điều sau:
-
Mục đích tìm kiếm
Tiếng Việt thực sự khó nằm ở sự phong phú của nó.
Các từ thường có nhiều nghĩa, điều này khiến việc xem xét mục đích tìm kiếm là rất quan trọng, vì vậy bạn không thu hút được đối tượng đang tìm kiếm thứ gì đó khác.
Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng thu hút khách hàng đến một cửa hàng may mặc, xếp hạng cao cho [người chơi ném bóng] có thể thu hút những người muốn cuộn một vài khung hình thay vì những người đang tìm kiếm một chiếc mũ mới.
Đọc thêm: Cách tạo loại nội dung phù hợp với Search Intent trong SEO
-
Từ khóa có liên quan
Khi bạn đã xác định được chủ đề mục tiêu của mình, bạn cần phải tìm ra những từ khóa nào quan trọng đối với chúng.
Tốt nhất là chỉ nên nhắm mục tiêu một số từ khóa, vì nhắm mục tiêu quá rộng sẽ khiến công cụ tìm kiếm khó xác định nội dung trang của bạn.
-
Cụm từ khóa
Đây là những cụm từ ngắn bao gồm hai hoặc nhiều từ mà mọi người nhập vào công cụ tìm kiếm để tìm nội dung cụ thể.
Ví dụ: ai đó đang tìm kiếm các lớp học Yoga có thể tìm kiếm trên Google [Phòng tập yoga gần đây nhất].
-
Công cụ nghiên cứu Từ khoá
Quá trình tự động não là một bước tốt để bắt đầu việc nghiên cứu từ khóa, nhưng để đảm bảo bạn đang thu hút đúng đối tượng và chứng minh giá trị của mình với các công cụ tìm kiếm, bạn nên sử dụng một công cụ nghiên cứu.
Hầu hết các chuyên gia SEO sử dụng Google Keyword Planner cho việc này, nhưng có thể hơi khó chịu khi sử dụng công cụ này, vì vậy bạn có thể cân nhắc các tùy chọn khác.
Đọc thêm: Top 10 công cụ nghiên cứu từ khoá miễn phí hiệu quả
-
Từ khóa đuôi dài
Đây là những cụm từ tìm kiếm cụ thể mà mọi người sử dụng để tìm kết hợp chính xác cho truy vấn của họ.
Chúng có xu hướng dài hơn và có nhiều khả năng được những người gần mua hàng sử dụng hơn.
Một ví dụ về điều này sẽ là [nhà hàng chay ở gò vấp], rất có thể sẽ được sử dụng bởi những người muốn ăn chay.
Đọc thêm: Long Tail Keyword – Từ khóa đuôi dài là gì?
-
Search Volume
Điều này sẽ cho bạn biết khối lượng tìm kiếm cho một từ khóa cụ thể trong một khung thời gian cụ thể, cung cấp cho bạn ý tưởng tổng thể về giá trị và khả năng cạnh tranh của cụm từ đó.
[Đèn trang trí noel] sẽ có số lượng nhiều hơn vào tháng 11 và tháng 12 so với tháng 7. Rất nhiều điều khoản có tính chất thời vụ, hãy ghi nhớ điều này.
Tương tự như vậy, [mua ô tô cũ] sẽ có nhiều sự cạnh tranh hơn so với [Mazda 3 2018 cũ].
Đọc thêm: Search Volume là gì? Cách sử dụng Search Volume trong SEO
-
Từ khóa kênh
Đây là những từ khóa nhắm mục tiêu người dùng ở các phần khác nhau của phễu bán hàng.
Những người ở đầu kênh có nhiều khả năng bị thu hút bởi các thuật ngữ chung chung hơn như [Du lịch Nha Trang], trong khi những người ở gần mua hàng đang so sánh giá cả và thương hiệu và có nhiều khả năng sẽ bị thu hút bởi những thứ như giảm giá hoặc tên khách sạn.
Từ khóa liên quan nhiều đến đối tượng của bạn cũng như chúng là nội dung của bạn.
3. Xác định các trang có giá trị nhất
Mỗi nhóm cần một MVP và trong trường hợp website của bạn, đó là các trang có giá trị nhất của bạn.
