Trong hướng dẫn ngắn gọn này, SEO HOT sẽ đề cập đến Google Shopping là gì, các lợi ích khi sử dụng Google Shopping và cách đơn giản để bắt đầu với Google Shopping.
1. Google Shopping là gì?
Google Shopping là một dịch vụ chuyên dụng của Google cho phép người dùng nghiên cứu sản phẩm từ nhiều cửa hàng trực tuyến khác nhau. Với Google Shopping, người dùng có thể dễ dàng tìm và so sánh giá cả cũng như sản phẩm từ các nhà bán lẻ trực tuyến khác nhau để tìm ra lựa chọn tốt nhất.
Về phía doanh nghiệp, Google Shopping là dịch vụ mà chủ doanh nghiệp có thể quảng cáo cửa hàng của họ và hiển thị sản phẩm của họ để xuất hiện cho các tìm kiếm có liên quan.
Ví dụ: nếu bạn bán điện thoại trên cửa hàng trực tuyến của mình và ai đó tìm kiếm trên Google “điện thoại samsung”, sản phẩm của bạn sẽ được hiển thị trên tìm kiếm. Các doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm của họ bằng quảng cáo Google để trực tiếp chỉ cho người mua hàng nơi cần đến để mua hàng.
Google Shopping là nền tảng quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, nghĩa là bạn chỉ bị tính phí khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Google Ads và Google Merchant Center là hai nền tảng hỗ trợ Google Shopping.
Google Ads là nơi bạn có thể chạy quảng cáo trả phí và Google Merchant Center là nơi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn tồn tại. Với Google Merchant Center, bạn có thể tối ưu hóa việc cung cấp sản phẩm của mình để thu hút đúng đối tượng mục tiêu và tăng doanh số bán hàng.
Cho dù bạn là Marketer hay chủ doanh nghiệp, bạn đều có thể đăng ký tài khoản Google Shopping và tham gia miễn phí. Tuy nhiên, giống như Google Ads, bạn cũng có thể chạy quảng cáo trả phí thông qua Google Shopping.
Với Google Shopping, bạn có thể chạy quảng cáo hàng lưu kho tại địa phương được nhắm mục tiêu hoặc chạy chương trình khuyến mãi cho sản phẩm bán chạy nhất của mình. Tương tự như Google Ads, bạn chỉ bị tính phí khi khách hàng tiềm năng nhấp vào sản phẩm của bạn và không mất phí để đăng sản phẩm nếu được chấp nhận tham gia nền tảng Google Shopping.
2. Google Shopping miễn phí hay trả phí?
Google Shopping miễn phí cho người tiêu dùng sử dụng và cũng miễn phí cho các doanh nghiệp tham gia. Tuy nhiên, nếu một công ty muốn đầu tư vào quảng cáo Google Shopping để quảng bá sản phẩm của mình và thúc đẩy doanh số bán hàng thì sẽ phải tốn tiền.
Một số tính năng của Google Shopping miễn phí dành cho doanh nghiệp, chẳng hạn như xếp hạng sản phẩm, là công cụ có thể hiển thị xếp hạng trên quảng cáo của bạn để khuyến khích khách hàng nhấp vào chúng. Đánh giá của khách hàng là một dịch vụ miễn phí khác nhắc nhở khách hàng đánh giá trải nghiệm của họ với doanh nghiệp của bạn.
Vì vậy, mặc dù việc sử dụng Google Shopping để đăng sản phẩm là miễn phí nhưng việc quảng cáo sản phẩm sẽ khiến bạn mất tiền. Với việc quảng cáo trên Google Shopping, bạn có thể chạy quảng cáo hoặc khuyến mại hàng tồn kho tại cửa hàng gần nhất được nhắm mục tiêu cho các sản phẩm bán chạy nhất của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ chỉ trả tiền khi người dùng thực sự nhấp vào quảng cáo của bạn.
3. Các lợi ích của việc sử dụng Google Shopping
3.1 Tạo dựng niềm tin
Một trong những lợi ích lớn nhất đối với thương hiệu khi tham gia Google Shopping là các sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ được nhìn thấy cùng với các thương hiệu tên tuổi lớn khác trong lĩnh vực Ecommerce như Shopee hay Lazada trên nguồn cấp dữ liệu Google Shopping, điều này đương nhiên mang lại cho thương hiệu của bạn một số quyền hạn. Vì Google Shopping theo ứng dụng nên chất lượng sản phẩm, thương hiệu trong tab mua sắm có xu hướng cao hơn.
Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn sẽ bán được nhiều như một nhà bán lẻ có thương hiệu lớn, nhưng nó tự nhiên cung cấp bằng chứng xã hội tốt hơn cho các cửa hàng trực tuyến.
3.2 Khách hàng tiềm năng có chất lượng tốt hơn
Không giống như tìm kiếm truyền thống của Google, nơi người dùng có thể không thực sự muốn mua bất kỳ thứ gì do kết quả tìm kiếm của họ, khi người dùng truy cập shopping.google.com, đó thường là dấu hiệu cho thấy họ đang muốn mua hàng tại thời điểm đó hoặc trong tương lai rất gần.
Việc xuất hiện trên Google Shopping thường có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng, đơn giản là do những người sử dụng Google Shopping đang tích cực tìm mua sản phẩm. Không phải tất cả mọi người sử dụng Google Shopping đều sẽ mua hàng nhưng nhìn chung người dùng có ý định mua hàng hơn là một cá nhân ngẫu nhiên duyệt qua Google tìm kiếm.
3.3 Được thiết kế dành cho người mua hàng
Một lợi ích khác của Google Shopping là giao diện tab mua sắm được thiết kế đặc biệt để làm nổi bật ảnh sản phẩm và mô tả sản phẩm chất lượng, đồng thời giúp người tiêu dùng so sánh và đối chiếu sản phẩm dễ dàng hơn.
Mặc dù giao diện tương tự như Google tìm kiếm truyền thống nhưng Google Shopping được tối ưu hóa về hình ảnh và nhanh chóng làm nổi bật các tính năng của sản phẩm, đặc biệt khi sử dụng nền tảng trên thiết bị di động.
Ví dụ: nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Iphone 15, kết quả trên Google Shopping có thể trông như thế này.
3.4 Báo cáo và số liệu dễ theo dõi với Google Shopping Ads
Một lợi ích khác của Google Shopping là Google đã thực sự đầu tư vào việc làm cho báo cáo và số liệu dễ theo dõi khi chạy quảng cáo Google Shopping. Cuối cùng, Google muốn các doanh nghiệp được chấp nhận tham gia nền tảng của họ thành công, vì điều đó có nghĩa là người dùng được tiếp cận với các doanh nghiệp và sản phẩm chất lượng.
Mặc dù Google Shopping là sản phẩm mới của Google nhưng nhiều doanh nghiệp dường như đang nhận được ROI rất cao từ việc đầu tư vào nền tảng này. Mặc dù khác với Google Ads nhưng quy trình tổng thể khá giống với cách các Marketer có kinh nghiệm thường làm.
3.5 Thân thiện với thiết bị di động
Rất nhiều người mua sắm từ điện thoại của họ, vì vậy quảng cáo của bạn phải thân thiện với thiết bị di động. Người dùng có thể duyệt nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của họ theo cách tương tự trên điện thoại và máy tính xách tay của họ.
May mắn thay, Google Shopping có định dạng đơn giản để hoạt động trên điện thoại. Nếu danh sách sản phẩm của bạn không thân thiện với thiết bị di động, người dùng sẽ nhấp vào và chọn đối thủ cạnh tranh. Phần lớn doanh số bán hàng của doanh nghiệp thương mại điện tử tạo ra qua điện thoại, do đó, điều quan trọng là tối ưu hóa quảng cáo của bạn cho thiết bị di động.
3.6 Dễ dàng quản lý
So với các nền tảng quảng cáo khác, quảng cáo Google Shopping dễ quản lý hơn nhiều.
Với Google Shopping, bạn có thể dễ dàng thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của mình trong Google Merchant Center và tùy chỉnh danh sách sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn.
Thay vì tự mình tìm từ khóa mục tiêu, Google sẽ nghiên cứu và tìm ra từ khóa nào có liên quan đến sản phẩm của bạn. Nghiên cứu tự động này sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian để dành cho các nhiệm vụ khác.
