Facebook và TikTok là hai gã khổng lồ trong nền tảng Social Media Marketing – Tiếp thị truyền thông xã hội.
Những nền tảng này cực kỳ phổ biến với các nhà quảng cáo trên toàn thế giới và điều đó không có gì đáng ngạc nhiên. Cả hai đều thu hút lượng khán giả khổng lồ, cả hai đều cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu theo hướng dữ liệu và cả hai đều được trang bị các công cụ Marketing hữu hiệu.
Tuy nhiên, nếu bạn đang nghĩ đến việc đưa Facebook và TikTok vào các việc chạy quảng cáo trong chiến dịch truyền thông cho doanh nghiệp của mình, thì bạn cần hiểu sự khác biệt chính giữa các nền tảng này và cách sử dụng hiệu quả cả hai mạng cùng nhau.
Đó chính xác là những gì chúng ta sẽ đề cập trong bài viết này! Hãy bắt đầu với một chút giới thiệu về từng nền tảng.
Quảng cáo Facebook là gì?
Quảng cáo trên Facebook là quảng cáo dựa trên hình ảnh có chú thích được phân phối trên các nền tảng mạng xã hội Facebook.
Chúng có thể được phân phát ở nhiều vị trí khác nhau, bao gồm Facebook Stories, Facebook Messenger, nguồn cấp dữ liệu trang chủ Facebook, v.v. Chúng cũng có sẵn ở nhiều định dạng khác nhau và các định dạng này thường được thiết kế để đạt được các mục tiêu chiến dịch cụ thể.
Ví dụ: trong khi quảng cáo với một hình ảnh và quảng cáo video có thể tốt cho hoạt động ở đầu kênh, thì quảng cáo bộ sưu tập và Advantage+ được tạo để tạo ra nhiều sự nhấp chuột và chuyển đổi hơn.
Một trong những thế mạnh lớn nhất của nền tảng quảng cáo Facebook là khả năng nhắm mục tiêu của nó. Facebook thu thập một lượng dữ liệu khổng lồ từ người dùng của mình, điều này cho phép các nhà quảng cáo tận dụng các chiến thuật nhắm mục tiêu nâng cao có thể mang lại kết quả to lớn.
Bạn cũng có thể dễ dàng mở rộng các chiến dịch quảng cáo trên Facebook lên nền tảng Instagram, điều này rất tốt để đảm bảo phạm vi tiếp cận gia tăng và nhắm mục tiêu đối tượng mới.
Quảng cáo TikTok là gì?
Giống như quảng cáo Facebook, quảng cáo TikTok cũng có sẵn ở nhiều định dạng khác nhau.
Tuy nhiên, mặc dù quảng cáo trên Facebook có thể xuất hiện ở một số vị trí khác nhau trong ứng dụng (ví dụ: Reels, Stories, Messenger..v.v), nhưng phần lớn quảng cáo TikTok được phân phát trong và xung quanh nguồn cấp dữ liệu chính.
Quảng cáo video TikTok tiêu chuẩn (tức là quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu, quảng cáo ở chế độ xem hàng đầu, v.v.) có khả năng tạo ra lượng tiếp cận đối tượng khổng lồ và mức độ tương tác cao ngất trời, đó là lý do tại sao chúng phổ biến với cả doanh nghiệp nhỏ và các tập đoàn lớn.
Đối với các thương hiệu muốn đưa ra tuyên bố trên TikTok, các định dạng như hiệu ứng có thương hiệu và thử thách Hashtag có thương hiệu cũng có thể có tác động lớn đáng kinh ngạc.
Những quảng cáo này được thiết kế để thúc đẩy sự tham gia của đa số người dùng và phạm vi tiếp cận gia tăng. Từ việc này nhiều thương hiệu đã đạt được danh tiếng lan truyền bằng cách sử dụng các định dạng quảng cáo này.