Những trang này là những trang thực hiện phần lớn công việc nặng nhọc cho bạn.
Đối với các website phi thương mại điện tử, đây thường là những thứ như trang chủ, các trang dịch vụ của bạn hoặc bất kỳ trang nào có nội dung mục tiêu cho người dùng tạo chuyển đổi hoặc các trang ưu đãi khác.
Các trang này cũng có thể là MVP cho các trang thương mại điện tử, nhưng cũng sẽ được kết hợp với các trang cấp danh mục hoặc sản phẩm.
Để tìm những trang nào là những trang quan trọng nhất trên website của bạn, bạn nên xem xét tổ chức của bạn được biết đến vì điều gì.
Bạn cạnh tranh theo ngành dọc nào? Bạn giải quyết được những điểm đau nào? Xác định các từ khóa này hoặc thêm các từ khóa khác dựa trên các từ khóa cấp cao mà bạn đã nghĩ ra ở bước trước.
Khi bạn đã xác định danh mục và các trang sản phẩm mang lại nhiều khách truy cập nhất, bạn sẽ có thể tập trung chiến lược của mình vào việc cải thiện chúng và tăng organic traffic.
4. Tiến hành phân tích cạnh tranh
Nếu bạn không có bất kỳ sự cạnh tranh nào, thì sẽ không cần SEO. Nhưng miễn là có các công ty khác đang có chung mục tiêu sản phẩm dịch vụ, bạn cần phải tìm cách khác biệt hóa chính mình.
Bạn cần phải có ý tưởng về những gì những người khác trong ngành của bạn đang làm, để bạn có thể định vị bản thân để có kết quả tốt nhất.
Bạn nên biết từ khóa nào cạnh tranh nhất và bạn có cơ hội ở đâu.
Bạn nên có một số hiểu biết về cấu trúc website và backlink của đối thủ, vì vậy bạn có thể tối ưu hóa website của mình để có xếp hạng tìm kiếm tốt nhất có thể.
5. Lập kế hoạch cho trải nghiệm người dùng & SEO Technical
Đừng bỏ qua tầm quan trọng của cách cấu trúc website của bạn, cả về mặt kỹ thuật và cách người dùng giao tiếp với nó.
Dù bạn có nội dung chất lượng tốt nhất sẽ không dẫn đến một lần bán hàng nào nếu website của bạn liên tục bị hỏng hoặc quá khó chịu khi sử dụng đến mức mọi người đóng trang của bạn ngay lập tức.
Bạn nên xem xét cẩn thận cấu trúc website và trải nghiệm người dùng của mình để đảm bảo mọi người đang thực hiện các hành động mong muốn.
Tương tự như vậy, bạn nên tìm và khắc phục mọi sự cố kỹ thuật như liên kết bị hỏng, thời gian tải chậm và schema website không hợp lệ.
Có một số công cụ miễn phí mà bạn có thể sử dụng để đảm bảo website của bạn đang hoạt động tối ưu.
6. Xem xét các nguồn lực
SEO không tồn tại để hoạt động cho riêng nó – nó ảnh hưởng đến nhiều bộ phận khác trong công ty của bạn, bao gồm Marketing, Sales và Developer.
Nếu bạn đang tìm kiếm ngân sách để thực hiện SEO, bạn có thể thấy một số nhân viên của mình đã có đủ trình độ chuyên môn để trợ giúp.
Ví dụ: nhóm bán hàng của bạn có thể biết mọi người quan tâm đến sản phẩm nào nhất.
Việc sử dụng họ trong việc phát triển chiến lược SEO của bạn sẽ giúp tạo ra khách hàng tiềm năng và tìm ra các mục tiêu mới là nhóm khách hàng đã đủ điều kiện.
Tương tự, SEO có thể cho nhóm Marketing của bạn biết loại nội dung nào có thể tạo tiếng vang tốt nhất, để họ có thể tinh chỉnh các chiến dịch của mình. Và những copywriters và graphic designers của bạn có thể phát triển loại nội dung sẽ giúp bạn tăng thứ hạng.
Nhóm Developer của bạn có thể đã có quyền kiểm soát website của bạn.
