Trong bối cảnh thị trường trực tuyến ngày càng phát triển, việc tạo và phân phối nội dung có giá trị không còn đủ để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên và thu hút đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả. Bí quyết nằm ở nghệ thuật sắp xếp và liên kết nội bộ nội dung của bạn thông qua các trung tâm nội dung hay Content Hub.
Cho dù doanh nghiệp của bạn hoạt động trong môi trường B2B hay B2C, việc sắp xếp lại hoặc xuất bản nội dung vào các trung tâm nội dung không chỉ có thể tạo thành nền tảng cho một chiến lược nội dung hiệu quả mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng, thu hút lưu lượng truy cập mục tiêu đến website của bạn và tăng thứ hạng tự nhiên, mức độ tương tác và chuyển đổi.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về Content Hub là gì, lợi ích của content hub, các loại content hub khác nhau và một số ví dụ. Cùng với đó là cách tạo content hub của riêng bạn.
Cho dù bạn là người làm SEO & Marketing có nhiều kinh nghiệm hay người mới bắt đầu muốn nâng cao kết quả trực tuyến của mình, bài viết này sẽ trang bị cho bạn kiến thức và công cụ để khai thác toàn bộ tiềm năng của Content Hub.
1. Content Hub là gì?
Content Hub hay trung tâm nội dụng là một tập hợp nội dung liên quan được tổ chức tập trung và có chiến lược về một chủ đề hoặc chủ điểm cụ thể trên một website. Nó đóng vai trò là điểm tập trung cho người dùng và công cụ tìm kiếm khám phá thông tin và tài nguyên chuyên sâu về một chủ đề cụ thể.
Hãy coi nó như một trung tâm toàn diện và kết nối, nơi lưu trữ nhiều nội dung, bao gồm các bài viết, bài đăng trên blog , video, Infographic, Case Study, v.v.
Content Hub được thiết kế để mang lại trải nghiệm toàn diện và thân thiện với người dùng bằng cách trình bày kho thông tin giá trị tại một nơi. Chúng giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy nội dung phù hợp, khuyến khích họ dành nhiều thời gian hơn trên website của bạn, tương tác với thương hiệu và cuối cùng là chuyển đổi thành khách hàng.
Cốt lõi của một Content Hub là một hệ thống liên kết nội bộ được cấu trúc tốt. Bằng cách liên kết nội dung liên quan trong trung tâm, bạn tạo ra một cấu trúc logic và phân cấp, giúp tăng cường khả năng điều hướng của người dùng và khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm.
Liên kết nội bộ hướng dẫn và điều hướng người dùng từ nội dung này sang nội dung khác, cho phép họ khám phá nhiều khía cạnh khác nhau của một chủ đề, hiểu sâu hơn và tìm câu trả lời cho câu hỏi của mình.
Các Content Hub không bị giới hạn ở một định dạng hoặc loại nội dung duy nhất. Chúng có thể được xây dựng xoay quanh bất kỳ chủ đề hoặc ngành nào, đáp ứng sở thích và nhu cầu cụ thể của đối tượng mục tiêu.
Bằng cách quản lý và cấu trúc nội dung theo kiểu trung tâm, bạn sẽ thiết lập website của mình thành điểm đến cung cấp thông tin toàn diện và có giá trị về một chủ đề cụ thể.
2. Tại sao bạn cần và nên có một Content Hub?
Content Hub mang lại nhiều lợi ích có thể tác động tích cực đến sự hiện diện trực tuyến, mức độ tương tác của người dùng và hiệu suất SEO của bạn. Dưới đây là một số lợi ích chính của việc triển khai trung tâm nội dung:
Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website của bạn
Content Hub cung cấp một điểm đến tập trung và có tổ chức để người dùng khám phá thông tin toàn diện về một chủ đề hoặc chủ đề cụ thể.
Bằng cách sắp xếp nội dung liên quan tại một nơi, bạn giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, mang lại trải nghiệm người dùng hấp dẫn và thỏa mãn hơn. Người dùng có thể điều hướng liền mạch giữa các bài viết, video và tài nguyên liên quan, tăng thời gian họ ở lại website và giảm tỷ lệ thoát.
