Trong bài đăng này, SEO HOT sẽ giới thiệu cho bạn thông tin tổng quan về CTR là gì, CTR tốt trong ngành của bạn là bao nhiêu, đồng thời đưa ra giải pháp để bạn có thể thực hiện để cải thiện CTR của mình.
Phần tốt nhất của các phương pháp Digital Marketing đó là có thể tạo ra những kết quả có thể đo lường được.
Bạn có thể xem tất cả các loại thống kê liên quan đến các chiến dịch của mình. Mỗi loại phương pháp sẽ hiển thị cho bạn những con số thích hợp giúp bạn hiểu rõ hơn về chiến dịch của mình.
Với các phương pháp như Pay Per Click (PPC), Email Marketing và Social Media Marketing, bạn có thể thấy các kết quả có thể đo lường được.
Một trong những số liệu quan trọng nhất là Click-through Rate (CTR). CTR theo ngành của bạn là một số liệu quan trọng vì nó cho biết có bao nhiêu người quan tâm đến sản phẩm của bạn và nhấp vào quảng cáo của bạn để tìm hiểu thêm.
1. CTR là gì?
CTR là từ viết tắt của Click Through Rate, được hiểu là tỷ lệ nhấp/click chuột. CTR là số lượt nhấp mà quảng cáo nhận được chia cho số lượt hiển thị quảng cáo: số lượt nhấp ÷ số lượt hiển thị = CTR.
Ví dụ: nếu bạn có 5 lượt nhấp và 100 lượt hiển thị, thì CTR sẽ là 5%.
Là một số liệu, CTR cho bạn biết mức độ liên quan của những người tìm kiếm đang tìm kiếm quảng cáo của bạn.
Nếu bạn có một:
- CTR cao, người dùng nhận thấy quảng cáo của bạn có mức độ liên quan cao.
- CTR thấp, người dùng nhận thấy quảng cáo của bạn ít liên quan hơn.
Mục tiêu cuối cùng của bất kỳ chiến dịch PPC nào là thu hút người dùng truy cập vào website của bạn và thực hiện một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký nhận phiếu mua hàng hoặc biểu mẫu liên hệ…).
CTR là bước đầu tiên trong quá trình cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo và tạo ra những hành động mong muốn đó.
1.1 Tại sao CTR lại quan trọng?
Click-through rate rất quan trọng đối với tài khoản của bạn vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến điểm chất lượng của bạn.
Google Ads và các nền tảng Search Marketing khác cung cấp giá chiết khấu cho những quảng cáo có mức độ liên quan cao. Một phương tiện để làm điều này là cung cấp Điểm chất lượng cao hơn cho các quảng cáo có tỷ lệ CTR vào Google Ads cao:
- CTR cao dẫn đến điểm chất lượng cao.
- Điểm Chất lượng Cao cho phép bạn cải thiện hoặc duy trì vị trí quảng cáo với chi phí thấp hơn.
Ngoài ra, nếu bạn đang quảng cáo trên các truy vấn có liên quan, việc đạt được tỷ lệ nhấp cao có nghĩa là bạn đang hướng số lượng người cao nhất có thể đến với sản phẩm của mình.
1.2 Thế nào là một CTR tốt?
CTR tốt phụ thuộc vào một số yếu tố cụ thể cho doanh nghiệp và chiến dịch quảng cáo của bạn. Tuy nhiên, CTR trung bình cho quảng cáo tìm kiếm và hiển thị là 1,9%. Đối với quảng cáo tìm kiếm, CTR trung bình là 3,17% và đối với quảng cáo hiển thị hình ảnh, CTR trung bình là 0,46%.
