Trong bối cảnh Google ngày càng ưu tiên AI Overview và trải nghiệm tìm kiếm bằng trí tuệ nhân tạo, khái niệm AEO (Answer Engine Optimization) đã xuất hiện như một xu hướng mới bên cạnh SEO truyền thống.
Nếu như SEO tập trung tối ưu hóa để website hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), thì AEO lại hướng đến việc cung cấp câu trả lời ngắn gọn, chính xác và phù hợp với nhu cầu truy vấn của người dùng ngay lập tức.
Vậy AEO là gì và nó khác biệt như thế nào so với SEO? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của AEO, lý do nó trở thành “tương lai mới” của tối ưu hóa tìm kiếm, cũng như cách doanh nghiệp nên kết hợp AEO và SEO để tăng khả năng hiển thị thương hiệu trong kỷ nguyên AI.
1. AEO là gì?
Answer Engine Optimization (AEO) là một chiến lược tối ưu hóa nâng cao tập trung vào việc cung cấp cho người dùng công cụ tìm kiếm những câu trả lời trực tiếp và ngắn gọn cho các truy vấn của họ. Khái niệm này đang nhanh chóng được ưa chuộng khi các công cụ tìm kiếm khác nhau cung cấp cho người dùng những câu trả lời tức thì, tóm tắt, giúp họ tập trung trên cùng một trang.
Việc tối ưu hóa nội dung và website của bạn cho AEO đảm bảo khả năng hiển thị thương hiệu trên các công cụ trả lời AI như Microsoft Copilot, ChatGPT và Perplexity. Nó cũng đảm bảo bạn điều chỉnh nội dung của mình phù hợp với các hành vi tìm kiếm mới nhất để có thể xuất hiện trên AI Overview, trợ lý giọng nói và dữ liệu có cấu trúc của Google.
Tìm hiểu thêm: Cách để xếp hạng trên AI Overview của Google
AEO giúp website của bạn bắt nhịp và thay đổi phù hợp với xu hướng, đảm bảo nó theo kịp sự chuyển đổi sang các công cụ tìm kiếm dựa trên AI và nâng cao trải nghiệm người dùng. Tối ưu hóa cho AEO bao gồm việc xây dựng dựa trên các phương pháp SEO tốt nhất đã được kiểm chứng theo thời gian, chẳng hạn như sử dụng từ khóa và tạo ra nội dung chân thực và chất lượng cao.
2. SEO là gì?
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là phương pháp tối ưu hóa đã được sử dụng trong nhiều thập kỷ qua, chính xác hơn là từ những năm 90, để giúp các website có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm nhằm thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn và thúc đẩy khách hàng tiềm năng và chuyển đổi.
SEO tập trung vào việc giúp doanh nghiệp tăng khả năng hiển thị tự nhiên trên các trang kết quả tìm kiếm (SERP) của các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google và Bing. Một chiến lược SEO thông minh sẽ hiệu quả với mọi giai đoạn của phễu tiếp thị, từ việc xây dựng lưu lượng truy cập chất lượng ở giai đoạn nhận biết đến việc thúc đẩy chuyển đổi ở giai đoạn hành động.
3. Sự khác biệt chính giữa AEO và SEO là gì?
Mặc dù AEO và SEO có nhiều điểm tương đồng, nhưng chúng cũng có những điểm khác biệt, từ mục tiêu chính và trọng tâm đến cách thức triển khai. Dưới đây, chúng ta sẽ đi sâu vào những điểm khác biệt chính giữa SEO và AEO.