Trải nghiệm người dùng cũng là một yếu tố xếp hạng cốt lõi của các công cụ tìm kiếm. Trong những năm gần đây, các công cụ tìm kiếm như Google ngày càng coi trọng trải nghiệm người dùng như một yếu tố then chốt quyết định chất lượng và mức độ liên quan của một trang web. Các bản cập nhật thuật toán của Google, chẳng hạn như Core Web Vitals, ưu tiên rõ ràng các yếu tố liên quan đến trải nghiệm người dùng.
Tăng cường thẩm quyền
Nếu bạn đang tạo ra nhiều nội dung thực sự tốt về một chủ đề cụ thể, thì bạn đang tự nhiên bắt đầu định vị mình là người đi đầu đáng tin cậy và có uy tín trong lĩnh vực đó.
Việc đặt nội dung trong một khu vực cụ thể như Content Hub thay vì blog, giúp người dùng và công cụ tìm kiếm dễ dàng truy cập vào tất cả nội dung liên quan và hiểu được mối quan hệ giữa các trang, từ đó làm nổi bật hơn nữa chuyên môn của bạn.
Nếu bạn đã tạo một mục trên website của mình với nhiều nội dung liên quan và chứa đầy thông tin hữu ích, thì bạn đang cung cấp cho mọi người một thứ gì đó đáng để liên kết đến. Các website có độ uy tín cao liên kết (Backlink) đến website bạn sẽ càng chứng minh được uy tín của bạn, củng cố thứ hạng tên miền và giúp bạn xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
Tăng khả năng hiển thị và lưu lượng truy cập trực tuyến
Tất cả những nội dung này đều cung cấp cho bạn cơ hội xếp hạng từ khóa cho từng chủ đề cụ thể trên Content Hub của bạn.
Ngoài việc tăng thêm trang giúp tăng khả năng xếp hạng cho nhiều từ khóa hơn, các công cụ tìm kiếm còn đánh giá cao nội dung được cấu trúc tốt và liên kết chặt chẽ. Bằng cách tạo các Content Hub và triển khai chiến lược liên kết nội bộ vững chắc, bạn sẽ nâng cao khả năng khám phá, lập chỉ mục và hiểu nội dung của trình thu thập thông tin.
Nội dung bạn tạo ra càng được tối ưu hóa và hấp dẫn thì thứ hạng của bạn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) càng cao, từ đó giúp thu hút nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên hơn vào website của bạn.
Giúp tạo ra nhiều chuyển đổi hơn
Content Hub có thể đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách hướng dẫn người dùng qua hành trình nội dung có cấu trúc và hấp dẫn, nuôi dưỡng họ thực hiện các hành động mong muốn.
Content Hub giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp thông tin toàn diện, phân khúc mục tiêu, CTA chiến lược và trải nghiệm người dùng hấp dẫn. Bằng cách hướng dẫn người dùng qua hành trình nội dung có cấu trúc, Content Hub nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, xây dựng niềm tin và thúc đẩy hành động mong muốn.
Liên kết nội bộ, quảng cáo chéo và thông tin chi tiết về dữ liệu cũng tối ưu hóa hơn nữa các chiến lược chuyển đổi theo cách không xâm phạm.
Cải thiện sự gắn kết thương hiệu
Content Hub cho phép bạn đáp ứng sở thích và nhu cầu cụ thể của đối tượng mục tiêu. Bằng cách tập trung vào một chủ đề hoặc chủ điểm cụ thể, bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp với khách hàng lý tưởng của mình, cung cấp cho họ thông tin họ đang tìm kiếm.
Cách tiếp cận có mục tiêu này dẫn đến mức độ tương tác cao hơn, vì người dùng có nhiều khả năng tìm thấy giá trị trong nội dung và thực hiện các hành động như chia sẻ, bình luận và đăng ký. Khách truy cập cũng có thể tạo nội dung riêng từ nội dung do người dùng tạo, điều này cũng có thể giúp thúc đẩy SEO .
Hãy đảm bảo bạn luôn theo dõi hiệu quả hoạt động của nội dung bằng cách theo dõi số liệu về mức độ tương tác trên Google Analytics.
Nhận thông tin chi tiết về người tiêu dùng
Content Hub cung cấp thông tin chi tiết về người tiêu dùng bằng cách phân tích các mô hình tiêu thụ nội dung, mức độ tương tác của người dùng, truy vấn tìm kiếm, tìm kiếm trên website, theo dõi chuyển đổi và phản hồi.
