Giống như bất kỳ công việc nào, SEO sẽ hoạt động tốt nhất với các mục tiêu được xác định rõ ràng và rõ ràng.
Nếu bạn chỉ đặt các mục tiêu SEO mơ hồ như “có thêm khách hàng tiềm năng” hoặc “có thêm lưu lượng truy cập”, bạn sẽ thiếu tập trung và có định hướng chi tiết cho công việc của mình.
Các mục tiêu mơ hồ không cung cấp một hướng đi đúng đắn và gây lãng phí thời gian và công việc SEO chung chung sẽ giúp ích rất ít cho sứ mệnh của bạn.
Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về lý do tại sao việc thiết lập các mục tiêu cụ thể lại cần thiết và tìm hiểu cách đặt mục tiêu SMART có thể thúc đẩy chiến lược SEO của bạn phát triển hơn.
1. Tại sao mục tiêu SEO lại quan trọng
Một mục tiêu cung cấp cho bạn một định hướng công việc cần để nhắm tới.
Có một mục tiêu để hướng tới cho phép bạn kiểm tra hành động của mình một cách tỉnh táo và đảm bảo cách bạn sử dụng thời gian SEO của mình để phục vụ cho mục tiêu.
Các mục tiêu cũng giúp bạn đo lường tiến độ của mình, điều này rất quan trọng trong SEO. Bạn có thể không đạt được tiến bộ nào, nghĩa là bạn phải thay đổi chiến thuật hoặc cập nhật mục tiêu của mình.
Tương tự như vậy, quá trình hướng tới mục tiêu mang lại cho bạn cảm giác hoàn thành và động lực có thể giúp bạn tiếp tục thúc đẩy khi SEO đôi khi có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp.
2. Mục tiêu SEO là gì?
Các mục tiêu SEO nhằm mục đích phát triển SEO và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh và Marketing rộng lớn hơn của bạn. Thông thường, bạn sẽ nhắm mục tiêu nhận thức và tương tác với khách hàng tiềm năng trên các công cụ tìm kiếm.
Khi tìm cách cải thiện hiệu suất SEO của mình, bạn sẽ xem xét tăng thứ hạng thứ khóa, số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp, số lần nhấp và mức độ tương tác sau đó của lưu lượng truy cập đó. Bạn cũng có thể xem xét các khía cạnh như quy mô của cơ hội (số lượng từ khóa và số lần hiển thị).
Tạo các mục tiêu thực tế là bước đầu tiên trong việc xây dựng chiến lược SEO và nên xem xét năm bước sau:
- Specificity – Tính cụ thể: Mục tiêu phải được xác định rõ ràng để có thể đo lường được.
- Measurable – Đo lường được: Các mục tiêu phải được định lượng để bạn có thể theo dõi tiến trình.
- Achievable – Có thể đạt được: Các mục tiêu phải thực tế trong phạm vi nguồn lực của bạn.
- Relevant – Có liên quan: Các mục tiêu nên ánh xạ tới các mục tiêu tiếp thị và kinh doanh bậc cao hơn.
- Time-bound – Giới hạn thời gian: Các mục tiêu phải xem xét thời gian để hỗ trợ việc đo lường.
May mắn thay, đây là tiếp thị, có một cách ghi nhớ hữu ích để giúp chúng tôi ghi nhớ những yếu tố quan trọng này trong việc thiết lập mục tiêu SEO thực tế: mục tiêu SMART.
3. Mục tiêu SMART cho SEO
Mục tiêu SMART không phải là mới. Nó được sử dụng rộng rãi trong quản lý dự án, phát triển cá nhân và tâm lý học.
Tôi tin vào việc sử dụng các khái niệm Marketing đã được chứng minh qua thời gian trong công việc SEO của chúng tôi. Thông thường, việc kết hợp các kỹ năng SEO của bạn với các khái niệm Marketing đã được thử nghiệm trong trận chiến này thực sự có thể thúc đẩy hiệu suất.
Chúng tôi áp dụng trong các dự án dịch vụ SEO của mình rằng việc sử dụng các mục tiêu SMART cho SEO là một bước đi thông minh.