Chiến lược SEO của bạn nên được thiết kế dựa trên chuyên môn của họ, để đảm bảo thiết kế và cấu trúc website, chu kỳ phát triển, cấu trúc dữ liệu và các nguyên tắc cốt lõi đều phù hợp với nhau.
Và đây chỉ là một vài cách bạn có thể tích hợp SEO vào quy trình làm việc hiện tại của mình.
7. Điều chỉnh chiến lược SEO với kênh khách hàng phù hợp
Nói chung, mục tiêu cuối cùng của mọi công việc là giúp công ty có doanh số bán hàng. Không có khách hàng, không có doanh thu và điều đó có nghĩa là doanh nghiệp không thể tồn tại.
Để hỗ trợ quá trình bán hàng, chiến lược SEO của bạn nên phù hợp với kênh khách hàng của bạn.
Đôi khi được mô tả như hành trình của khách hàng, kênh bán hàng của bạn là tổng hợp các điểm tiếp xúc mà khách hàng có với công ty của bạn khi họ đi từ nhận thức đến sau khi mua hàng.
SEO phù hợp với mọi giai đoạn của chu kỳ này:
- Nhận thức: Trong thế giới hiện đại, nhiều khách hàng lần đầu tiên nghe về doanh nghiệp của bạn trực tuyến. Ví dụ: thông qua tìm kiếm trên Google.
- Sở thích: Đây là nơi khách hàng bắt đầu nghiên cứu. Và nơi nào tốt hơn để thực hiện nghiên cứu ngoài website của bạn?
- Quyết định: Khách hàng muốn mua và đang quyết định giữa bạn và đối thủ cạnh tranh. Thẻ meta description của bạn đề cập đến việc vận chuyển miễn phí có thể là thứ khiến quyết định diễn ra nhanh hơn.
- Mua hàng: Thương mại điện tử tiếp tục phát triển. Có một điểm bán hàng được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm giúp mọi người dễ dàng mua hàng.
- Sau khi mua hàng: Đánh giá của khách hàng, trên website của bạn hoặc trên website của bên thứ ba là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng tin và tăng mức độ liên quan của bạn cho các từ khóa.
8. Báo cáo và đặt kỳ vọng thực tế
Báo cáo là điều cần thiết. Bạn cần có khả năng đo lường và báo cáo hiệu quả về tiến độ bạn đang đạt được.
Báo cáo cho phép bạn thiết lập dữ liệu nhất quán, chính xác để tạo được sự tin cậy.
Nó giúp bạn hiểu các yếu tố đằng sau xếp hạng của mình và xác định các lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện và không kém phần quan trọng, nó chứng minh giá trị của SEO đối với những người ra quyết định của tổ chức.
Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà những người không quen thuộc với SEO mắc phải là mong đợi kết quả chỉ sau một thời gian ngắn.
Và do các biến số liên quan đến cạnh tranh, liên kết đến và bản thân nội dung, nên gần như không thể đưa ra khung thời gian xác định.
Bạn cần phải đi vào quá trình này với sự hiểu biết rằng SEO cần có thời gian và các từ khóa bạn theo đuổi càng cạnh tranh thì càng mất nhiều thời gian để leo lên top đầu.
Điều này cần được truyền đạt cho các bên liên quan ngay từ đầu, để đảm bảo các kỳ vọng hay mục tiêu phải thực tế.
9. Đo lường và ghi lại chiến lược
Sau khi tạo báo cáo về cách chiến lược SEO của bạn đang hoạt động, bạn cần theo dõi các chỉ số và chứng minh tác động của nó.
Một số chỉ số quan trọng nhất mà bạn muốn xem xét bao gồm các phiên organic, tỷ lệ thoát, các trang thoát hàng đầu và lỗi thu thập thông tin.
Bằng cách xác định tất cả những điều này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về những gì khách hàng của bạn đang tìm kiếm và điều gì đang khiến họ bỏ đi.
Có nhiều công cụ trả phí và miễn phí khác nhau có sẵn mà bạn có thể sử dụng để đo lường và theo dõi chuyển đổi, đồng thời so sánh chúng hàng tuần, hàng tháng hoặc theo khung thời gian khác mà bạn chọn.
Đơn giản chỉ cần tìm một cái phù hợp với ngân sách và nhu cầu của bạn.
