Đối với người làm Digital Marketer, Content Marketer hoặc SEO, bí ẩn xung quanh thuật toán tìm kiếm của Google có thể gây khó chịu và hấp dẫn ở mức độ tương đương.
Có vô số bài báo trên mạng nhằm mục đích làm rõ hơn chủ đề này, nhưng những bài báo này thường có thể rơi vào lĩnh vực suy đoán và quan điểm, hơn là bất cứ điều gì cụ thể.
Vậy thuật toán tìm kiếm của Google thực sự hoạt động như thế nào và bạn có thể đảm bảo nội dung của mình phù hợp với nó như thế nào?
1. Thuật toán tìm kiếm của Google là gì?
Thuật toán tìm kiếm của Google (Google Search Algorithm) đề cập đến quy trình nội bộ mà Google sử dụng để xếp hạng nội dung. Cần tính đến một số yếu tố khi xác định các thứ hạng này, chẳng hạn như mức độ liên quan và chất lượng của nội dung so với một truy vấn tìm kiếm cụ thể.
Tuy nhiên, trước khi đi sâu hơn vào những yếu tố này chính xác là gì, trước tiên bạn nên hiểu bối cảnh rộng hơn của quy trình xếp hạng của Google.
Quá trình này được chia thành ba giai đoạn sau:
Thu thập thông tin (Crawling): Giai đoạn đầu tiên liên quan đến việc các bot của Google (“spiders”) thu thập thông tin trên web và tìm kiếm các website mới hoặc cập nhật. Nói chung, trang càng có nhiều liên kết thì Google càng dễ định vị trang đó. Các trang cần được thu thập thông tin và lập chỉ mục để xếp hạng.
Lập chỉ mục (Indexing): Bước tiếp theo của Google là phân tích các URL này và cố gắng tìm hiểu nội dung của mỗi trang. Nó thực hiện điều này bằng cách xem xét kỹ nội dung, hình ảnh và các tệp phương tiện khác trên trang, sau đó lưu trữ thông tin này trong một cơ sở dữ liệu khổng lồ được gọi là chỉ mục của Google.
Điều quan trọng trong hai giai đoạn đầu tiên này là SEO Technical của bạn có thứ tự tốt và sơ đồ trang web, tiêu đề và tag của bạn đã được định cấu hình đúng cách.
Cung cấp (Serving): Bước cuối cùng là xác định trang nào trong số các trang này có liên quan và hữu ích nhất cho một truy vấn tìm kiếm cụ thể. Đây được gọi là giai đoạn xếp hạng và đây là nơi thuật toán tìm kiếm của Google xuất hiện.
2. Vậy thuật toán tìm kiếm của Google hoạt động như thế nào?
Thật không may, câu trả lời ngắn gọn cho câu hỏi này đó là một bí ẩn không thể được tiết lộ.
Có hai lý do chính đáng cho điều này. Thứ nhất, thuật toán là một bí mật kinh doanh được bảo vệ chặt chẽ và việc tiết lộ nó sẽ làm giảm đáng kể giá trị của công ty.
Nếu thuật toán được công khai, thì bất kỳ ai cũng có thể khai thác nó và hướng dẫn hệ thống theo hướng có lợi cho họ. Điều này sẽ tạo ra các kết quả tìm kiếm không hữu ích cho người dùng và với tầm ảnh hưởng và tầm quan trọng của Google như một công cụ trực tuyến hàng đầu – chắc chắn tạo ra một mạng internet tồi tệ hơn.
Do đó, nhiều Digital Marketers và SEO thường suy đoán về cách thức hoạt động chính xác của thuật toán và những gì họ nên làm để xếp hạng trong SERPs. Nhưng chỉ vì bản thân thuật toán không có giới hạn, điều đó không có nghĩa là Google hoàn toàn im lặng về vấn đề này.
3. Các kênh liên lạc chính thức của Google
Trên thực tế, kể từ năm 2019, Google đã cung cấp nhiều thông tin và lời khuyên thông qua các kênh truyền thông chính thức của mình, bao gồm các hướng dẫn chi tiết về những gì Google đánh giá khi xếp hạng nội dung.
John Mueller, Nhà phân tích xu hướng quản trị website cấp cao của Google, cũng thường hoạt động như một người phát ngôn không chính thức của Google trong bối cảnh này.
