Google bắt đầu tự động hiển thị các bài đăng mạng xã hội trên Google Business Profiles.
Những điểm chính:
- Google hiện tự động hiển thị các bài đăng mạng xã hội trên Google Business Profiles.
- Các doanh nghiệp có thể quản lý hồ sơ truyền thông xã hội nào được kết nối.
- Bạn có thể kết nối một tài khoản trên mỗi nền tảng truyền thông xã hội với Google Business Profiles của mình.
Google đã giới thiệu một tính năng tự động hiển thị các bài đăng trên mạng xã hội từ các nền tảng như Instagram và Facebook trực tiếp trên Google Business Profiles (GBP).
Bản cập nhật này nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng cái nhìn rõ ràng hơn về hoạt động và mức độ tương tác trực tuyến của doanh nghiệp.
Theo trang trợ giúp của Google, các doanh nghiệp đã liên kết các liên kết truyền thông xã hội với GBP của họ bây giờ có thể tìm thấy các bài đăng mạng xã hội của họ tự động hiển thị trên hồ sơ của họ.
Tính năng này hiện chỉ có ở một số khu vực và không phải tất cả các Business Page đều có thể truy cập được.
Quản lý các liên kết truyền thông xã hội của bạn
Để tận dụng tính năng mới này, doanh nghiệp có thể quản lý các liên kết mạng xã hội nào được hiển thị cho khách hàng trên Google Business Profiles của họ.
Bạn có thể thêm một liên kết từ mỗi nền tảng: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X (trước đây gọi là Twitter) và YouTube.
Google nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân theo các định dạng cụ thể cho các liên kết mạng xã hội để đảm bảo chúng hoạt động chính xác trong Business Profiles.
Ví dụ: liên kết Facebook phải tuân theo định dạng “https://www.facebook.com/{username}”, trong khi liên kết Instagram phải tuân theo “https://www.instagram.com/{username}”.
Thêm, chỉnh sửa và xóa các liên kết social media
Việc thêm, chỉnh sửa hoặc xóa các liên kết mạng xã hội rất đơn giản.
Điều hướng đến Business Profile của bạn, đi tới phần “Chỉnh sửa hồ sơ”, nhấp vào “Thông tin doanh nghiệp” rồi nhấp vào “Liên hệ”.
Từ đó, chọn “Hồ sơ xã hội” để thêm, cập nhật hoặc xóa liên kết.
Google có thể tự động thêm các đường liên kết đến mạng xã hội vào các Hồ sơ doanh nghiệp đủ điều kiện. Nếu cần chỉnh sửa các liên kết đó, bạn có thể thêm liên kết mới cho cùng một trang mạng xã hội bằng cách làm theo các bước trên.
Ghi chú bổ sung
Trang trợ giúp của Google giải quyết các câu hỏi phổ biến mà các doanh nghiệp có thể có liên quan đến tính năng mới này.
Google xác nhận rằng các Business Profile khác nhau có thể sử dụng cùng một đường liên kết đến mạng xã hội và mỗi trang mạng xã hội có thể thêm một đường liên kết vào một Business Profile.
Mặc dù không có số liệu hiệu suất cho các liên kết truyền thông xã hội nhưng các doanh nghiệp có thể quản lý đồng thời các liên kết của mình thông qua API cho nhiều địa điểm.
Dưới đây là ví dụ về hình thức hoạt động của tính năng này:
Chờ đợi sự phổ biến
Khi Google tiếp tục triển khai tính năng này tới nhiều khu vực hơn, các doanh nghiệp có thể thấy khả năng hiển thị và mức độ tương tác được nâng cao bằng cách tự động hiển thị các bài đăng mạng xã hội trên Google Business Profile của họ.
Bản cập nhật này cũng khuyến khích việc duy trì sự hiện diện tích cực trên mạng xã hội để tận dụng cơ hội mới này để tăng mức độ hiển thị.
Câu hỏi thường gặp
Việc Google tích hợp các bài đăng trên mạng xã hội vào Google Business Profile nâng cao sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp như thế nào?
Việc tích hợp các bài đăng trên mạng xã hội vào Google Business Profile (GBP) sẽ làm phong phú thêm sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp theo nhiều cách:
- Nó cung cấp cho khách hàng cái nhìn toàn diện hơn về hoạt động của doanh nghiệp.
- Tính năng này làm tăng mức độ hiển thị và mức độ tương tác của doanh nghiệp bằng cách hiển thị các cập nhật theo thời gian thực trực tiếp trên GBP của doanh nghiệp.
- Mức độ tích hợp này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hiện diện tích cực trên mạng xã hội của doanh nghiệp, điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến ấn tượng của khách hàng tiềm năng.
Doanh nghiệp có thể kết nối nhiều tài khoản từ cùng một nền tảng truyền thông xã hội với Google Business Profile của họ không?
Theo cập nhật mới nhất, doanh nghiệp chỉ có thể kết nối một tài khoản trên mỗi nền tảng truyền thông xã hội với Google Business Profile của họ. Đây là biện pháp nhằm đảm bảo thông tin được trình bày tới người dùng luôn rõ ràng và nhất quán. Doanh nghiệp nên chọn tài khoản hoạt động hoặc phù hợp nhất để hiển thị.
Doanh nghiệp nên làm gì nếu liên kết mạng xã hội được tự động thêm vào Google Business Profile của họ nhưng cần phải thay đổi?
Giả sử một liên kết mạng xã hội được tự động thêm vào Google Business Profile nhưng yêu cầu cập nhật. Trong trường hợp đó, chủ doanh nghiệp có thể thêm liên kết mới cho cùng một trang mạng xã hội theo các bước sau:
- Thêm liên kết mới trong tùy chọn “Hồ sơ xã hội” trong phần “Liên hệ” trong khu vực “Chỉnh sửa hồ sơ”.
- Đảm bảo đường liên kết mới tuân thủ các yêu cầu về định dạng cụ thể của Google để hoạt động chính xác trong Business Page.
- Khi liên kết mới được thêm vào, nó sẽ thay thế liên kết trước đó đã được tích hợp tự động.