1.3 Bảng thống kê tỷ lệ CTR tốt cho các ngành khác nhau
Bạn đã biết CTR tốt là gì, nhưng CTR trung bình trong ngành của bạn là bao nhiêu? Cùng tìm hiểu với bảng thống kê dưới đây!
| Ngành | CTR quảng cáo tìm kiếm | CTR quảng cáo hiển thị |
| Vận động chính sách | 4.41% | 0.59% |
| Auto | 4% | 0.60% |
| B2B | 2.41% | 0.46% |
| Dịch vụ tiêu dùng | 2.41% | 0.51% |
| Hẹn hò & Cá nhân | 6.05% | 0.72% |
| Thương mại điện tử | 2.69% | 0.51% |
| Giáo dục | 3.78% | 0.53% |
| Dịch vụ việc làm | 2.42% | 0.59% |
| Tài chính & Bảo hiểm | 2.91% | 0.52% |
| Sức khỏe va y tế | 3.27% | 0.59% |
| Sản phẩm gia đình | 2.44% | 0.49% |
| Dịch vụ công nghiệp | 2.61% | 0.50% |
| Luật và pháp chế | 2.93% | 0.59% |
| Bất động sản | 3.71% | 1.08% |
| Công nghệ | 2.09% | 0.39% |
| Du lịch / khách sạn | 4.68% | 0.47% |
Tham khảo nguồn thông tin từ Searchenginejournal
CTR quảng cáo tìm kiếm và CTR quảng cáo hiển thị của Google rất khác nhau và điều quan trọng là phải xem xét cả hai để có cảm nhận toàn diện về CTR theo ngành.
1.4 CTR trung bình cho mạng quảng cáo tìm kiếm của Google
Trên tất cả 16 ngành được theo dõi trong Google Ads, CTR trung bình của mạng quảng cáo tìm kiếm theo ngành làm tròn ở mức 3,17%.
1.5 CTR trung bình cho Mạng quảng cáo hiển thị của Google
Trên tất cả 16 ngành được theo dõi trong Google Ads, CTR GDN trung bình theo ngành làm tròn ở mức 0,46%.
Vậy, CTR tốt là gì? Mặc dù không có bộ số nào xác định CTR cao, nhưng bạn sẽ muốn nó cao. CTR cao hơn có nghĩa là thu hút nhiều Click chuột hơn cho doanh nghiệp của bạn và khả năng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Nguyên tắc chung để đảm bảo CTR tốt là duy trì CTR bằng hoặc cao hơn một chút so với mức trung bình cho ngành của bạn.
2. Cách cải thiện CTR trong ngành của bạn
Nếu bạn đang chạy các chiến dịch Marketing, bạn muốn tối đa hóa tiềm năng của mình để đạt được khách hàng tiềm năng và chuyển đổi nhiều hơn. Dưới đây là một số mẹo bạn có thể thực hiện để cải thiện chiến dịch của mình.
1. Tiến hành nghiên cứu từ khóa cho ngành của bạn
Một phần quan trọng của việc chạy chiến dịch tập trung vào CTR là tiến hành nghiên cứu từ khóa. Nếu bạn chưa tiến hành nghiên cứu từ khóa cho chiến dịch của mình, bạn nên làm điều đó.
Nghiên cứu từ khóa giúp bạn tìm ra từ khóa phù hợp cho loại quảng cáo của mình. Có rất nhiều công cụ bạn có thể sử dụng để tìm ra các từ khóa tốt nhất cho chiến dịch của mình. Những công cụ này sẽ giúp bạn xác định giá trị của từ khóa của mình và có bao nhiêu tìm kiếm được thực hiện bằng cách sử dụng từ khóa đó.
Bạn không muốn chỉ chọn những từ khóa ngẫu nhiên mà bạn nghĩ sẽ hiệu quả. Điều quan trọng là phải tiến hành nghiên cứu từ khóa để xem giá trị của từ khóa của bạn. Bạn có thể nghĩ rằng một từ khóa nhất định sẽ hoạt động tốt, nhưng hóa ra lại không.
Nghiên cứu từ khóa có giá trị để tạo ra các quảng cáo có hiệu quả. Bằng cách chọn các từ khóa phù hợp, bạn sẽ có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn.
2. Thử các loại quảng cáo khác nhau
Nếu bạn thử chạy một chiến dịch và không thấy thành công như mong muốn, đừng vội vàng nản chí. Có nhiều khả năng là quảng cáo của bạn không gây ấn tượng hoặc thu hút sự chú ý với khách hàng. Hãy thử thay đổi các thông tin truyền tải của bạn bằng chiến dịch khác.
