Remarketing là gì? 6 mẹo để bắt đầu với Remarketing

Bạn có đôi khi cảm thấy như Internet biết những gì bạn đang suy nghĩ? Bất cứ khi nào bạn nghĩ đến đôi giày bạn đang nghiên cứu trên Amazon, họ sẽ theo dõi bạn trên các website khác nhau dưới dạng quảng cáo Google. Kiểu như Google có thể đọc được tâm trí của bạn.

Trên thực tế, đó là cách Google Retargeting bạn với quảng cáo từ trang web trước đó mà bạn đã truy cập. Tính năng này, có sẵn cho người dùng Google AdWords, được gọi là Remarketing.

1. Remarketing là gì?

Remarketing là khái niệm về ghi nhớ khách truy cập vào trang web của bạn thông qua việc sử dụng cookie và hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu đến khách truy cập trong quá khứ.

Tùy thuộc vào cài đặt của bạn, Remarketing cho phép bạn kết nối với những khách truy cập này sau vài tuần hoặc vài tháng thông qua quảng cáo văn bản hoặc quảng cáo hình ảnh.

Ý tưởng là nhắc nhở khách truy cập trong quá khứ về sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp của bạn thông qua số lần hiển thị quảng cáo trên mạng hiển thị của Google.

Nếu kế hoạch Marketing của bạn bao gồm một website, thì Remarketing nên là một phần của chiến lược Marketing Online của bạn.

Đây có lẽ là phương pháp hiệu quả nhất để giữ cho thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn trên luôn hiển diện trong tầm mắt của người dùng.

2. Remarketing hoạt động thế nào?

Có thể bạn đang thắc mắc về cách Remarketing hoạt động. Đó là một quy trình đơn giản nhưng hiệu quả để chạy quảng cáo được Remarketing.

Khi bạn sử dụng Remarketing, bạn hiển thị nội dung được Remarketing dựa trên cách khách hàng tiềm năng hoạt động trên website của bạn (còn được gọi là nhắm mục tiêu lại theo hành vi).

Bạn quảng cáo các mặt hàng mà khách hàng của bạn quan tâm, điều này làm tăng nhận thức về thương hiệu, mức độ liên quan và khả năng họ sẽ tương tác với nội dung của bạn.

Remarketing là một công cụ có giá trị trong kho vũ khí của bạn vì nó giúp mọi người chuyển đổi mà có thể không chuyển đổi lần đầu tiên. Nó thu hút mọi người trở lại doanh nghiệp của bạn và khiến họ lựa chọn doanh nghiệp của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.

3. Các loại Remarketing

3.1 Remarketing website

Đây là loại phổ biến nhất. Nó bao gồm việc đặt một JavaScript trên trang web của bạn rằng “cookie” khách truy cập của bạn. Khi họ duyệt Internet, quảng cáo của bạn theo dõi chúng trên các trang web trong Mạng Hiển thị của Google.

Bạn có thể tạo cài đặt cho: khách truy cập chung, khách truy cập sản phẩm hoặc trang, khách truy cập bị từ chối, người mua giỏ hàng thành công, v.v …

3.2 Remarketing trên mạng xã hội

Tương tự trong khái niệm và thiết lập nhưng quảng cáo của bạn hiển thị trên các mạng truyền thông xã hội.

3.3 Remarketing tìm kiếm

Bạn có thể một chiến dịch tùy chỉnh cho những người trước đây đã truy cập trang web của bạn và điều chỉnh giá thầu và quảng cáo của bạn cho những khách truy cập này khi họ đang tìm kiếm trên Google.

3.4 Remarketing Email

Đối với các ứng dụng email như Gmail. Bạn có thể tiếp thị lại quảng cáo trong ứng dụng email của một cá nhân.

4. Tại sao bạn nên sử dụng Remarketing:

Tiếp cận nhiều người hơn khi họ có nhiều khả năng mua hàng hơn

Remarketing cho phép bạn tiếp cận những người đã truy cập trang web của bạn và với các điểm tiếp xúc kịp thời để hướng khách hàng của bạn quay lại trang của bạn khi họ tham gia nhiều nhất.

Danh sách các nhà cung cấp cho các mục tiêu quảng cáo khác nhau

AdWords cho phép bạn điều chỉnh từng chiến dịch tiếp thị lại cho các mục tiêu quảng cáo khác nhau.

Ví dụ: bạn có thể tạo danh sách “người bỏ qua thanh toán” cho những người đã rời khỏi trang web của bạn trong khi kiểm tra mà không phải mua hàng. Tùy thuộc vào danh sách của bạn, bạn có thể thực hiện các chiến lược khác nhau để thu hút họ trở lại trang web của bạn.