Quảng cáo TikTok có thể mang lại hiệu quả cao cho các nhà quảng cáo kỹ thuật số, đặc biệt nếu bạn có thể khai thác các xu hướng phổ biến (như Stitching) và tạo nội dung cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của mình.
So sánh Quảng cáo Facebook so với quảng cáo TikTok
Đã đến lúc cho một cuộc đối đầu truyền thông giữa Facebook và TikTok trong một số lĩnh vực tiếp thị chính và xem các nền tảng mạng xã hội lớn nhất cho việc trả phí này so sánh với nhau như thế nào.
Chi phí
Để bắt đầu, hãy xem xét chi phí trung bình liên quan đến quảng cáo TikTok:
- CPM trung bình của TikTok (chi phí trên mỗi nghìn lượt xem): $10,00
- CPC trung bình của TikTok (giá mỗi lần nhấp): $1,00
Để so sánh, dưới đây là chi phí trung bình của quảng cáo trên Facebook:
- CPM trung bình của Facebook: $7,00
- Facebook CPC (Chi phí mỗi lần nhấp): $1,00
Cả hai nền tảng đều tương đương nhau khi nói đến CPC trung bình, nhưng Facebook rẻ hơn đáng kể so với TikTok về CPM. Kết quả là Facebook giành chiến thắng trong hạng mục này, cho phép các thương hiệu đạt được phạm vi tiếp cận hiệu quả hơn về chi phí.
Tuy nhiên, điều này không đi kèm với một dự báo chính xác về chi phí thực tế.
Điều đáng ghi nhớ là chi phí chiến dịch của bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm ngành, đối tượng mục tiêu, định dạng quảng cáo và chiến lược đặt giá thầu. Các số liệu trên có thể được sử dụng như một tài liệu tham khảo hữu ích, chứ không áp dụng cho tất cả.
Nhân khẩu học
Bây giờ, hãy chia nhỏ hồ sơ nhân khẩu học của người dùng Facebook và TikTok.
TikTok được biết đến với mức độ phổ biến trong thế hệ trẻ và dữ liệu chắc chắn chứng minh điều này. Hơn 41,7% người dùng TikTok rơi vào nhóm độ tuổi từ 18-24 – 31% ở độ tuổi 25-34, trong khi chỉ 24,1% ở độ tuổi trên 35.
Mặt khác, Facebook thu hút nhiều nhóm tuổi hơn. Chỉ 22,6% đối tượng Facebook thuộc độ tuổi 18-24, trong khi 31% cơ sở người dùng ở độ tuổi 25-34, khiến đây trở thành phân khúc lớn nhất trên nền tảng.
Thế hệ cũ cũng được thể hiện tốt hơn trên Facebook, với 41% người dùng trên 35 tuổi so với chỉ 24,1% trên TikTok.
Vì vậy, điều này có ý nghĩa gì đối với các Marketer?
Nếu bạn quan tâm đến việc nhắm mục tiêu đến Gen Z và những người mua sắm trẻ hơn thuộc thế hệ Y, thì TikTok là nơi phù hợp. Nền tảng này có ảnh hưởng lớn đối với khán giả trẻ tuổi, với dữ liệu cho thấy 40% Gen Z thích sử dụng TikTok để tìm kiếm hơn là Google.
Đối với các thương hiệu ít tập trung vào thế hệ trẻ hơn, Facebook cung cấp cơ sở người dùng cân bằng hơn cũng như phạm vi tiếp cận cao hơn đáng kể. Facebook có khoảng 2,96 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, so với 1,2 tỷ người dùng hàng tháng của TikTok.
Nhắm mục tiêu
Nhắm mục tiêu theo đối tượng khá chuẩn trên TikTok và Facebook, với cả hai nền tảng đều cung cấp các tùy chọn cơ bản như:
- Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học
- Nhắm mục tiêu theo sở thích
- Nhắm mục tiêu theo hành vi
- Nhắm mục tiêu theo thiết bị
Các nhà quảng cáo cũng có thể tạo Đối tượng tùy chỉnh dựa trên dữ liệu pixel trên cả TikTok và Facebook, cũng như tạo các đối tượng tương tự dựa trên các phân khúc này.