Việc quản lý quảng cáo của bạn trực tiếp bằng Google Shopping cũng dễ dàng. Bạn có thể chọn loại quảng cáo muốn hiển thị và chiến lược đặt giá thầu của mình, nhưng Google sẽ tự động cập nhật nguồn cấp dữ liệu sản phẩm để đảm bảo rằng tất cả quảng cáo của bạn đều chính xác.
4. Cách thiết lập Google Shopping trong 8 bước
Bây giờ bạn đã biết những lợi ích của Google Shopping dành cho chủ doanh nghiệp, hãy cùng tìm hiểu cách thiết lập Google Shopping.
Thiết lập Google Shopping cho doanh nghiệp của bạn gần như không khó như bạn nghĩ và chỉ cần một vài bước đơn giản:
Bước 1: Tạo tài khoản Merchant Center
Để thiết lập Google Shopping cho doanh nghiệp của bạn, trước tiên bạn phải tạo tài khoản trên Merchant Center. Tài khoản Merchant Center của bạn là nơi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn tồn tại và đó cũng là nơi bạn sẽ quản lý kho sản phẩm, tùy chỉnh danh sách sản phẩm và theo dõi hiệu suất sản phẩm.
Vì vậy, bạn cần tạo tài khoản Google Merchant Center trước khi có thể tạo quảng cáo và đăng sản phẩm của mình trên Google Shopping.
Để tạo tài khoản Google Merchant Center, trước tiên bạn phải nhập thông tin cơ bản về doanh nghiệp của mình. Sau khi tạo tài khoản thành công, bạn sẽ phải xác minh website của công ty mình. Sau khi hoàn thành cả hai nhiệm vụ đó, bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các công cụ trong Merchant Center và có thể bắt đầu tạo quảng cáo sản phẩm.
Bước 2: Lựa chọn hình ảnh sản phẩm chất lượng cao
Hình ảnh thu nhỏ của bạn là thứ đầu tiên khách hàng tiềm năng sẽ nhìn thấy, vì vậy bạn cần chúng phải đẹp. Điều quan trọng là bạn phải chọn hình ảnh sản phẩm chất lượng cao phản ánh chính xác thương hiệu của mình.
Hình ảnh sản phẩm là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của quảng cáo vì chúng có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng của khách hàng. Có những nguyên tắc cụ thể của Google về hình ảnh bạn có thể sử dụng trong quảng cáo, vì vậy hãy đảm bảo bạn đọc những nguyên tắc đó trước khi chọn hình ảnh sản phẩm của mình.
Bước 3: Tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
Sau khi chọn được những bức ảnh đẹp để đưa vào danh sách sản phẩm của mình, bạn cần tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Dữ liệu này là cách Google sẽ tìm thấy sản phẩm của bạn và hiển thị chúng khi người dùng tìm kiếm trên Google. Bạn có thể thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm trực tiếp từ tài khoản Google Merchant Center của mình.
Một số dữ liệu sản phẩm bạn cần đưa vào để Google có thể tạo quảng cáo là số ID sản phẩm, tiêu đề sản phẩm, mô tả sản phẩm chính xác, liên kết hình ảnh và giá sản phẩm. Những chi tiết sản phẩm này là cần thiết để Google có thể hiển thị chính xác sản phẩm của bạn trên nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.
Bước 4: Liên kết tài khoản Google Adwords của bạn
Bước tiếp theo là liên kết tài khoản Google Adwords với trung tâm thương mại của bạn. Bạn phải trả tiền để quảng cáo sản phẩm của mình trên trang tìm kiếm Google.
Nhưng để làm được điều đó, bạn cần phải có tài khoản Google Adwords. Việc liên kết tài khoản Google Adwords của bạn là cần thiết vì đó là cách bạn thực sự đưa quảng cáo của mình lên nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và được người mua hàng nhìn thấy.
Bước 5: Xây dựng chiến dịch Google Shopping
Chiến dịch Google Shopping là cần thiết vì đó là cách bạn sẽ quảng bá cửa hàng của mình tới người mua hàng. Bạn có thể chọn tên chiến dịch, quốc gia bán, ngân sách và mục tiêu của mình. Bạn cũng có thể thiết kế và quản lý chiến dịch của mình bằng tài khoản Google Adwords.
