Mặc dù nền tảng quảng cáo của cả Google và Facebook (Meta) đều cung cấp nhiều khả năng giống nhau nhưng vẫn có những khác biệt cơ bản có thể khiến bạn gặp khó khăn khi chuyển từ nền tảng này sang nền tảng khác.
Dưới đây là những điểm khác biệt hàng đầu mà tôi quan sát thấy giữa Facebook Ads và Google Ads trong quá trình thiết lập chiến dịch được chia nhỏ theo:
- Mục tiêu chiến dịch
- Nền tảng và vị trí
- Ngân sách
- Sáng tạo
- Nhắm mục tiêu
- Báo cáo
Cùng bắt đầu tìm hiểu nhé.
1. Facebook Ads và Google Ads: Mục tiêu chiến dịch
Trong cả hai nền tảng quảng cáo, khi bạn tạo chiến dịch mới, bước đầu tiên là chọn mục tiêu chiến dịch của bạn.
Trong Meta Ads Manager, mục tiêu chiến dịch là loại chiến dịch. Ví dụ: chiến dịch Lưu lượng truy cập hoặc chiến dịch Quảng cáo ứng dụng sẽ dẫn đến các quy trình thiết lập và khả năng chiến dịch khác nhau về cơ bản.
Trong Google Ads, việc chọn mục tiêu chiến dịch là tùy chọn và theo tôi thì không nên. Lựa chọn này cho phép Google thu hẹp các tùy chọn có sẵn cho bạn sau này trong quá trình thiết lập.
Ví dụ: nếu bạn chọn “Nhận thức về thương hiệu và phạm vi tiếp cận” làm mục tiêu, Google Ads sẽ chỉ cho phép bạn chọn loại chiến dịch Hiển thị hoặc Video ở bước tiếp theo.
Khi bạn chọn mục tiêu chiến dịch (hoặc không chọn), bước thứ hai là chọn loại chiến dịch. Đây là nơi bạn sẽ chọn giữa Tìm kiếm, Hiển thị, Tối đa hóa hiệu suất, Khám phá, v.v.
2. Facebook Ads và Google Ads: Nền tảng và vị trí
Như bạn có thể biết, Google Ads cho phép bạn thiết lập chiến dịch tìm kiếm để bạn có thể hiển thị quảng cáo cho mọi người dựa trên những gì họ đang tìm kiếm. Facebook Ads không có Tìm kiếm tương đương trên các nền tảng của nó như Facebook, Instagram và WhatsApp.
Tuy nhiên, có một quan niệm sai lầm phổ biến là Google Ads chỉ chạy trên các nền tảng của Google như Tìm kiếm, YouTube, Gmail, v.v.
Google Ads cũng có thể chạy trên các website đối tác tìm kiếm (các website không phải của Google nhưng sử dụng công nghệ của Google để hỗ trợ tìm kiếm tại chỗ). Quảng cáo video cũng có thể chạy trên các website đối tác video. Và tất nhiên, có Mạng hiển thị của Google, tập hợp hàng triệu trang web kiếm tiền bằng Google AdSense.
Phiên bản Mạng hiển thị của Google của Facebook được gọi là Mạng đối tượng Meta và hoạt động tương tự. Trong chiến dịch Facebook Ads, bạn có thể chọn thủ công các nền tảng và mạng khác nhau hoặc chỉ để Meta tối ưu hóa điều này cho bạn.
Mặc dù Google Ads thường cho phép bạn chọn tham gia hoặc không tham gia các website đối tác, nhưng ngày càng có nhiều loại chiến dịch (như chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất và chiến dịch video tập trung vào lượt chuyển đổi) buộc bạn phải sử dụng tất cả các vị trí có sẵn.
Một điểm khác biệt chính ở đây là Facebook Ads trên Facebook và Instagram phải được liên kết với một trang hoặc hồ sơ. Điều này có nghĩa là bất cứ khi nào quảng cáo của bạn hiển thị, người dùng có thể nhấp vào lời kêu gọi hành động của bạn nhưng họ cũng có thể tương tác với bài đăng hoặc truy cập hồ sơ xã hội của bạn.
Bạn có thể thấy 9 người đã tương tác với quảng cáo này bằng cách thêm phản hồi.
Ngược lại điều này với Google Ads, nơi Google chỉ mới bắt đầu xác minh nhà quảng cáo và hiển thị tên doanh nghiệp cùng với quảng cáo tìm kiếm.