Bảng này nêu rõ những khác biệt chính giữa AEO và SEO:
| AEO | SEO | |
| Tập trung và mục tiêu | Cung cấp câu trả lời trực tiếp và ngắn gọn | Cải thiện thứ hạng tìm kiếm và lưu lượng truy cập |
| Nhắm mục tiêu người dùng | Người tìm kiếm bằng giọng nói và truy vấn đàm thoại | Tìm kiếm theo văn bản truyền thống |
| Tập trung vào nội dung | Câu trả lời có cấu trúc và súc tích | Chi tiết và tập trung vào từ khóa |
| Thiết bị được nhắm mục tiêu | Trợ lý giọng nói và chatbot AI | Các công cụ tìm kiếm truyền thống trên máy tính để bàn và thiết bị di động, như Google và Bing |
| KPI và số liệu | Khả năng hiển thị trên các đoạn trích nổi bật, AI Overview và các phần mọi người cũng hỏi | Thứ hạng từ khóa, Organic Traffic và tăng tỷ lệ nhấp chuột |
1. Mục tiêu và mục đích
Trong hai thập kỷ qua, mục tiêu chính của SEO là xếp hạng các trang cao hơn trên các công cụ tìm kiếm nhưu Google và thúc đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên vào website. Ngược lại, AEO tập trung vào việc cung cấp câu trả lời trực tiếp và chính xác cho người dùng công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI.
AEO khác với SEO ở chỗ nó không nhằm mục đích thu hút người dùng đến website. Thay vào đó, nó tối ưu hóa nội dung để xuất hiện trên các đoạn trích nổi bật, Google AI Overview, biểu đồ kiến thức và câu trả lời tìm kiếm bằng giọng nói. Các trang kết quả này cung cấp tóm tắt mà không yêu cầu người dùng nhấp vào để đến website.
AEO tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm người dùng so với SEO, vốn nhấn mạnh vào việc xây dựng cấu trúc xung quanh các từ khóa cụ thể giúp website của bạn hiển thị cho các truy vấn tìm kiếm có liên quan. Với SEO, bạn có thể thu hút người dùng đến website, thúc đẩy khách hàng tiềm năng và chuyển đổi, và với AEO, bạn có thể xây dựng niềm tin và uy tín bằng cách cung cấp cho người dùng câu trả lời nhanh chóng và trực tiếp.
2. Phương pháp tối ưu hóa
SEO có nhiều kỹ thuật tối ưu hóa đã được kiểm chứng và chứng minh hiệu quả. Các website sử dụng các chiến thuật SEO sau đây để cải thiện thứ hạng tìm kiếm và khả năng hiển thị trực tuyến:
- Nghiên cứu và sắp xếp từ khóa chiến lược để phù hợp với truy vấn của người dùng
- Xây dựng liên kết và liên kết ngược để tăng cường uy tín tên miền
- Tối ưu hóa metadata để thu hút lưu lượng truy cập có liên quan
- Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) với tốc độ tải nhanh và thân thiện với thiết bị di động
Còn tối ưu hóa AEO vay mượn rất nhiều chiến thuật tối ưu hóa từ SEO, nhưng có một vài kỹ thuật độc đáo giúp đảm bảo nội dung và website của bạn xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm trả lời. Nó bao gồm việc tối ưu hóa nội dung cho các mô hình ngôn ngữ AI và xử lý ngôn ngữ tự nhiên theo những cách sau:
- Căn chỉnh nội dung với hành vi tìm kiếm mới của người dùng
- Cấu trúc nội dung để cung cấp câu trả lời ngay từ đầu
- Tập trung vào việc cung cấp giá trị cho người dùng thay vì khớp từ khóa
- Thiết lập thẩm quyền (Authority) với nội dung rõ ràng, súc tích và có cấu trúc tốt
- Tích hợp dữ liệu có cấu trúc như schema markup để giúp các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục nội dung của bạn
3. Định dạng nội dung
SEO thường tập trung vào nội dung dài, chẳng hạn như blog, bài viết và webinar, nơi bạn có thể kết hợp từ khóa và tối ưu hóa mọi chi tiết ở mức độ mong muốn. Mặt khác, AEO ưu tiên các đoạn nội dung ngắn gọn mà mô hình ngôn ngữ AI dễ dàng tóm tắt, chẳng hạn như:
Câu hỏi thường gặp (FAQ): Đây là tập hợp các câu hỏi và câu trả lời phổ biến về sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty của một doanh nghiệp. Chúng giúp giảm thiểu yêu cầu hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Đoạn trích nổi bật: Một đoạn trích ngắn hiển thị ở đầu trang kết quả tìm kiếm của Google mà bạn tối ưu hóa bằng cách trả lời trực tiếp các câu hỏi, sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn và trực tiếp, đồng thời tối ưu hóa khả năng đọc bằng danh sách và bảng.