Bước 6: Đặt giá thầu vào chiến dịch của bạn
Bước tiếp theo là chọn chiến lược đặt giá thầu và ngân sách chiến dịch. Chiến lược đặt giá thầu của bạn sẽ thiết lập cách bạn sẽ thanh toán cho quảng cáo của mình để người dùng có thể xem và nhấp vào liên kết sản phẩm.
Giá thầu và ngân sách chiến dịch của bạn càng cao thì quảng cáo của bạn sẽ được xếp hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm. Ngân sách chiến dịch của bạn là số tiền bạn muốn chi tiêu mỗi ngày cho quảng cáo của mình, vì vậy hãy đảm bảo bạn chọn một con số thực tế mà bạn có thể chi trả được.
Bước 7: Lên lịch chiến dịch của bạn
Sau khi chọn chiến lược đặt giá thầu và ngân sách chiến dịch, bạn phải lên lịch cho các chiến dịch của mình. Quảng cáo các chiến dịch của bạn vào đúng thời điểm cho đúng nhóm người là rất quan trọng để đảm bảo chúng có hiệu quả và đọc được đối tượng mục tiêu của bạn.
Bạn có thể chọn vị trí đặt quảng cáo cũng như ngày bắt đầu và ngày kết thúc của chiến dịch. Hãy đảm bảo bạn đặt ngày kết thúc cho một quảng cáo, nếu không quảng cáo sẽ tiếp tục chạy, điều này có thể khiến bạn tốn rất nhiều tiền không cần thiết.
Bước 8: Tạo nhóm sản phẩm
Bước cuối cùng trong quy trình này là tạo nhóm sản phẩm cho chiến dịch của bạn. Nhóm sản phẩm của bạn sẽ xác định loại quảng cáo bạn sẽ chạy và cách bạn sẽ thanh toán cho chúng.
Có hai loại nhóm sản phẩm mà bạn có thể chạy: quảng cáo mua sắm sản phẩm và quảng cáo trưng bày sản phẩm. Với quảng cáo mua sắm sản phẩm, bạn có thể quảng cáo một sản phẩm nhưng với quảng cáo dừng trưng bày, bạn có thể quảng cáo nhiều sản phẩm.
5. Mẹo để thành công hơi với Google Shopping
Với Google Shopping, Google xác định thời điểm quảng cáo danh sách sản phẩm của bạn hiển thị. Họ xem xét nguồn cấp dữ liệu, website và giá thầu của bạn để xác định truy vấn tìm kiếm nào kích hoạt quảng cáo của bạn.
Do đó, việc thiết lập Shopping Ads có một số điểm tương đồng mạnh mẽ với SEO. Google liên tục điều chỉnh thuật toán của mình để đảm bảo chỉ những sản phẩm chất lượng và phù hợp nhất mới hiển thị trong tìm kiếm của người dùng, do đó, Google trả tiền để đầu tư vào việc nỗ lực hết mình khi bắt đầu.
Để thành công với Google Shopping chủ yếu tập trung vào ba lĩnh vực chính:
- Tạo và tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu: Hoặc, như chúng tôi muốn gọi, làm chủ nguồn cấp dữ liệu. Điều này bao gồm rất nhiều nền tảng, bao gồm dữ liệu sản phẩm, hình ảnh sản phẩm và giá cả.
- Đặt giá thầu: Có một số cách để đặt giá thầu thành công và các kỹ thuật tốt nhất luôn thay đổi. Chúng tôi đã thấy những thay đổi trong chiến lược đặt giá thầu giúp tăng gấp đôi lợi tức chi tiêu quảng cáo cho các chiến dịch khác nhau.
- Giám sát và tối ưu hóa: Một trong những lợi ích tuyệt vời của Google Shopping là khả năng xem dữ liệu hiệu suất chi tiết và thực hiện tối ưu hóa chi tiết. Việc giám sát và tối ưu hóa phù hợp có thể giúp một chiến dịch tốt và trở nên hiệu quả hơn.
Chắc chắn còn nhiều điều cần làm để đạt được thành công với quảng cáo Google Shopping, nhưng đối với những người đang tìm kiếm một con đường khác để tăng lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng, bạn nên cân nhắc dùng thử Google Shopping.