Vì tính năng này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, tôi khuyên bạn nên luôn bao gồm ít nhất một trong các nội dung dòng tiêu đề của mình vì “lời kêu gọi hành động” trong quảng cáo tìm kiếm chỉ cần nhấp vào dòng tiêu đề.
Một ví dụ về huy hiệu xác minh Google Ads.
3. Facebook Ads và Google Ads: Ngân sách
Có một số khác biệt trong cách thiết lập và chi tiêu ngân sách trong Meta Ads so với Google Ads.
Bạn thích đặt ngân sách ở dạng nào?
Trong chiến dịch Facebook Ads, ngân sách của bạn được đặt ở cấp độ nhóm quảng cáo. Bạn có tùy chọn bật ngân sách chiến dịch Lợi thế, tùy chọn này cho phép tất cả nhóm quảng cáo trong chiến dịch chia sẻ một ngân sách duy nhất.
Trong chiến dịch Google Ads, ngân sách của bạn được đặt ở cấp chiến dịch; không có tùy chọn nào cho ngân sách cấp nhóm quảng cáo.
Tôi có thể sử dụng loại ngân sách nào?
Facebook Ads cho phép bạn đặt ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách trọn đời, trong khi chiến dịch Google Ads chỉ sử dụng ngân sách hàng ngày – ngoại trừ chiến dịch video.
Tâm lý ở đây là hầu hết các chiến dịch Google Ads đều được thiết kế để “luôn bật”, trong khi các chiến dịch Facebook Ads được thực hiện thường xuyên hơn. Với một trong hai nền tảng, để đặt ngân sách trọn đời, chiến dịch của bạn sẽ cần có ngày kết thúc.
Tại sao các quảng cáo thường chạy cao hơn ngân sách của tôi?
Ngay cả khi bạn đã chọn ngân sách hàng ngày, đừng mong đợi kết quả giống nhau trên cả hai nền tảng.
Meta Ads và Google Ads đều coi ngân sách hàng ngày của bạn là ngân sách hàng ngày trung bình, không phải ngân sách hàng ngày tối đa.
Facebook Ads có thể chi tiêu nhiều hơn ngân sách hàng ngày của bạn tới 25% vào một ngày nhất định, nhưng trong suốt một tuần, sẽ không chi tiêu nhiều hơn 7 lần ngân sách hàng ngày của bạn. Thực tế, “ngân sách hàng ngày” của bạn trên Facebook Ads là ngân sách hàng tuần.
Google Ads có thể chi tiêu nhiều hơn ngân sách hàng ngày của bạn tới 100% vào một ngày nhất định, nhưng trong suốt một tháng, Google Ads sẽ không chi tiêu nhiều hơn 30,4 lần ngân sách hàng ngày của bạn. Thực tế, “ngân sách hàng ngày” của bạn trên Google Ads là ngân sách hàng tháng.
4. Facebook Ads và Google Ads: Quảng cáo
Trong Facebook Ads, nội dung quảng cáo của bạn bao gồm dòng tiêu đề, mô tả, văn bản chính và sau đó là hình ảnh hoặc video của bạn.
Mặc dù bạn có thể có nhiều dòng tiêu đề, nội dung mô tả, v.v. trong một quảng cáo, nhưng việc thử nghiệm quảng cáo bằng cách tạo nhiều quảng cáo độc lập là điều phổ biến hơn.
Ngược lại điều này với Google Ads, trong đó khả năng đáp ứng là điều bình thường mới.
Đáp ứng nghĩa là gì?
Trong thế giới của Google, quảng cáo đáp ứng chứa nhiều nội dung khác nhau mà Google có thể ghép lại với nhau để tạo ra hàng nghìn kết hợp khác nhau. Ví dụ: Quảng cáo tìm kiếm thích ứng có thể có tối đa 15 dòng tiêu đề và 4 dòng mô tả khác nhau.
Nói về mô tả, hãy nghĩ văn bản chính trong Facebook Ads tương đương với mô tả trong Google Ads. Đây là nơi bạn thực sự có thể sử dụng các câu đầy đủ và cung cấp thêm chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
5. Facebook Ads và Google Ads: Nhắm mục tiêu
Dưới đây là một số điểm khác biệt trong các tùy chọn nhắm mục tiêu có sẵn trong Facebook Ads so với Google Ads.