Những thông tin chi tiết này giúp bạn hiểu được sở thích, mối quan tâm, nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng, cho phép bạn tinh chỉnh chiến lược nội dung, tối ưu hóa chuyển đổi và tạo ra nội dung có mục tiêu và giá trị hơn.
Làm cho bạn cạnh tranh hơn
Tóm lại, Content Hub góp phần vào khả năng cạnh tranh tự nhiên của website của bạn bằng cách cải thiện khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm, nhắm mục tiêu vào các từ khóa cụ thể, xây dựng thẩm quyền, tăng cường sự tương tác của người dùng và thiết lập vị thế thống lĩnh trong phân khúc.
Bằng cách triển khai các chiến lược Content Hub hiệu quả, bạn có thể củng cố vị trí của website trên bảng xếp hạng tìm kiếm và thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên trong bối cảnh trực tuyến cạnh tranh khốc liệt. Content hub cũng có thể là một tính năng mà các đối thủ cạnh tranh tự nhiên của bạn hiện chưa có, mang lại cho bạn sự độc đáo và khác biệt.
3. Các loại Content Hub và ví dụ
Dù bạn là công ty B2B hay B2C, các Content Hub Marketing đều có thể mang lại lợi ích to lớn. Dưới đây là một số loại Content Hub phổ biến nhất mà các thương hiệu hàng đầu đang sử dụng.
Hub và nan hoa
Mô hình Content Hub và nan hoa này xoay quanh việc tạo ra một Content Hub được bao quanh bởi nhiều “nan hoa” nội dung liên quan.
Trong mô hình này, Content Hub hoạt động như một trang về một chủ đề cụ thể, thường chứa nội dung chính, chẳng hạn như bài viết dài, hướng dẫn hoặc video.
Mặt khác, các nan hoa là những nội dung riêng lẻ có liên quan chặt chẽ đến trung tâm. Chúng có thể là các bài đăng blog ngắn hơn, video, Infographics hoặc các định dạng nội dung khác cung cấp thông tin cụ thể hoặc tập trung hơn về các chủ đề phụ hoặc các khía cạnh liên quan đến chủ đề chính.
Các nan hoa sau đó được liên kết với trung tâm, tạo ra một mạng lưới nội dung được kết nối với nhau, không chỉ cải thiện trải nghiệm của người dùng mà còn củng cố cấu trúc tổng thể của website và SEO.
Thư viện nội dung hoặc tài nguyên
Thư viện nội dung là kho lưu trữ tập trung hoặc bộ sưu tập các loại nội dung khác nhau. Đây là kho lưu trữ toàn diện, nơi bạn có thể lưu trữ và sắp xếp nội dung để dễ dàng truy cập và tham khảo.
Thư viện nội dung thường bao gồm nhiều nguồn nội dung khác nhau, chẳng hạn như bài blog, bài viết, white paper, case study, eBook, video, Infographic, podcast và bất kỳ định dạng nội dung nào khác mà tổ chức của bạn tạo ra.
Thư viện đóng vai trò là nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất cho tất cả nội dung của bạn, giúp các nhóm nội bộ, người tạo nội dung và người dùng dễ dàng tìm và sử dụng nội dung họ cần.
Blog của HubSpot là một ví dụ điển hình về thư viện nội dung, vì họ có nhiều mục khác nhau trên trang để thu hút người dùng và giúp họ tìm thấy loại nội dung họ đang tìm kiếm, chẳng hạn như bài đăng nổi bật, nội dung Sales và Marketing, video và podcast.
Cổng chủ đề
Cổng chủ đề, còn được gọi là cụm chủ đề hoặc cụm nội dung, là chiến lược contents marketing liên quan đến việc tạo ra mạng lưới nội dung toàn diện và có sự kết nối xung quanh một chủ đề trung tâm hoặc trang trụ cột.
Theo phương pháp cổng thông tin chủ đề, trang trụ cột trung tâm đóng vai trò là trung tâm hoặc cổng thông tin chính cho một chủ đề cụ thể và là một nguồn tài nguyên toàn diện, bao quát sâu sắc các khía cạnh cốt lõi của chủ đề. Trang này thường cung cấp tổng quan rộng, thông tin chính và liên kết đến các chủ đề phụ cụ thể hơn liên quan đến chủ đề chính.
Các chủ đề phụ hoặc nội dung liên quan sau đó được tạo thành các bài viết hoặc tài sản nội dung riêng lẻ xoay quanh các khía cạnh hoặc chủ đề phụ cụ thể của chủ đề chính. Sau đó, chúng liên kết trở lại trang trụ cột và với nhau, tạo thành một mạng lưới nội dung được kết nối chặt chẽ.