Phạm vi tiếp cận

Khách truy cập được nhắm mục tiêu của bạn sẽ thấy quảng cáo của bạn bất kể họ đang truy cập trang web nào miễn là trang web là một phần của mạng Google Ad.

Chúng tôi đang nói về hàng triệu trang web có thể hiển thị quảng cáo của bạn. Không có phương pháp quảng cáo nào khác giúp bạn tiếp cận nhiều hơn.

Tổng kiểm soát

Remarketing cho phép bạn chọn quảng cáo nào được hiển thị cho một người cụ thể bất kỳ lúc nào trong ngày trong một trang web cụ thể.

Mức độ tùy chỉnh quảng cáo này sẽ cung cấp cho bạn tất cả sự tự do mà bạn cần để tạo một chiến dịch phù hợp với khách hàng với nhiều sở thích khác nhau.

5. Các bước để bắt đầu với Remarketing

Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu Remarketing cho doanh nghiệp của mình, hãy xem 6 mẹo để tạo quảng cáo Remarketing hiệu quả sẽ biến bạn thành chuyên gia!

Bước 1. Xác định các trang có giá trị cao

Bước đầu tiên để trở thành bậc thầy Remarketing thành công là xác định các trang có giá trị cao. Chiến lược này là một trong những chiến lược tốt nhất để tạo quảng cáo thành công.

Các trang có giá trị cao là những nơi mà khán giả của bạn truy cập thường xuyên nhất trên website của bạn. Đây cũng là những trang mà khán giả của bạn có nhiều khả năng chuyển đổi nhất. Điều cần thiết là xác định những trang có giá trị cao này để bạn có thể nhắm mục tiêu những người truy cập chúng.

Với Google Analytics, bạn có thể xem các trang khác nhau trên website của mình để xem trang nào đang có nhiều lưu lượng truy cập và chuyển đổi nhất. Số liệu phân tích của bạn sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về từng trang riêng lẻ, vì vậy bạn có thể so sánh tất cả chúng để xem trang nào hoạt động tốt nhất trong việc kiếm chuyển đổi.

Khi bạn xác định các trang này, bạn sẽ muốn đặt mã tiếp thị lại của mình trên đó. Cho dù đó là pixel Facebook hay pixel của Google, bạn sẽ đặt nó vào mã của các trang đó để bạn có thể tiếp thị lại đến khách hàng tiềm năng sau này.

Nếu bạn muốn thành công với Remarketing, bạn phải chọn các trang có khả năng chuyển đổi cao cho pixel của mình. Điều này đảm bảo rằng bạn đang Remarketing những người thể hiện sự quan tâm nhất đến sản phẩm của bạn.

Bước 2. Phân đoạn danh sách được Remarketing của bạn

Khi bạn có danh sách các khách hàng tiềm năng Remarketing, bạn sẽ muốn phân đoạn họ để mang lại trải nghiệm tốt hơn. Bạn có thể tạo các danh sách được phân đoạn khác nhau để giúp bạn tạo trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.

Với phân đoạn, bạn nhóm các thành viên khác nhau trong đối tượng của mình lại với nhau dựa trên sở thích, thói quen mua hàng và hơn thế nữa của họ. Phân đoạn cho phép bạn tạo các nhóm người có cùng sở thích để bạn có thể Marketing những người này theo cách mà họ quan tâm nhất.

Phân đoạn khách hàng tiềm năng được Remarketing sẽ giúp bạn tạo quảng cáo thu hút đối tượng của mình tốt hơn. Bạn có thể cá nhân hóa trải nghiệm quảng cáo của từng nhóm để khiến họ có nhiều khả năng quay lại và xem lại sản phẩm của bạn.

Để có trải nghiệm được cá nhân hóa tuyệt vời hơn nữa, bạn nên xem xét tiếp thị lại động. Dynamic remarketing cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những khách truy cập website trước đây về các sản phẩm và dịch vụ mà họ đã xem trên website của bạn.

Bước 3. Đưa ra một đề nghị không thể cưỡng lại

Một trong những chiến lược Remarketing tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn là đưa ra đề nghị cho đối tượng của bạn.

Nhiều người muốn mua sản phẩm của bạn nhưng cần thêm thời gian để cân nhắc hoặc muốn đảm bảo đó là lựa chọn phù hợp cho họ. Để làm dịu thỏa thuận và khiến họ chuyển đổi, bạn có thể đưa ra một lời đề nghị không thể cưỡng lại được.