-
Trông giống nhau
Có thể bạn đã quen với khái niệm đối tượng tương tự (thông tin trên Facebook Ads) hoặc một phân khúc tương tự (thông tin trên Google Ads). Bằng cách thêm nhắm mục tiêu này vào chiến dịch của mình, bạn có thể tiếp cận những người dùng mới có hành vi trực tuyến tương tự với người dùng hiện tại của bạn.
Thật không may, Google Ads đã nói Sayonara vào phân khúc tương tự; bạn không thể thêm họ vào chiến dịch nữa và kể từ tháng 8 năm 2023, họ sẽ ngừng phân phát hoàn toàn.
Tuy nhiên, những thứ tương tự vẫn tồn tại và hoạt động tốt trong Meta Ads và là một chiến thuật tìm kiếm khách hàng tiềm năng phổ biến cho những người mới bắt đầu sử dụng nền tảng này.
-
Mở rộng đối tượng
Nếu bạn đã từng chạy quảng cáo trả phí, bất kể nền tảng nào, bạn sẽ biết rằng tự động hóa đang dần chiếm ưu thế. Cả Google Ads và Facebook Ads sẽ thúc đẩy bạn tự động hóa việc nhắm mục tiêu theo đối tượng của mình!
Google Ads gọi đây là Nhắm mục tiêu được tối ưu hóa, Facebook Ads gọi đây là Nhắm mục tiêu chi tiết theo lợi thế. Cả hai cài đặt này thường được bật theo mặc định và cấp cho nền tảng quyền hiển thị quảng cáo của bạn cho những người ngoài phạm vi lựa chọn đối tượng mà nền tảng cho rằng có khả năng chuyển đổi.
Tôi khuyên bạn nên thử nghiệm nó; đôi khi nó hoạt động tốt, đôi khi không nhưng bạn sẽ không bao giờ biết được kết quả như thế nào cho đến khi bạn thử.
6. Facebook Ads và Google Ads: Báo cáo
Nếu bạn đang tìm kiếm sự minh bạch trong báo cáo, Google Ads chắc chắn sẽ chiếm ưu thế trong cuộc đối đầu này.
-
Minh bạch
Trong Facebook Ads, báo cáo được cung cấp ở cấp chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo.
Trên thực tế, điều này có nghĩa là nếu bạn thêm nhiều đối tượng vào cùng một nhóm quảng cáo, bạn sẽ không biết từng đối tượng đó hoạt động như thế nào mà chỉ biết nhóm quảng cáo hoạt động như thế nào về tổng thể.
Mặc dù bạn có thể tạo các nhóm quảng cáo riêng cho từng đối tượng, nhưng điều này có thể gây ra các vấn đề khác về ngân sách, phạm vi tiếp cận, v.v.
Trong Google Ads, báo cáo được cung cấp ở cấp độ chi tiết hơn nhiều.
Nếu bạn thêm nhiều từ khóa, vị trí, đối tượng, v.v. vào cùng một nhóm quảng cáo, bạn sẽ vẫn nhận được báo cáo chi tiết về hiệu quả hoạt động của từng phần của câu đố nhắm mục tiêu. Điều này vô cùng hữu ích cho việc tối ưu hóa.
-
Khoảng thời gian phân bổ mặc định
Cài đặt phân bổ mặc định khi tạo chiến dịch trong Facebook Ads là lượt nhấp trong bảy ngày hoặc lượt xem trong một ngày. Điều này có nghĩa là khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn, nếu họ chuyển đổi trong vòng bảy ngày thì chiến dịch đó sẽ nhận được tín dụng.
Tương tự, nếu ai đó xem nhưng không nhấp vào quảng cáo của bạn, sau đó chuyển đổi trong vòng một ngày, chiến dịch cũng sẽ được ghi nhận.
Đây là lý do tại sao báo cáo Google Analytics của bạn sẽ không bao giờ khớp với báo cáo Trình quản lý quảng cáo Facebook của bạn; Google Analytics không thể “nhìn thấy” những chuyển đổi xem qua đó.
Theo mặc định, Google Ads thường không bao gồm các lượt chuyển đổi xem qua. Tuy nhiên, thời lượng chuyển đổi nhấp chuột mặc định trong Trình quản lý Google Ads là 30 ngày.
Đây là lý do tại sao báo cáo Google Analytics của bạn cũng sẽ không bao giờ khớp với báo cáo Google Ads của bạn; Google Ads sẽ tiếp tục “thêm” lượt chuyển đổi trong suốt tháng.