Sự khác biệt giữa cổng chủ đề và mô hình Hub và nan hoa là gì?
Cả hai loại contents hub này đều tương tự nhau, nhưng mô hình Hub và nan hoa nhấn mạnh vào việc liên kết các phần nội dung riêng lẻ trở lại một trung tâm, trong khi phương pháp cổng chủ đề tập trung vào việc tạo ra một mạng lưới nội dung được kết nối xung quanh một trang trụ cột trung tâm.
Cả hai mô hình đều có ưu điểm riêng và có thể là những chiến lược hiệu quả tùy thuộc vào mục tiêu nội dung và cấu trúc website của bạn.
Cơ sở dữ liệu nội dung
Mô hình cơ sở dữ liệu nội dung lý tưởng cho các trường hợp mà bạn có nhiều trang con tiềm năng, mong muốn tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng duyệt và khám phá, cũng như có khả năng mở rộng nội dung trong tương lai.
Thông thường, các cơ sở dữ liệu này có dạng thư mục, chẳng hạn như danh sách các doanh nghiệp, tập hợp các ví dụ có thể tìm kiếm hoặc các định dạng có cấu trúc như bảng chú giải thuật ngữ định nghĩa nhiều chủ đề khác nhau.
Bạn nên cân nhắc sử dụng mô hình này khi sở hữu một lượng lớn nội dung cụ thể mà người dùng có thể khám phá. Ngoài ra, nếu người dùng muốn tận dụng các tùy chọn lọc để tạo danh sách được cá nhân hóa nhằm khơi nguồn cảm hứng hoặc tìm kiếm thông tin cụ thể trong kho lưu trữ nội dung của bạn, thì mô hình cơ sở dữ liệu nội dung là một lựa chọn rất được khuyến khích.
4. Cách tạo một Content Hub
Vậy là chúng ta đã biết Content Hub là gì, các loại Content Hub khác nhau và lợi ích của chúng và giờ bạn muốn tạo một Content Hub như vậy => Nhưng làm thế nào để tạo ra một trung tâm như vậy?
Lời khuyên số một của tôi là đừng bao giờ tạo nội dung dựa trên phỏng đoán. Bạn có thể nghĩ mình biết khách hàng muốn đọc gì, nhưng thực tế có thể không phải vậy.
Do đó, điều quan trọng là bạn phải tiến hành nghiên cứu để có được những hiểu biết chính xác và sử dụng chúng để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Việc tạo nội dung dựa trên linh cảm sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu nội dung đó cuối cùng sẽ không được xem.
Sau đây là một số bước bạn có thể thực hiện:
Bước 1. Xác định mục đích và đối tượng của Content Hub của bạn
Xác định rõ mục đích của trung tâm nội dung, hiểu rõ đối tượng mục tiêu bạn muốn phục vụ và xác định các mục tiêu, mục đích và kết quả mong muốn cho trung tâm. Việc xác định tất cả những điều này sẽ giúp bạn định hình chiến lược nội dung và xác định liệu nó có thành công hay không.
Bước 2. Xác định chủ đề chính và phụ
Hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng các từ khóa và chọn chủ đề chính hoặc các chủ đề phù hợp với sở thích của đối tượng mục tiêu và chiến lược nội dung tổng thể. Chủ đề chính này sẽ đóng vai trò là nền tảng cho Content Hub của bạn và những gì nó sẽ liên kết đến về mặt chủ đề phụ.
Bước 3. Thực hiện kiểm tra nội dung
Đánh giá các nội dung hiện có và thực hiện kiểm tra nội dung để xác định nội dung phù hợp có thể đưa vào trung tâm. Ghi chú những thiếu sót và khu vực cần tạo thêm nội dung hoặc cung cấp các hành động cho các trang hiện có, dù cần chuyển hướng, hợp nhất hay cập nhật.
Bước 4. Tạo kế hoạch nội dung
Nghiên cứu nội dung mới và kiểm tra nội dung hiện có sẽ giúp bạn xây dựng kế hoạch nội dung hợp lý và có cấu trúc phù hợp với quy trình tạo nội dung hiện tại của bạn.
