Microsoft Copilot là trợ lý AI được tích hợp trong Windows 11, Microsoft 365, trình duyệt Edge và công cụ tìm kiếm Bing. Nó được phát triển dựa trên nền tảng của Bing Chat và được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ tiên tiến của Microsoft. Nhưng chính xác thì nó là gì? Đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết.
Microsoft Copilot là gì?
Copilot là giao diện trò chuyện đàm thoại cho phép bạn tìm kiếm thông tin cụ thể, tạo nội dung như email và tóm tắt thông tin cũng như tạo hình ảnh dựa trên lời nhắc nội dung bạn viết. Tương tự với hình ảnh khi bạn mô tả những gì bạn muốn nó vẽ. Bạn thậm chí có thể yêu cầu Copilot viết mã bằng nhiều ngôn ngữ máy tính được sử dụng rộng rãi, bao gồm JavaScript, C++ và Python.
Điều quan trọng là phải hiểu rằng Copilot vẫn đang thay đổi và phát triển về cách thức hoạt động, những gì nó có thể làm và nó là gì. Chẳng hạn, cho đến cuối năm 2023, Microsoft có một thứ gọi là Bing Chat, trùng lặp với Copilot, nhưng bây giờ tất cả chỉ được gọi là Copilot.
Ngay cả các thành phần và thiết kế của Copilot cũng liên tục thay đổi. Khi viết bài này, một tính năng Notepad trong giao diện web đã biến mất và thiết kế của website Copilot đã thay đổi. Công nghệ back-end và giao diện cũng liên tục phát triển, mặc dù những điều cơ bản đã có sẵn.
Các truy cập vào Copilot và sử dụng nó
Bạn có thể sử dụng Microsoft Copilot ở một số nơi được liệt kê bên dưới. Trong tất cả những điều này, Copilot có thể trả lời các câu hỏi và tạo ra văn bản và hình ảnh, nhưng nó có các tùy chọn duy nhất ở một số dạng.
Website Copilot
Sử dụng website Copilot, copilot.microsoft.com, cùng với Copilot trong Bing là nơi duy nhất mà bạn có thể sử dụng các plugin (phần bổ sung), chẳng hạn như các plug-in dành cho OpenTable để đặt chỗ nhà hàng hoặc để tìm kiếm và đặt vé du lịch. Bạn có thể chọn tối đa ba plugin để hoạt động cho phiên Copilot của mình.
Copilot thanh bên trong Windows
Điểm mạnh đặc biệt của việc sử dụng Copilot trong Windows là nó cho phép bạn thay đổi cài đặt Windows, chẳng hạn như chuyển sang chế độ tối, đặt mức âm lượng hoặc bật không làm phiền. Bạn cũng có thể yêu cầu nó tóm tắt văn bản bạn chọn trên màn hình Windows của mình. Khả năng mở một số ứng dụng đã có trong phiên bản cũ hơn của thanh bên Copilot và dự kiến sẽ quay trở lại, nhưng hiện tại, đó không phải là một tùy chọn. Các PC mới thậm chí sẽ có phím Copilot trên bàn phím để triệu hồi AI.
Copilot trong Bing Search và ứng dụng Bing Mobile
Với Copilot trong Bing, bạn có thể chuyển đổi qua lại giữa AI và tìm kiếm thông thường. Chỉ cần cuộn con lăn chuột lên xuống để di chuyển giữa hai cái.
Thanh bên Copilot trong Trình duyệt web Edge
Thanh bên của Edge bao gồm các nút riêng biệt để tương tác văn bản Copilot thông thường và tạo hình ảnh với Microsoft Designer.
Ứng dụng di động Copilot dành cho Android và iOS
Những ứng dụng giống hệt nhau này cho phép bạn chọn giữa các mẫu AI GPT-3.5 và GPT-4 bằng nút chuyển đổi.
Với đăng ký trả phí, bạn có thể sử dụng Copilot trực tiếp trong các ứng dụng Microsoft 365, như Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote và Teams (Copilot dành cho Teams yêu cầu đăng ký doanh nghiệp). Các doanh nghiệp cài đặt Microsoft 365 có thể đưa ra phản hồi của Copilot dựa trên dữ liệu của riêng họ. Nói cách khác, bạn có thể hỏi Copilot về thông tin cụ thể có thể tìm thấy trong tài liệu Word, email Outlook hoặc Microsoft Team Chats của bạn.
Copilot có miễn phí không?