Mọi người cũng hỏi (PAA): Phần PAA hiển thị các câu hỏi và câu trả lời liên quan và bạn có thể tối ưu hóa để xuất hiện trong phần này bằng cách đưa vào phần Câu hỏi thường gặp, sử dụng tiêu đề dựa trên câu hỏi và cung cấp câu trả lời ngắn gọn.
Schema Markup: Còn được gọi là dữ liệu có cấu trúc, schema markup là mã được thêm vào HTML của website để giúp công cụ tìm kiếm hiểu và lập chỉ mục các website của bạn.
Trong khi SEO có chỗ cho nội dung chi tiết, trình bày nhiều góc nhìn, AEO hướng đến việc cung cấp cho người dùng những câu trả lời rõ ràng và súc tích. Việc tối ưu hóa cho AEO cũng nhấn mạnh nhu cầu tạo tiêu đề ngắn gọn, hấp dẫn và các yếu tố dễ đọc như danh sách và bảng.
4. Hành vi tìm kiếm
AEO ra đời để thích ứng với những thay đổi trong hành vi tìm kiếm, vốn đang chuyển dần từ tìm kiếm văn bản truyền thống sang tìm kiếm bằng giọng nói và các truy vấn hội thoại. AEO hướng đến việc đáp ứng các tìm kiếm dựa trên ngữ cảnh hiện đại với câu trả lời trực tiếp và ngắn gọn.
Ngược lại, SEO phù hợp với các tìm kiếm tập trung vào từ khóa, dựa trên văn bản, nhắm đến đối tượng rộng lớn đang tìm kiếm thông tin chi tiết và có ý định khám phá sâu hơn trên website. AEO ưu tiên người dùng sử dụng trợ lý giọng nói trên thiết bị di động, chẳng hạn như Alexa, Siri và Google Home hoặc chatbot hỗ trợ AI.
4. Câu hỏi thường gặp về AEO so với SEO
Dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời thường gặp nhất về AEO so với SEO.
AEO và SEO có thể hoạt động cùng nhau không?
Có. AEO và SEO có thể kết hợp với nhau vì chúng là những chiến lược bổ trợ cho nhau. Doanh nghiệp cần tích hợp cả hai, thường là với sự hỗ trợ của các dịch vụ AEO chuyên nghiệp, để có thể tối đa hóa khả năng hiển thị trực tuyến hiệu quả hơn và đảm bảo tiếp cận độc giả ở mọi nơi.
Vậy, làm thế nào để kết hợp chúng? Hãy bắt đầu bằng việc sử dụng SEO để nghiên cứu từ khóa, sau đó phát triển bằng cách sử dụng AEO để nắm bắt ý định tìm kiếm và cung cấp nội dung ngắn gọn, phù hợp với ngữ cảnh.
AEO có thay thế SEO không?
Không, AEO không thay thế SEO. Nó được xây dựng dựa trên các nguyên tắc cơ bản của SEO để
mang lại kết quả trực tiếp và ngắn gọn hơn cho người dùng bằng chatbot AI và tìm kiếm bằng giọng nói.
Lợi ích của việc sử dụng AEO cùng với SEO là gì?
Việc tối ưu hóa cho cả AEO và SEO đảm bảo nội dung của bạn xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm truyền thống, công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI, công cụ tìm kiếm trên mạng xã hội và trợ lý tìm kiếm bằng giọng nói. Điều này mang lại cho doanh nghiệp khả năng hiển thị ở mọi nơi.
Có nên ưu tiên AEO hơn SEO ở hiện tại không?
Nếu bạn đã tối ưu xong phần SEO, thì nên ưu tiên AEO trong một thời gian để theo kịp xu hướng.