Thông qua các blog thông thường, các bài đăng trên mạng xã hội và xuất hiện trong các hội thảo trên web, hội nghị và các sự kiện truyền thông khác, anh ấy thường xuyên cố gắng thu hẹp khoảng cách kiến thức giữa chính Google và cộng đồng SEO.
Do đó, với tư cách là SEO, content marketer hoặc Digital Marketer, bạn nên chú ý đến cả thông tin liên lạc chính thức của Google và Mueller. Tất nhiên, cả hai sẽ không bao giờ tiết lộ bất kỳ thông tin chính thức nào về thuật toán, nhưng họ thường sẽ đưa ra một số gợi ý khá lớn về cách duy trì mặt tốt của nó.
4. Các yếu tố xếp hạng chính trong thuật toán tìm kiếm của Google là gì?
Dựa trên những gì Mueller và Google đã nói trong quá khứ, chúng ta có thể xem xét một số yếu tố chính mà thuật toán tính đến, cũng như cách chúng có thể được áp dụng cho chiến lược xếp hạng của bạn.
1. Ý nghĩa và ý định
Trong thuật toán tìm kiếm của Google, hiểu và làm rõ ý nghĩa và mục đích của truy vấn tìm kiếm là bước quan trọng đầu tiên. Các cơ chế cho phép điều này là một bí mật, nhưng chúng tôi biết rằng nó cho phép công cụ tìm kiếm hiểu:
- Phạm vi của truy vấn. Người tìm kiếm có đang tìm kiếm các kết quả xoay quanh một chủ đề rộng hơn, chẳng hạn như “cách bắt đầu làm vườn” hoặc một chủ đề cụ thể, chẳng hạn như “công cụ để cắt cỏ” chẳng hạn.
- Từ đồng nghĩa. Hệ thống này đã mất 5 năm để xây dựng và cho phép Google hiểu, ví dụ: “thay bóng đèn” có nghĩa giống như “thay thế bóng đèn”.
- Ngôn ngữ. Nếu truy vấn tìm kiếm được viết bằng tiếng Tây Ban Nha, điều đó có nghĩa là người tìm kiếm muốn kết quả bằng tiếng Tây Ban Nha?
- Địa phương. Người tìm kiếm đang tìm kiếm thông tin doanh nghiệp địa phương, chẳng hạn như giờ mở cửa của McDonald’s gần nhất hay họ đang tìm kiếm thông tin về McDonald’s nói chung?
- Sự tươi mới. Nếu người tìm kiếm đang tìm kiếm, chẳng hạn như giá cổ phiếu của Tesla hoặc bảng xếp hạng mới nhất của Premier League, thì Google có thể hiểu rằng chỉ những thông tin cập nhật nhất mới có giá trị và hữu ích cho người tìm kiếm.
Do đó, cần đảm bảo rằng nội dung của bạn được tối ưu hóa với những điều này.
Ví dụ: bạn nên đảm bảo rằng mục đích tìm kiếm đằng sau các từ khóa của bạn là rõ ràng (điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa chuyên sâu) và bạn chú ý đến các chiến thuật SEO Local của mình nếu bạn có một doanh nghiệp địa phương.
2. Mức độ liên quan
Khi thuật toán đã hiểu ý nghĩa và mục đích của truy vấn, sau đó nó sẽ xem xét chỉ mục của Google để xác định trang nào cung cấp giải pháp phù hợp nhất cho nó.
Đây là lúc SEO Onpage rất quan trọng, vì một trong những tín hiệu cơ bản nhất về mức độ liên quan là nếu trang của bạn chứa các từ khóa giống như truy vấn tìm kiếm (đặc biệt nếu chúng nằm trong tiêu đề).
Ngoài ra, Google triển khai “dữ liệu tương tác tổng hợp và ẩn danh”, có nghĩa là nó khám phá mức độ liên quan của trang vượt xa các đề cập từ khóa đơn giản.
Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải thiết lập một chủ đề thực tế ngoài từ khóa của bạn, đảm bảo rằng nội dung của bạn có liên quan đến truy vấn tìm kiếm và tăng cơ hội được tiếp cận.