Bạn có thể cần thử các chiến dịch quảng cáo khác nhau để xem quảng cáo nào hoạt động tốt hơn. Có thể thiếu các yếu tố hoặc ảnh không thú vị đối với khán giả của bạn. Điều quan trọng là phải đánh giá quảng cáo của bạn để xem bạn có thể cải thiện ở đâu.
3. Tạo CTA có liên quan
Điều quan trọng nhất bạn có thể làm để tạo quảng cáo hiệu quả là bao gồm CTA. CTA rất quan trọng vì chúng cho đối tượng mục tiêu của bạn biết phải làm gì tiếp theo.
Điều quan trọng là bạn phải đưa các CTA có liên quan vào nội dung của mình. Một CTA tốt sẽ khiến mọi người nhấp vào quảng cáo của bạn. Điều này sẽ làm tăng CTR của bạn.
Bạn có thể sử dụng các cụm từ như “Tìm hiểu cách thức”, “Xem thử” hoặc “Mua ngay bây giờ”. Đây là tất cả các CTA cho mọi người biết phải làm gì tiếp theo hoặc cách họ có thể nhận thêm thông tin.
CTA của bạn cần phải có liên quan đến quảng cáo của bạn. Nếu bạn muốn ai đó mua hàng, thì một CTA chẳng hạn như “Mua ngay” sẽ có hiệu quả. Mặt khác, nếu bạn muốn ai đó liên hệ với doanh nghiệp của mình, “Gọi ngay” là một lựa chọn tốt hơn.
Bằng cách sử dụng các CTA có liên quan, bạn có thể lôi kéo nhiều người hơn nhấp vào quảng cáo của mình. Điều này sẽ giúp bạn tăng CTR và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng đáng tin cậy hơn cho doanh nghiệp của bạn.
4. Tinh chỉnh các thông số của bạn
Khi bạn đang chạy chiến dịch quảng cáo của mình, bạn có thể thấy rằng bạn dường như không thể nhấp vào đối tượng của mình. Bạn có thể đã thử các quảng cáo khác nhau, nhưng bạn không thấy kết quả mà bạn muốn. Đây có thể là thời điểm để tinh chỉnh các thông số của bạn.
Vì vậy, các thông số ở đây là gì? Một điều bạn có thể kiểm tra là thị trường mục tiêu của bạn. Bạn có đang tiếp cận đúng người sẽ mua sản phẩm của bạn không? Có những người có thể thích sản phẩm của bạn hơn không?
Nếu thị trường mục tiêu của bạn đã được thiết lập, hãy thử thay đổi thời gian hiển thị quảng cáo của mình. Nó chỉ có thể là bạn đang bỏ lỡ đối tượng mục tiêu của bạn khi họ trực tuyến. Bằng cách điều chỉnh thời gian trong ngày, bạn có thể thấy mình tiếp cận được nhiều người hơn trong thị trường mục tiêu của mình.
Nếu thời gian trong ngày không hữu ích, bạn có thể thử tối ưu hóa cho các từ khóa khác nhau. Các từ khóa bạn đang sử dụng trong quảng cáo của mình có thể không mang lại lưu lượng truy cập phù hợp. Bằng cách thay đổi các từ khóa của mình, bạn có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm hơn.
Khi bạn phân tích các chu vi của mình, bạn có thể biết liệu bạn có đang tận dụng tối đa chiến dịch của mình hay không.
Nguồn tham khảo: https://en.wikipedia.org/wiki/Click-through_rate
Tìm hiểu thêm:
- Nâng cao hiển thị về thương hiệu – CTR với SEO On-SERP
- Tỷ lệ CTR của kết quả SEO trên Google Search
- Google sử dụng số lần nhấp chuột trong bảng xếp hạng
- 15 số liệu ROI trong Digital Marketing bạn nên biết
- Cách tính ROI Digital Marketing và cách cải thiện nó
- Mục tiêu SMART là gì? Cách đặt mục tiêu SMART hiệu quả