Một kế hoạch nội dung tốt không chỉ giúp bạn sắp xếp nội dung bạn đang tạo hoặc cập nhật và thời điểm tạo mà còn cho phép bạn xem nhanh chiến lược Content Hub và đảm bảo rằng tất cả các chủ đề phụ sẽ được viết và cách chúng liên kết với nhau.
Bước 5. Tạo trung tâm nội dung và các trang con của nó
Giờ là phần quan trọng nhất là triển khai tạo nội dung thực tế, sử dụng nghiên cứu từ khóa, kế hoạch nội dung và bản tóm tắt nội dung SEO. Hãy nhớ rằng trang Content Hub chính (hay trang trụ cột) của bạn là trang bao gồm các khía cạnh cốt lõi của chủ đề chính, sau đó liên kết đến các chủ đề phụ hoặc nội dung liên quan.
Đừng quên chú ý đến thiết kế và trải nghiệm người dùng của Content Hub. Đảm bảo nó hấp dẫn về mặt hình ảnh, dễ điều hướng và thân thiện với thiết bị di động. Sử dụng menu trực quan, tiêu đề rõ ràng và lời kêu gọi hành động nổi bật để hướng dẫn người dùng qua trung tâm.
Bước 6. Thêm liên kết nội bộ
Thiết lập liên kết chặt chẽ giữa trang trụ cột và nội dung chủ đề phụ liên quan và ngược lại.
Điều này không chỉ hướng dẫn người dùng từ nội dung này sang nội dung khác, tạo ra trải nghiệm nội dung gắn kết và có sự kết nối mà còn giúp công cụ tìm kiếm hiểu được mối quan hệ giữa nội dung của bạn và thu thập thông tin trên các trang của bạn, giúp tăng thứ hạng tìm kiếm và khả năng hiển thị trên SERP.
Bước 7. Tối ưu cho SEO
Liên kết nội bộ chỉ là một khía cạnh của SEO Technical và SEO Onpage, nhưng có một số điều khác bạn có thể làm để tăng cơ hội xếp hạng cho nội dung của mình, bao gồm:
- Tối ưu hóa từ khóa cho thẻ tiêu đề SEO, meta descriptions, URL và heading
- Đảm bảo cấu trúc tiêu đề hợp lý
- Sử dụng các định dạng nội dung khác nhau, chẳng hạn như dấu đầu dòng và danh sách
- Tận dụng dữ liệu có cấu trúc và lược đồ để kích hoạt các đoạn trích nổi bật
- Đảm bảo website có tốc độ tải trang nhanh
- Tối ưu hóa hình ảnh bằng cách nén và thêm mô tả văn bản thay thế
Bước 8. Cập nhật và mở rộng
Liên tục cập nhật và mở rộng content hub của bạn bằng nội dung mới và phù hợp. Suy cho cùng, mọi thứ luôn thay đổi và các công cụ tìm kiếm thích xếp hạng nội dung mới mẻ hơn thay vì các trang vẫn trì trệ với nội dung cũ.
Việc thường xuyên đánh giá hiệu suất của trung tâm cũng rất quan trọng, bằng cách phân tích mức độ lưu lượng truy cập tự nhiên, thứ hạng và số liệu tương tác của người dùng. Điều này có thể giúp bạn cải thiện dựa trên dữ liệu và phản hồi.
Bước 9. Khuếch đại và thúc đẩy
Đảm bảo rằng bạn cũng làm việc với các phòng ban khác và phát triển chiến lược quảng bá hoặc khuếch đại để thu hút các nguồn traffic khác vào content hub của bạn, thay vì chỉ dựa vào Organic traffic.
Sử dụng nhiều kênh khác nhau như Paid media, Social media, bài PR, Email Marketing và hợp tác với influencer.
5. Tóm lại
Tầm quan trọng của các content hub là không thể bàn cãi với sự phát triển về nhu cầu của người dùng trên trực tuyến. Chúng cung cấp một phương pháp tiếp cận chiến lược để sắp xếp và liên kết nội dung, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.
Content Hub không chỉ củng cố chiến lược nội dung của bạn mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng, thúc đẩy lưu lượng truy cập mục tiêu, tăng thứ hạng kết quả tự nhiên, nâng cao mức độ tương tác và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Bằng cách triển khai các Content hub, bạn có thể thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả, cung cấp thông tin giá trị và khẳng định mình là một nguồn lực đáng tin cậy trong ngành. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần tư vấn về trung tâm nội dung, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