Nhiều công ty cung cấp phiếu giảm giá hoặc giao dịch độc quyền để thu hút khách hàng tiềm năng quay trở lại doanh nghiệp của họ. Nếu bạn giảm giá 20% khi mua hàng hoặc cung cấp bản dùng thử phần mềm miễn phí độc quyền, bạn sẽ lôi kéo được nhiều người hơn sử dụng ưu đãi của mình.

Ưu đãi đặc biệt là một cách tuyệt vời để có được khách hàng tiềm năng để chuyển đổi. Cho dù đó là để mua sản phẩm của bạn hay đăng ký một cái gì đó, bạn có thể sử dụng các ưu đãi đặc biệt này để thuyết phục mọi người sử dụng chúng.

Bước 4. Xác định thời gian phù hợp để hiển thị quảng cáo của bạn

Thời gian là tất cả mọi thứ với quảng cáo Remarketing. Bạn không muốn hiển thị quảng cáo của mình quá thường xuyên, nhưng bạn cũng không muốn quảng cáo của mình xuất hiện quá ít. Để thành công, bạn cần phải tìm sự cân bằng phù hợp về tần suất hiển thị quảng cáo của mình.

Để tìm ra thời điểm thích hợp,bạn cần hiểu đối tượng của mình và cách họ nhìn nhận quảng cáo. Bạn cũng phải xem xét chu kỳ mua hàng của mình và cách quảng cáo ảnh hưởng đến nó.

Ví dụ: ai đó có chu kỳ mua hàng dài hơn sẽ cởi mở hơn để xem quảng cáo thường xuyên. Phải mất nhiều thời gian hơn để họ chuyển đổi, vì vậy, một sản phẩm nhất quán và lời nhắc thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp của bạn luôn mới mẻ trong tâm trí họ.

Bước 5. Test quảng cáo của bạn

Bản sao quảng cáo đầu tiên bạn tạo không phải lúc nào cũng là quảng cáo được Remarketing tốt nhất của bạn. Điều cần thiết là phải kiểm tra quảng cáo của bạn để bạn có thể đưa ra phiên bản quảng cáo tốt nhất của mình.

Khi tiến hành thử nghiệm A / B, bạn sẽ thử nghiệm các yếu tố khác nhau của quảng cáo. Bạn sẽ muốn kiểm tra các yếu tố riêng lẻ tại một thời điểm để đảm bảo kết quả của bạn không bị xáo trộn. Nếu bạn thử nghiệm quá nhiều tính năng cùng một lúc, bạn sẽ không biết tính năng nào cải thiện hiệu suất quảng cáo của mình.

Thử nghiệm quảng cáo của bạn sẽ giúp bạn tạo quảng cáo được tiếp thị lại tốt nhất cho công ty của bạn. Bạn sẽ tạo các quảng cáo thu hút nhiều tương tác và quan tâm hơn, dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn.

Bước 6. Ngừng hiển thị quảng cáo sau khi khách hàng đã chuyển đổi

Nhiều công ty mắc sai lầm khi hiển thị quảng cáo cho khách hàng tiềm năng sau khi họ đã chuyển đổi. Nó không chỉ gây lãng phí tiền bạc cho doanh nghiệp của bạn mà còn có thể làm phiền khách hàng của bạn. Hầu hết người dùng không muốn thấy quảng cáo cho các sản phẩm họ đã mua.

Để cung cấp cho khán giả nhận thức tích cực về doanh nghiệp của bạn, hãy ngừng chạy quảng cáo cho các khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi.

Ngoài ra, bạn có thể chạy quảng cáo cho các khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi tập trung vào các sản phẩm miễn phí. Chiến thuật này là một cách tuyệt vời để giữ cho những khách hàng tiềm năng này tương tác với doanh nghiệp của bạn và kiếm thêm một số chuyển đổi.

Bài viết được tham khảo từ Webfx

Tìm hiểu thêm:

6. Câu hỏi thường gặp

Remarketing có nghĩa là gì?

Remarketing (còn được gọi là nhắm mục tiêu lại) là chiến thuật phân phát quảng cáo được nhắm mục tiêu cho những người đã truy cập hoặc thực hiện hành động trên trang web của bạn. …

Remarketing có thể được sử dụng để quảng cáo một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể hoặc để đạt được một mục tiêu chuyển đổi nhất định, chẳng hạn như tạo khách hàng tiềm năng.

Những lợi ích của Remarketing là gì?

6 lợi ích hàng đầu của Remarketing