Tuy nhiên, điểm khác biệt chính ở đây là Facebook đã thu thập và khai thác dữ liệu đối tượng lâu hơn đáng kể so với TikTok.
Facebook lần đầu tiên giới thiệu nền tảng quảng cáo của mình vào năm 2007, trong khi quảng cáo TikTok chỉ ra mắt vào năm 2020. Đó là một khởi đầu khá thuận lợi cho Facebook, nghĩa là nền tảng này có quyền truy cập vào nhiều dữ liệu người dùng và thông tin chi tiết hơn về đối tượng có thể được sử dụng để cải thiện hiệu suất chiến dịch.
Mặc dù TikTok và Facebook cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu gần giống nhau, nhưng Facebook có lợi thế hơn vì nó đang nắm giữ dữ liệu lớn hơn rất nhiều theo dòng lịch sử.
Định dạng
Cả TikTok và Facebook đều cung cấp nhiều định dạng quảng cáo linh hoạt, vì vậy hãy so sánh trực tiếp các dịch vụ của họ.
Facebook cho phép các nhà quảng cáo sử dụng các định dạng quảng cáo sau:
- Image ads
- Video ads
- Carousel ads
- In-Stream Video ads
- Stories ads
- Collection ads
- Messenger ads
Dưới đây là các định dạng quảng cáo có sẵn trên TikTok:
- In-Feed ads
- Top View ads
- Brand Takeover ads
- Branded Hashtag ads
- Branded Effects ads
- Collection ads
Một lần nữa, danh mục này có sự tương đồng rất giống nhau giữa hai nền tảng. Cả Facebook và TikTok đều cung cấp các định dạng quảng cáo có thể được sử dụng để đạt được các mục tiêu cụ thể. Ví dụ: quảng cáo video trong nguồn cấp dữ liệu để xây dựng nhận thức về thương hiệu hoặc quảng cáo bộ sưu tập để thúc đẩy chuyển đổi.
Sự khác biệt chính ở đây là quảng cáo trên Facebook có thể được phân phát trong nhiều môi trường trên ứng dụng, trong khi thiết kế nền tảng TikTok được sắp xếp hợp lý hơn.
Ví dụ: quảng cáo Messenger và Stories xuất hiện trong các phần hoàn toàn riêng biệt của trang Facebook, trong khi quảng cáo TikTok được phân phối trong (hoặc xung quanh) nguồn cấp dữ liệu chính.
Nếu bạn muốn thử nghiệm nhiều định dạng quảng cáo linh hoạt, thì Facebook là một lựa chọn tuyệt vời. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tối đa hóa khả năng hiển thị, bố cục đơn giản hơn của TikTok có thể hấp dẫn hơn.
Phân tích dữ liệu
Khả năng theo dõi, phân tích và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo trả tiền của bạn là rất quan trọng để đánh giá sự hiệu quả một chiến dịch Social Marketing.
Vậy kênh nào phù hợp nhất để đo lường chiến dịch?
Thêm một điểm chung giữa 2 nền tảng này là cả Facebook và TikTok đều được trang bị tốt các công cụ phân tích.
Là nền tảng tiếp thị, cả Facebook và TikTok đều được thiết kế để giúp các nhà quảng cáo đạt được kết quả tối ưu thông qua các phân tích chính xác và dễ tiếp cận. Mỗi nền tảng cung cấp bảng điều khiển phân tích tích hợp (tức là Trình quản lý quảng cáo Facebook và Trình quản lý quảng cáo TikTok) cho phép các thương hiệu theo dõi hiệu suất, tạo báo cáo tùy chỉnh và theo dõi chuyển đổi.