Copilot được sử dụng miễn phí trên web, trong Windows, trong trình duyệt Edge và trong ứng dụng Copilot trên thiết bị di động. Những trường hợp duy nhất bạn cần trả tiền cho Copilot là khi bạn muốn sử dụng nó trong ứng dụng Microsoft 365, khi bạn cần đưa ra kết quả dựa trên dữ liệu của riêng mình và khi bạn muốn sử dụng mô hình nhanh hơn hoặc tạo hình ảnh nhanh hơn. Đối với những trường hợp đó, bạn cần đăng ký Copilot Pro.
Mặc dù miễn phí nhưng Copilot chỉ khả dụng ở một số khu vực và hoạt động (hiện tại) chỉ bằng tiếng Trung (Giản thể), tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Bồ Đào Nha (Brazil) và tiếng Tây Ban Nha.
Copilot Pro có giá bao nhiêu?
Ngoài phiên bản Copilot miễn phí, còn có ít nhất năm tầng dịch vụ trả phí.
Đối với cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, Copilot Pro có giá 20 USD mỗi tháng. Pro mang lại cho bạn kết quả nhanh hơn và cho phép Copilot được tích hợp với các ứng dụng Office như Word, Excel, Outlook và PowerPoint.
Khách hàng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp và doanh nghiệp có thể nhận Copilot cho Microsoft 365 ($30 mỗi người mỗi tháng), cho phép họ sử dụng Copilot để nhận câu trả lời và đề xuất dựa trên dữ liệu của công ty.
Ngoài việc viết và tóm tắt văn bản dựa trên thông tin của nhóm bạn, Copilot có thể tạo thương hiệu trực quan cho tổ chức của bạn. Phiên bản Copilot đắt tiền hơn này giữ các tương tác ở chế độ riêng tư đối với tổ chức và không sử dụng thông tin đầu vào của bạn để đào tạo các phiên bản Copilot mà người khác sử dụng.
Hai phiên bản trả phí khác của Copilot là Microsoft Copilot for Sales và Copilot for Service. Cái trước cho phép bạn tạo các bản tóm tắt và email cuộc họp bán hàng, đồng thời liên kết dữ liệu CRM. Cái sau được thiết kế cho các trung tâm liên lạc để tương tác với khách hàng hiệu quả hơn, khai thác dữ liệu của công ty và khách hàng.
Cuối cùng là Copilot Studio, cho phép bạn lập trình các phiên bản Copilot tùy chỉnh kết hợp dữ liệu tùy chỉnh để đưa ra những phản hồi có thể dự đoán được trong các cuộc trò chuyện. Nó bắt đầu ở mức 200 đô la mỗi tháng.
Công nghệ gì đằng sau Copilot?
Copilot dựa vào các công cụ AI sáng tạo hàng đầu từ OpenAI, cụ thể là ChatGPT-4 và DALL-E 3. Nếu sử dụng một trong những công cụ đó trong chính ChatGPT, bạn sẽ phải trả tiền để đăng ký ChatGPT Plus. Với Copilot, bạn nhận được chúng miễn phí.
Ngoài việc sử dụng hai mô hình OpenAI này, Copilot còn dựa vào cơ sở dữ liệu quét web lớn từ công cụ tìm kiếm Bing, xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Microsoft, chuyển văn bản thành giọng nói (TTS) để tạo ra phản hồi giọng nói giống như thật, tạo tăng cường truy xuất (RAG) trên mặt đất và thêm ngữ cảnh cũng như các dịch vụ đám mây Azure.
Giống như ChatGPT và Google Gemini, Copilot sử dụng các cuộc trò chuyện ẩn danh để đào tạo mô hình AI của mình. Điều đó có nghĩa là bất cứ điều gì bạn nhập vào sẽ được sử dụng để huấn luyện nó, trừ khi bạn có tài khoản doanh nghiệp, vì vậy, tốt nhất là bạn không nên nhập thông tin cá nhân vào các tương tác của mình.
Điều gì làm cho Copilot khác biệt so với các Chatbot AI khác?
Copilot có một số điểm khác biệt so với các chatbot AI khác, chẳng hạn như Google Gemini và ChatGPT.
Copilot có một số tính năng giúp phân biệt nó với các dịch vụ AI khác:
- Nhập liệu bằng giọng nói và phản hồi bằng giọng nói. Bạn có thể tương tác với Copilot bằng giọng nói của mình (không giống như ChatGPT và Google Gemini) ngoài việc nhập văn bản.
- Tải lên hình ảnh. Trong một số trường hợp, bạn có thể tải hình ảnh lên Copilot.