Hãy xem cách chia nhỏ các giai đoạn và các ví dụ về cách bạn có thể tạo các mục tiêu SEO SMART của riêng mình.
Specific – Cụ thể
Tính cụ thể là bước đầu tiên để tạo ra các mục tiêu SEO khả thi.
Ví dụ, thứ hạng tốt hơn không phải là một mục tiêu cụ thể. Xếp hạng Top 3 Google kết quả hàng đầu cho từ khóa X trên toàn quốc là một mục tiêu cụ thể.
Một mục tiêu rộng hơn nhưng cụ thể hơn cũng có thể là cải thiện 25% lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên, nhưng khi bạn trở nên ít cụ thể hơn, bạn cũng phải áp dụng một số tư duy phản biện về cách bạn sẽ đạt được điều này và nêu rõ điều này trong mục tiêu của mình.
Các câu hỏi để tự hỏi bản thân hoặc nhóm của bạn bao gồm:
- Chúng ta đang cố gắng đạt được những gì?
- Điều này giúp chúng tôi đạt được các mục tiêu Marketing như thế nào?
- Chúng ta cần làm gì để đạt được điều này?
Sau đó, bạn làm cho mục tiêu này cụ thể hơn:
“Cải thiện lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên lên 25% bằng cách cải thiện thứ hạng cho tất cả các từ khóa thương mại trên các trang danh mục. “
Nó cũng hữu ích để đảm bảo bạn xây dựng mục tiêu cụ thể của mình trên các mục tiêu Marketing và kinh doanh được xác định rõ ràng. Điều này cung cấp một bộ mục tiêu có thứ bậc để bạn có thể đặt câu hỏi liệu mục tiêu SEO này có giúp bạn đạt được mục tiêu Marketing của mình hay không.
Mục tiêu của bạn phải rõ ràng và được kết nối với mục tiêu kinh doanh của chúng ta để mọi người từ phòng họp cho đến bộ phận Marketing đều hiểu được thành công là như thế nào.
Measurable – Đo lường được
Để hiểu liệu bạn có đang tiến tới một mục tiêu hay không và liệu mục tiêu đó có thực sự giúp bạn đạt được các mục tiêu cơ bản hay không, chúng ta phải làm cho mục tiêu đó có thể đo lường được.
May mắn thay, với SEO, chúng ta có rất nhiều điểm tiếp xúc có thể sử dụng để theo dõi thành công.
Có nhiều KPI SEO và số liệu đo lường phù hợp tùy thuộc vào mục tiêu của bạn, nhưng những điều sau đây sẽ giúp bạn bắt đầu.
Số liệu SEO
- Xếp hạng cho các từ khóa chuyển đổi chính (local/organic).
- Xếp hạng cho các từ khóa điểm chuẩn phụ (local/organic).
- Số lần nhấp Organic (Search Console).
- Số lần hiển thị Organic (Search Console).
- CTR Organic (Search Console).
- Vị trí trung bình Organic (Search Console).
- Cân bằng tin cậy và trích dẫn.
Chỉ số xây dựng liên kết
- Tổng số liên kết được xây dựng.
- Số lượng liên kết từ các website có thẩm quyền.
- Số lượng liên kết từ các website có liên quan.
- Số liệu liên kết Domain tới website và trang từ các công cụ SEO.
Số liệu trong thực tế
- Tăng organic traffic.
- Tăng số lượng trang trên website tạo lưu lượng truy cập.
- Tăng lưu lượng truy cập tìm kiếm từ các từ khóa không có thương hiệu.
- Tăng tỷ lệ phần trăm trong chuyển đổi organic.
- Tăng hiển thị organic (Search Console).
Chỉ cần nhớ xác định các số liệu sẽ giúp bạn theo dõi tiến trình chứ không chỉ mục tiêu cuối cùng để bạn có thể xác định xem chiến thuật của mình có hiệu quả hay không!
Achievable – Có thể đạt được
Khi nói đến SEO, mục tiêu của bạn thực tế và có thể đạt được như thế nào đòi hỏi một số sự thật phũ phàng và tìm kiếm linh hồn.