Ngoài các phân tích cơ bản, Facebook và TikTok còn cung cấp các tùy chọn đo lường bổ sung, chẳng hạn như nghiên cứu Nâng cao thương hiệu và khả năng triển khai pixel theo dõi trên trang web của bạn.
Bạn sẽ không bao giờ phải khó khăn để theo dõi và phân tích hiệu suất quảng cáo của mình ở hai nền tảng này.
Cách sử dụng quảng cáo Facebook và TikTok cùng nhau
Quảng cáo của TikTok và Facebook cùng hiệu quả và mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp cũ và mới, lớn và nhỏ.
Cả hai nền tảng đều có những điểm mạnh và cơ hội Marketing riêng, điều này đặt ra câu hỏi: Làm thế nào bạn có thể tận dụng cả hai đối tác để đẩy nhanh lợi nhuận của mình?
Hãy cùng khám phá cách bạn có thể kết hợp quảng cáo Facebook và TikTok để mang lại hiệu suất tối ưu.
1. Thu thập và triển khai thông tin chi tiết trên các nền tảng
Nếu bạn muốn phát triển doanh nghiệp của mình trong môi trường ngày nay, thì chiến lược quảng cáo trên nhiều kênh là điều bắt buộc. Điều này có nghĩa là chạy quảng cáo trên các kênh khác nhau như tìm kiếm và mạng xã hội, cũng như trên các nền tảng khác nhau trong các kênh này, như trên TikTok và Facebook trong mạng xã hội.
Việc chạy các chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội cho phép bạn thu thập thêm thông tin chi tiết và áp dụng nhiều kinh nghiệm hơn. Hãy nhớ thường xuyên phân tích các báo cáo chiến dịch của bạn trên cả TikTok và Facebook để xác định các cơ hội đa nền tảng có giá trị này.
Chẳng hạn, có thể có phân khúc đối tượng hiệu suất cao trên Facebook mà bạn có thể tái tạo trên TikTok hoặc một nội dung sáng tạo hiệu quả mà bạn có thể sử dụng lại trên các nền tảng.
2. Tăng cường nhận diện thương hiệu của bạn
Là một Marketer, bạn chắc chắn hiểu rõ được sức mạnh của việc nhận diện thương hiệu quan trọng thế nào trong Marketing.
Để làm như vậy, hãy duy trì giọng điệu rõ ràng trên các nền tảng này, sử dụng các yếu tố thương hiệu giống nhau (màu sắc, phông chữ, hình ảnh, rung cảm) và thường xuyên tương tác với khán giả của bạn trên cả hai nền tảng.
Tính nhất quán là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng tin của người tiêu dùng, vì vậy hãy sử dụng cả Facebook và TikTok làm bệ phóng cho thương hiệu của bạn.
3. Mở rộng phạm vi tiếp cận chiến dịch của bạn
Điều này chắc là điều hiển nhiên mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng Facebook và TikTok để tăng phạm vi tiếp cận và tần suất tổng thể của mình một cách hiệu quả.
Cả hai mạng này đều cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các đối tượng duy nhất và nhân khẩu học cụ thể, vì vậy hãy tận dụng tối đa điều này. Thử nghiệm với các đối tượng mục tiêu khác nhau để khám phá những khách hàng tiềm năng mới và đảm bảo bạn có đủ ngân sách để mở rộng quy mô trên cả 2 nền tảng.
Tối đa hóa lợi nhuận quảng cáo Facebook & TikTok
Cả TikTok và Facebook đều có thể mang lại kết quả khác nhau khi được sử dụng riêng lẻ, nhưng khi những gã khổng lồ truyền thông xã hội này được kết hợp với nhau, thì không có giới hạn nào cả.
Bằng cách tận dụng điểm mạnh của từng nền tảng, bạn có thể biến hoạt động quảng cáo trên các nền tảng Social Marketing của mình thành một cỗ máy thúc đẩy chuyển đổi tốt hơn.