- Lựa chọn phong cách. Khi bạn yêu cầu Copilot viết văn bản cho bạn, bạn có thể chọn kiểu phản hồi, với các tùy chọn là Sáng tạo hơn, Cân bằng hơn hoặc Chính xác hơn.
- Liên kết đến các nguồn. Mặc dù bạn thường nhận được câu trả lời đầy đủ trong cuộc trò chuyện, nhưng Copilot ngày càng bao gồm nhiều liên kết nổi bật đến nguồn thông tin hơn các chatbot AI khác.
- Lựa chọn mô hình AI. Trong ứng dụng di động Copilot, bạn có thể chọn GPT-3.5 (nhanh hơn) hoặc GPT-4 (chính xác hơn) để hỗ trợ cuộc trò chuyện của mình. Người đăng ký Copilot Pro có thể chọn GPT-4 Turbo để có phản hồi nhanh hơn, chính xác hơn.
- Tạo hình ảnh miễn phí. Với ChatGPT, bạn cần có tài khoản Plus trả phí để sử dụng tính năng tạo hình ảnh DALL-E.
Các vấn đề về quyền riêng tư và bản quyền với Copilot
Microsoft đã ghi lại cách tiếp cận của mình đối với AI có trách nhiệm trong Copilot, cũng như Tiêu chuẩn AI có trách nhiệm và Nguyên tắc AI cho tất cả các dịch vụ của mình.
Theo Microsoft, những chính sách này nhằm mục đích thúc đẩy trách nhiệm giải trình, tính minh bạch, công bằng, độ tin cậy, an toàn, quyền riêng tư, bảo mật và tính toàn diện. Biểu mẫu phản hồi cho phép mọi người đưa ra phản hồi về các vấn đề liên quan đến AI có trách nhiệm.
Chính sách này yêu cầu Microsoft “tiến hành đánh giá tác động, đánh giá và giám sát liên tục đối với các hệ thống AI để xác định và giảm thiểu rủi ro cũng như tác hại tiềm ẩn đối với con người, tổ chức và xã hội”.
Microsoft có chính sách Cam kết bản quyền của Copilot bao gồm việc trả tiền cho khách hàng, đại diện cho họ trong các trường hợp vi phạm bản quyền và thanh toán các khoản tiền phạt phát sinh.
Người dùng Copilot miễn phí không được bảo vệ và phải xem xét, điều chỉnh và phân bổ nội dung do họ tạo ra mà họ sử dụng công khai.
Các tài khoản doanh nghiệp và trường học cũng được bảo vệ bởi Cơ chế bảo vệ dữ liệu thương mại, trong đó tuyên bố rằng Microsoft sẽ không sử dụng dữ liệu khách hàng để đào tạo AI và không có quyền truy cập vào các tương tác Copilot của họ.
Copilot liên tục cải thiện và nó không hoàn hảo
Công nghệ AI tổng quát đằng sau Copilot dựa trên học máy, mạng thần kinh đệ quy, mô hình ngôn ngữ lớn và tập dữ liệu hình ảnh lớn.
Phiên bản mới nhất của ChatGPT mà Copilot dựa trên (GPT-4) sử dụng hàng nghìn tỷ tham số khi xây dựng câu trả lời. Đó là một lĩnh vực phát triển nhanh chóng. Các mô hình AI đằng sau Copilot tiếp tục cải thiện cách chúng hiểu và phân tích những gì bạn đang hỏi cũng như sàng lọc dữ liệu để tạo ra kết quả phù hợp.
Copilot đại diện cho những tiến bộ đáng chú ý trong trí tuệ nhân tạo. Có thể tạo ra văn xuôi, thơ ca, hình ảnh, danh sách, biểu đồ, hành trình, công thức nấu ăn và câu trả lời cho những câu hỏi khó hiểu mà không cần phải chỉnh sửa nhiều thuật ngữ tìm kiếm là một lợi ích.
Nhưng Copilot mất nhiều thời gian hơn để tạo ra kết quả so với tìm kiếm trên web cũ và thông tin của nó không phải lúc nào cũng chính xác (mặc dù nó cung cấp liên kết đến các nguồn và tự sửa theo phản hồi của bạn). Bản thân Copilot cũng kèm theo cảnh báo: “Microsoft Copilot sử dụng AI để phản hồi nên có thể xảy ra sai sót”.
Đó là điều đương nhiên trong lĩnh vực AI tổng hợp đang phát triển nhanh chóng và rất có thể Copilot sẽ thay đổi đáng kể trong thời gian tới.