Chúng tôi không muốn đặt mục tiêu quá thấp; mục tiêu nên tích cực. Tuy nhiên, chúng tôi phải đảm bảo rằng các mục tiêu của chúng tôi là thực tế trong phạm vi nguồn lực của bạn (tiền bạc, nhân lực, v.v.) và một thực tế tìm kiếm đôi khi khắc nghiệt.
Một công việc hữu ích ở đây là tìm kiếm từ khóa của bạn và chú ý đến kết quả tìm kiếm. Bạn thấy gì? Ai đang xếp hạng? Có những loại kết quả nào? Cơ hội ở đâu? Bạn có thể làm gì tốt hơn?
Khi nói đến việc quyết định những gì có thể đạt được, bản thân điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng. Chúng tôi có thể xem xét các số liệu SEO điển hình từ các công cụ của bên thứ ba và điều đó có vị trí của nó, nhưng tôi sẽ đề xuất một cách tiếp cận chất lượng và sắc thái hơn. Xem xét các số liệu SEO của đối thủ cạnh tranh, nhưng hãy tập trung vào những gì bạn có thể làm tốt hơn.
Nếu bạn nhìn vào “những gì có thể đạt được” thông qua lăng kính “bạn có thể làm gì tốt hơn” thì chiến lược SEO của bạn hướng đến chất lượng hơn là hướng đến số liệu.
Điều này cho phép bạn đặt mục tiêu thú vị hơn và hoạt động hiệu quả hơn với những gì Google đang tìm kiếm (để mang lại kết quả tốt nhất có thể).
Các lĩnh vực chính cần xem xét ở đây là:
- Chất lượng: Bạn có thể làm gì tốt hơn?
- Tính khả thi của SEO: Bạn có cùng đẳng cấp với kết quả của trang 1 không?
- Tình huống: Bạn có cùng liên minh với những người chơi lớn trên trang đầu tiên không?
- Nguồn lực: Bạn có đủ nguồn lực để đạt được những mục tiêu này không?
Đôi khi bạn sẽ không tiến bộ như bạn đã hy vọng. Điều này là không thể tránh khỏi, và điều quan trọng không kém, có thể còn quan trọng hơn, là hiểu được khi nào bạn không đạt được tiến bộ để có thể điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.
Cuối cùng, các mục tiêu SEO tốt nhất không bao giờ được hình thành đầy đủ; chúng lớn lên và phát triển theo thời gian khi bạn nhắm mục tiêu chúng và phát triển cách tiếp cận của bạn.
Relevant – Liên quan
Rất dễ dẫn đến việc theo đuổi những mục tiêu sai lầm.
Có hai cách để đảm bảo mục tiêu SEO thực sự phù hợp:
- Giải thích cách mục tiêu SEO này giúp bạn đạt được các mục tiêu Marketing tổng thể của mình.
- Tham khảo chéo điều này với dữ liệu chuyển đổi từ tìm kiếm có trả tiền.
Bạn đang tìm cách giải thích vấn đề này từ góc độ thông thường để giải thích lý thuyết và sau đó hỗ trợ điều đó bằng dữ liệu nếu có thể.
Bằng cách chứng minh từ hai hướng, bạn giúp đảm bảo đây là một mục tiêu thực sự phù hợp sẽ giúp thúc đẩy hoạt động Marketing của bạn phát triển.
Bạn muốn kết thúc bằng một tuyên bố dọc theo dòng:
“Chúng tôi muốn xếp hạng cho [x] để cải thiện khả năng hiển thị và lưu lượng truy cập từ những khách hàng đang tìm kiếm [x]. Điều này sẽ giúp chúng tôi nâng cao nhận thức về địa phương và thúc đẩy nhiều yêu cầu cũng như doanh số bán hàng hơn. Dữ liệu tìm kiếm có trả tiền cho chúng tôi thấy từ khóa này có tỷ lệ chuyển đổi 10% nên chúng tôi biết lưu lượng truy cập này rất có giá trị và sẽ thúc đẩy khách hàng tiềm năng cũng như doanh số bán hàng.”
Cuối cùng, với mức độ phù hợp, bạn chỉ cần nhanh chóng kiểm tra xem đây có phải là cách sử dụng hợp lý tài nguyên của bạn và kết nối với sứ mệnh tổng thể hay không.