3. Chất lượng
Trong vài năm gần đây, Mueller đã đề cập nhiều đến khái niệm chất lượng như một yếu tố xếp hạng và kể từ năm 2019, Google thậm chí đã triển khai một loạt hướng dẫn chi tiết để cung cấp cho các SEO và các content marketer một ý tưởng rõ ràng về những gì nó “thích”.
Trong các nguyên tắc này, Google đưa ra một loạt câu hỏi có thể đánh giá chất lượng nội dung của bạn, nhiều câu hỏi trong số đó tập trung vào các khái niệm về chuyên môn, tính uy tín và độ tin cậy. Đây là ba trụ cột đánh giá tạo nên quy trình E-A-T.
E-A-T là gì?
E-A-T hay Expertise, Authoritativeness và Trustworthiness – là một trong những phần quan trọng nhất của thuật toán Google nhưng không phải là người đánh giá cuối cùng, dứt khoát về chất lượng nội dung. Google hiện thực sự sử dụng những người đánh giá chất lượng tìm kiếm của con người để xác minh kết quả của thuật toán.
Ví dụ: sau khi một phần nội dung đã được tải lên và được Google lập chỉ mục, thuật toán sẽ đưa ra đánh giá dựa trên chất lượng của nội dung đó (tất nhiên, chúng tôi không biết đánh giá đó chính xác như thế nào). Tuy nhiên, người đánh giá chất lượng tìm kiếm sau đó sẽ tự xem xét nội dung và đưa ra quyết định xem nội dung đó có chứa E-A-T “mạnh” hay không trước khi được xếp hạng.
Những quyết định này được đưa ra dựa trên Nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm (SQEG), một tài liệu PDF chi tiết được cung cấp công khai. Do đó, bạn có thể tự mình xem chất lượng nội dung của bạn có khả năng được đánh giá như thế nào.
Your Money or Your Life (YMYL)
Trong SQEG, cũng cần đặc biệt chú ý đến nội dung mà Google định nghĩa là nội dung YMYL, nội dung này đề cập nhiều đến khía cạnh “tính có thẩm quyền” và “độ tin cậy” của nguyên tắc E-A-T.
Nội dung YMYL là bất kỳ thông tin nào bạn xuất bản có thể ảnh hưởng đến hạnh phúc, sức khỏe, sự an toàn hoặc ổn định tài chính của người đọc. Trong những trường hợp như vậy, Google thậm chí sẽ không xem xét xếp hạng nội dung của bạn trừ khi nó được viết bởi một chuyên gia có liên quan.
Ví dụ: nếu bạn tạo một bài đăng trên blog ủng hộ một loại chế độ ăn kiêng cụ thể, thì bài đăng đó sẽ cần được viết bởi một chuyên gia có liên quan, chẳng hạn như một chuyên gia dinh dưỡng. Một bài báo về ưu và nhược điểm của một chương trình bảo hiểm xã hội sẽ cần phải được viết bởi một chuyên gia tài chính được chứng nhận, v.v.
SQEG đưa ra các nguyên tắc chi tiết về những gì được phân loại là nội dung YMYL và chúng là một yếu tố xếp hạng quan trọng trong thuật toán tìm kiếm của Google, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ chặt chẽ các nguyên tắc xung quanh nó.
4. Trải nghiệm người dùng
Theo Google, thuật toán của nó có vẻ sẽ thúc đẩy các trang có thể sử dụng nhiều hơn so với những trang ít sử dụng hơn, đặc biệt là khi nó xác định “điểm khó khăn của người dùng dai dẳng”.
Trên thực tế, điều này có nghĩa là thuật toán tìm kiếm ưu tiên cho các trang web:
- Tải và xuất hiện chính xác trên các trình duyệt web khác nhau (tức là Chrome, Firefox, v.v.)
- Tương thích với các loại và kích thước thiết bị khác nhau (tức là máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại di động)
- Tính năng thời gian tải nhanh chóng, ngay cả đối với người dùng có tốc độ internet chậm.
Google thường đưa ra cảnh báo công bằng cho quản trị viên web về bất kỳ cập nhật quan trọng nào có thể sắp xảy ra, đồng thời cung cấp một số công cụ để giúp họ đo lường và cải thiện khả năng sử dụng cũng như hiệu suất của trang web.
Google đã xác nhận rằng các chỉ số UX của họ được gọi là Core Web Vitals – là một yếu tố xếp hạng, với Mueller vào năm 2021 tuyên bố rằng “nó không chỉ là một yếu tố quan trọng, nhưng nó cũng không thay thế mức độ liên quan”.