Time bound – Giới hạn thời gian
Tất cả các mục tiêu cần phải có một ngày mục tiêu để đạt được. Nếu bạn không có thời hạn đó, thì bạn sẽ không biết khi nào nên từ bỏ hoặc đánh giá tiến độ.
SEO khác với hầu hết các chiến thuật marketing vì có thể mất nhiều thời gian hơn để đạt được. Do đó, chúng tôi có thể không thấy bất kỳ kết quả cứng thực tế nào (bán hàng hoặc khách hàng tiềm năng).
Vì vậy, việc đưa ra các mục tiêu giới hạn thời gian cho SEO, cùng với các mốc thể hiện tiến độ, là điều cần thiết để biết rằng bạn không chạy theo cầu vồng và mọi thứ đang đi đúng hướng.
Xác định thời gian SEO sẽ mất bao lâu không phải là điều dễ dàng, vì vậy thay vì phấn đấu cho sự hoàn hảo, hãy cố gắng hết sức và sau đó xem xét khi bạn tiến bộ.
Bổ sung thêm mục tiêu SEO SMARTer
Để làm cho các mục tiêu SMART hoạt động tốt nhất có thể cho SEO, tôi đề xuất một bước bổ sung là “Đánh giá” thông thường. Bằng cách xem lại tiến độ của mình, bạn có thể sửa đổi mục tiêu của mình dựa trên tiến độ.
Chẳng hạn, nếu bạn còn cách xa vị trí dẫn đầu và đang có sự phát triển một vài thứ hạng mỗi tháng, bạn có thể quyết định rằng điều này là quá chậm và không phù hợp với kết quả cần đạt được trong vòng ba tháng.
Để tận dụng các mục tiêu SMART cho SEO, sau đó tính đến đánh giá hàng tuần hoặc hàng tháng để đảm bảo bạn đưa mọi kiến thức trở lại cài đặt mục tiêu.
4. Sử dụng mục tiêu SMART cho SEO
Tại công ty SEO của tôi, nhiều câu hỏi sẽ chỉ đơn giản nói rằng họ muốn xếp hạng số 1 cho một từ khóa nhất định (hoặc tập hợp các từ khóa). Đây không phải là một mục tiêu SMART.
Các mục tiêu SMART cần nêu rõ lý do tại sao mục tiêu đó sẽ giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh và Marketing.
Có cuộc trò chuyện này trong doanh nghiệp của bạn hoặc với một đại lý là vô cùng mạnh mẽ và giúp thực sự tìm hiểu mục tiêu của bạn nên là gì.
SEO rất khó, vì vậy bằng cách thảo luận kỹ lưỡng về các mục tiêu, bạn áp dụng tư duy phản biện vào việc thiết lập mục tiêu để tối đa hóa nỗ lực của mình theo đúng hướng.
Bạn nên kết thúc bằng một tuyên bố đơn giản thể hiện cách tiếp cận mục tiêu SMART tổng thể của mình. Thông thường, bạn cũng sẽ có các tuyên bố cho các mục tiêu riêng lẻ mà mục tiêu meta đại diện.
Ví dụ như:
“Chúng tôi muốn đạt được 50% khách hàng tiềm năng từ tìm kiếm tự nhiên trong 12 tháng. Chúng tôi sẽ làm điều này bằng cách tăng thứ hạng các từ khóa mục tiêu của mình từ vị trí 6-10 sang vị trí 1-5.”
Chi tiết với mục tiêu SMART:
- Cụ thể: Chúng tôi muốn tăng 50% khách hàng tiềm năng từ tìm kiếm tự nhiên.
- Có thể đo lường: Dễ dàng đo lường thông qua xếp hạng, lưu lượng truy cập tìm kiếm và kết quả.
- Có thể đạt được: Chúng tôi có thể tạo nội dung tốt hơn so với nội dung số một hiện tại.
- Có liên quan: Điều này sẽ giúp chúng tôi thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn từ các từ khóa đã được chứng minh.
- Dòng thời gian: 12 tháng là thời gian đạt mục tiêu.
Cách tiếp cận này cũng cho phép bạn tiến hành phân tích tình huống đơn giản và xác định xem các yếu tố trong hộp công cụ tiếp thị kỹ thuật số của bạn có phù hợp với công việc hay không.
Có thể bạn thiếu tài sản nội dung cho các chiến dịch SEO của mình hoặc SEO trang web của bạn không được quay số.
Dù vấn đề là gì, việc đặt mục tiêu SMART sẽ giúp bạn xác định vấn đề và cải thiện SEO và Digital Marketing của mình vào năm 2023 và hơn thế nữa.
5. Ví dụ về mục tiêu SEO SMART
Dựa trên khuôn khổ này, bạn có thể tạo các mục tiêu SEO SMART như:
- Di chuyển 20 trang được tối ưu hóa hiện tại trên Trang 2 sang Trang 1 trong khoảng thời gian từ quý 2 năm 2022 đến quý 3 năm 2022.
- Tăng số lần nhấp từ Google thêm 6% hàng tháng (tháng 5 đến tháng 6 năm 2023).
- Tăng lưu lượng truy cập tự nhiên vào website của bạn thêm +10% trước tháng 8 năm 2023.
- Duy trì cơ sở 20.000 khách truy cập không phải trả tiền mỗi tuần.
- Tăng lưu lượng truy cập tự nhiên vào các trang được tối ưu hóa thêm +16% trong vòng hai tháng kể từ khi tối ưu hóa (tháng 7 năm 2023).
- Tăng doanh thu thêm 5% từ các nguồn Organic trong ba tháng tới (tháng 6 – 8 năm 2023).
6. Khung để tạo mục tiêu SEO SMART
Để bắt đầu xây dựng các mục tiêu SMART của riêng bạn cho SEO, hãy áp dụng quy trình này cho từng mục tiêu:
- Chọn bất kỳ KPI nào. Cùng một lúc.
- Đảm bảo rằng nó phù hợp với các mục tiêu kinh doanh lớn hơn.
- Xem lại tất cả các khái niệm SMART và xác nhận rằng bạn có thể áp dụng nguyên tắc này cho công việc của mình bằng cách sử dụng ma trận sau.
Ma trận mục tiêu SEO SMART
Xem và tải xuống khung tại đây từ Search Engine Journal
7. Những thách thức khi tạo mục tiêu SMART trong SEO
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần mở rộng mục tiêu của mình để được chấp thuận.
Mặc dù bạn có thể không có lựa chọn nào trong vấn đề này, nhưng hãy thông báo cho lãnh đạo biết rằng những con số bạn ước tính dựa trên tác động mà bạn tin rằng bạn sẽ có trên các trang và từ khóa mà bạn đang tối ưu hóa.
Một số cải tiến kỹ thuật, cải tiến cấu trúc và tốc độ cũng như tối ưu hóa trên các thành phần tác động nhiều hơn đến website (Header, Footer, trang có nhiều liên kết đến và đi, v.v.) có thể giúp ích cho khả năng tìm thấy tổng thể.
Nhưng chúng khá khó để quy cho các hành động cụ thể và đặc biệt khó báo cáo.
Bám sát báo cáo về những nỗ lực dễ theo dõi hơn của bạn.
8. Kết luận
Xây dựng mục tiêu là một quá trình đầy khó khăn và thử thách.
Đó là một nhiệm vụ nghiêm túc cần được cân nhắc cẩn thận, cộng tác nhóm và đáng chú ý nhất là khả năng cung cấp những gì bạn đề xuất là cần thiết để đạt được các mục tiêu.
Và chỉ vì bạn tạo mục tiêu bằng quy trình SMART không có nghĩa là bạn sẽ luôn có thể đạt được mục tiêu đó, chứ đừng nói đến việc vượt qua nó.
Nhưng mục tiêu SMART khi được áp dụng một cách tận tâm, chính xác và trung thực sẽ giúp bạn có các định hướng cụ thể trong việc phát triển công việc của mình.
Nó sẽ hỗ trợ khả năng chứng minh giá trị của bạn khi triển khai SEO và chứng minh cả bạn và những nỗ lực của bạn đều mang lại lợi ích cho công ty và các mục tiêu của công ty như thế nào.