Do đó, để đảm bảo rằng trang web của bạn được tối ưu hóa hoàn toàn, bạn nên theo dõi hiệu suất của trang web (bao gồm cả Core Web Vitals).
5. Bối cảnh
Yếu tố xếp hạng này liên quan chặt chẽ đến mức độ liên quan, nhưng cũng tính đến bối cảnh và cài đặt cá nhân của người tìm kiếm.
Ví dụ: nếu ai đó ở Hoa Kỳ tìm kiếm “kết quả bóng đá của ngày hôm nay”, thì họ có thể sẽ thấy kết quả của giải bóng bầu dục Mỹ (tức là NFL) cho ngày đó. Tuy nhiên, nếu ai đó ở vương quốc Anh tìm kiếm thứ tương tự, họ có thể sẽ thấy kết quả của giải bóng đá Premier League.
Thuật toán cũng có thể xác định các mẫu và tùy chọn dựa trên các tìm kiếm trước đó và cung cấp kết quả tương ứng. Ví dụ: nếu ai đó tìm kiếm “Hà Nội”, nhưng họ cũng thường xuyên tìm kiếm “CLB Hà Nội”, thuật toán có thể hiểu rằng người dùng muốn thông tin về đội bóng hơn là tên thành phố.
Cuối cùng, thuật toán cũng có thể tính đến sở thích của người tìm kiếm, đặc biệt nếu họ lướt web trong khi đăng nhập vào tài khoản mail Google của mình. Ví dụ: nếu thuật toán biết rằng người dùng quan tâm đến âm nhạc và khi người dùng tìm kiếm cụm từ “các sự kiện gần tôi”, nó có thể ưu tiên các buổi hòa nhạc.
Đây là tất cả các yếu tố phụ thuộc vào người tìm kiếm và do đó, rất khó để triển khai bất kỳ chiến thuật nào có thể cải thiện hiệu suất trang web của bạn ở giai đoạn này của thuật toán.
5. Cập nhật thuật toán
Thuật toán tìm kiếm của Google có bản chất động và luôn được điều chỉnh để đảm bảo rằng thuật toán này hữu ích nhất có thể. Tại một số điểm nhất định, nó cũng trải qua các bản cập nhật cốt lõi lớn hơn có thể tác động đáng kể đến thứ hạng hiện tại, dẫn đến việc một số website cải thiện thứ hạng và những trang khác bị sụt giảm.
Do đó, có thể khó khăn để thử và tìm ra chính xác những gì bạn nên làm với tư cách là một SEO tại bất kỳ thời điểm cụ thể nào. Không có lịch cố định cho những cập nhật này và để làm cho mọi thứ trở nên phức tạp hơn, Google không phải lúc nào cũng xác nhận xem có cập nhật hay không.
6. Lời kết
Như bạn có thể thấy, rất khó để biết được chính xác về thuật toán tìm kiếm của Google ưu tiên cho điều gì và thuật toán đó thường có thể thay đổi.
Tuy nhiên, tin tốt là Google sẽ đưa ra hướng dẫn và lời khuyên chung cho họ. Bất kể bất kỳ thay đổi và cập nhật cốt lõi nào, nó sẽ luôn đề cao cho các website đầu tư về mặt nội dung:
- Chất lượng, đặc biệt nếu nó tuân thủ các nguyên tắc được nêu trong hướng dẫn E-A-T
- Có liên quan về mặt nội dung và chủ đề với từ khóa bạn đang nhắm mục tiêu
- Được viết với ý nghĩa và mục đích của truy vấn tìm kiếm
- Được tối ưu hóa để mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch trên nhiều thiết bị và nền tảng
Cuối cùng, hãy nhớ rằng khi nói đến thông tin về thuật toán tìm kiếm của Google, nguồn duy nhất có ý nghĩa quan trọng là thông tin liên lạc chính thức của Google (bạn cũng nên để mắt đến những lần xuất hiện trước công chúng của John Mueller).
Có rất nhiều suy đoán trong cộng đồng SEO về những gì bạn nên và không nên làm, nhưng tốt hơn hết là bạn nên làm theo những gì mà Google đã công bố trước đó.
Bài viết được cập nhật từ Semrush
Đọc thêm: