Nên thuê dịch vụ SEO hay xây dựng đội ngũ SEO nội bộ?

Bạn đang phân vân giữa việc thuê SEO ngoài và xây dựng đội ngũ SEO nội bộ?

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu được sự khác biệt quan trọng giữa hai tùy chọn cũng như cả điểm mạnh và điểm yếu của mỗi tùy chọn.

Bài viết này sẽ bao gồm những vấn đề chính sau:

• Team SEO sẽ bao gồm những ai?
• Ưu điểm của thuê dịch vụ SEO
• Nhược điểm của việc thuê dịch vụ SEO
• Ưu điểm của việc xây dựng đội ngũ SEO nội bộ
• Nhược điểm của việc có đội ngũ SEO nội bộ
• Vậy, điều gì tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?

SEO là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của công ty, bất kể công ty đang ở giai đoạn phát triển nào.

Đầu tư vào SEO một cách chuyên nghiệp, chất lượng là rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp muốn có sự hiện diện tích cực trên tìm kiếm và trực tuyến.

Lựa chọn giữa các dịch vụ SEO hoặc xây dựng đội ngũ SEO nội bộ là một trong những quyết định mà chủ doanh nghiệp hoặc giám đốc Marketing sẽ đưa ra.

Để xây dựng một nền tảng SEO hiệu quả, các tổ chức phải xem xét quy mô công ty của họ và số lượng tài nguyên hiện có.

1. Team SEO bao gồm những ai?

Mỗi nhóm/team SEO dự kiến sẽ xử lý việc tăng xếp hạng công cụ tìm kiếm cho doanh nghiệp của bạn sẽ có các chuyên gia sau:

• Trưởng nhóm SEO

Trưởng nhóm là người quản lý team SEO và điều phối công việc.

Người này sẽ có kiến thức kỹ thuật, kinh nghiệm quản lý và kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân để hướng dẫn, giám sát và hoàn thành công việc ở mức độ thành công cao nhất có thể.

• SEO On-Site và Technical

Các chuyên gia SEO Technical hiểu rõ về khía cạnh kỹ thuật của SEO.

Họ luôn cập nhật về tất cả các thay đổi đối với thuật toán vị trí của công cụ tìm kiếm của Google và cách từ khóa, nội dung và meta data ảnh hưởng đến vị trí kết quả tìm kiếm của công ty.

• Chuyên gia về Offpage và xây dựng liên kết

Chịu trách nhiệm xây dựng mối quan hệ với các blogger và các công ty khác. Trọng tâm của họ là khuyến khích các website đăng nội dung liên kết trở lại doanh nghiệp của bạn.

• Data Analyst / Lập chiến lược

Phân tích dữ liệu hiệu suất để giúp tạo các chiến lược SEO mới và cải thiện các chiến lược hiện tại.

• Content / Copywriter

Người tạo nội dung xây dựng nội dung thân thiện với SEO cho website của bạn. Những chuyên gia này viết các bài báo, bài đăng trên mạng xã hội và các landing page được thiết kế để cải thiện SEO của bạn.

Quản lý ngôn ngữ và bản địa hóa – Đảm bảo rằng dịch vụ mát-xa của công ty bạn có sẵn bằng tất cả các ngôn ngữ phù hợp với thị trường.

• Các Project Manager các dự án về SEO

Các công ty lớn hoạt động trong ngành Marketing Agency thường có nhiều dự án SEO lớn diễn ra cùng một lúc. Người quản lý dự án giúp đảm bảo rằng mỗi dự án đang đi đúng hướng.

• Technical Dev / Quản trị web

Các chuyên gia về Software đôi khi được tuyển dụng để phát triển và triển khai các công cụ để hỗ trợ nội bộ SEO Technical.

Bây giờ chúng ta đã có hiểu biết chung về những gì một chuyên gia SEO làm và cách các nhóm này được tổ chức, đã đến lúc quyết định lựa chọn nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Cả hai tùy chọn đều có ưu và nhược điểm riêng và việc hiểu sâu hơn về chủ đề này sẽ đảm bảo rằng công ty của bạn nhận được trợ giúp SEO tốt nhất phù hợp với quy mô và nhu cầu của công ty.

2. Ưu điểm của việc thuê dịch vụ SEO

Dịch vụ SEO là một nhu cầu phổ biến của các công ty có quy mô và ngân sách để cho phép một nhóm bên ngoài hoàn toàn xử lý công việc SEO cho website thương hiệu của họ.

Nhưng điều này không có gì ngạc nhiên, bởi vì các công ty lớn không có thời gian để tập trung vào việc này vì họ có các dự án lớn cần tập trung.

Sau đây là những lý do phổ biến nhất để thuê dịch vụ SEO bên ngoài.

• Thuê một dịch vụ SEO sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí

Việc thuê một đội ngũ SEO nội bộ có thể khiến bạn tốn nhiều chi phí. Việc thuê ngoài SEO sẽ giúp bạn có thể tận dụng các nhóm chuyên gia đa dạng với chi phí tương tự như thuê từ một hoặc hai thành viên trong nhóm.

• Luôn cập nhật kiến thức và kỹ thuật

Các công ty dịch vụ SEO xử lý nhiều khách hàng cùng một lúc. Do đó, họ luôn cập nhật những xu hướng mới nhất và áp dụng những kỹ thuật phù hợp để đáp ứng những thay đổi thường xuyên với công việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

• Kinh nghiệm / Kiến thức tập thể

Một công ty SEO làm việc với nhiều công ty khác nhau trong nhiều ngành khác nhau. Do đó, họ có một tập hợp kiến thức đa dạng và kinh nghiệm dày dặn để thực hiện chính xác dịch vụ mà bạn đang tìm kiếm.

Kiến thức tập thể của một Agency chắc chắn sẽ tốt hơn kinh nghiệm của một thành viên trong nhóm SEO nội bộ.

• Dịch vụ SEO Outsource linh hoạt

Thuê một đội ngũ SEO nội bộ toàn thời gian là một thách thức lớn. Khi bạn làm việc với một SEO Agency, bạn có thể chia nhỏ các dịch vụ của họ bất cứ khi nào bạn muốn, tùy thuộc vào hợp đồng và tiền của bạn.

• Thuê dịch vụ SEO có thể dễ dàng mở rộng quy mô

Toàn bộ điểm của SEO là giúp công ty của bạn phát triển và được hiển thị nhiều hơn. Khi tổ chức của bạn mở rộng, các SEO Agency có thể mở rộng quy mô công việc để phù hợp với bạn, cung cấp cho tổ chức của bạn ngày càng nhiều tài nguyên khi chúng trở nên cần thiết.

Mở rộng quy mô với đội ngũ SEO nội bộ là một thứ phức tạp hơn và tốn kém hơn nhiều, đòi hỏi nguồn nhân lực dưới hình thức tuyển dụng và đào tạo.

• Thuê dịch vụ SEO đi kèm với ít lo lắng hơn

Đội ngũ SEO nội bộ không chỉ tốn kém hơn về mặt tài chính mà hậu quả về mặt tinh thần cũng có thể tàn khốc.

Các SEO Agency xử lý tất cả các khía cạnh của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm từ A đến Z, cho phép bạn và nhóm của bạn tập trung vào công việc khác.

Ngoài ra, khi làm việc lâu dài với một Agency, bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc tuyển dụng và sa thải nhân viên.

• Dịch vụ SEO được trang bị tốt công cụ hỗ trợ

Các dịch vụ SEO thuê ngoài sử dụng nhiều công cụ khác nhau để giúp tối ưu hóa sự phát triển website của bạn.

Các phần mềm hỗ trợ SEO có thể rất tốn kém. Khi bạn thuê ngoài dịch vụ SEO, giá của các công cụ cần thiết đã được đưa vào tổng quan chi phí dịch vụ, bạn không phải lo lắng về việc tự bỏ ra chi phí khác.

Nhược điểm của việc thuê dịch vụ SEO

Mặc dù thuê dịch vụ SEO thường là lựa chọn tối ưu cho hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng có một vài yếu tố tiêu cực mà bạn sẽ muốn xem xét trước khi đưa ra lựa chọn giữa thuê ngoài và xây dựng đội ngũ SEO nội bộ.

• Chọn công ty SEO có thể tin tưởng

Làm việc với một Agency hiểu rõ ngành của bạn và nhu cầu của công ty bạn là điều cần thiết. Hợp tác với một Agency không hiểu về giá trị của bạn có thể lãng phí thời gian và tiền bạc.

Tìm được một dịch vụ SEO thuê ngoài mà bạn có thể tin tưởng sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất sẽ giúp bạn giải tỏa được căng thẳng về công việc này.

• Bạn không phải là trọng tâm duy nhất của các dịch vụ SEO

Các dịch vụ SEO thường làm việc với nhiều khách hàng, có nghĩa là bạn rất có thể sẽ không bao giờ có được sự hỗ trợ và tập trung đầy đủ cho website của bạn.

Một số Agency không phải lúc nào cũng có thể trả lời các yêu cầu từ khách hàng của họ ngay lập tức, vì nguồn lực của họ bị hạn chế dựa trên khối lượng công việc của họ.

• Các dịch vụ SEO sẽ giữ kín kiến thức của họ

Khi thuê một dịch vụ bên ngoài để thực hiện SEO cho bạn, công ty của bạn có thể không giữ lại bất kỳ kiến thức và kinh nghiệm nào thu được trong quá trình SEO.

Tất cả công việc SEO website của bạn vẫn hoàn toàn phụ thuộc vào các dịch vụ SEO mà bạn thuê ngoài.

• Giao tiếp với công ty SEO Outsource khó hơn

Vì các dịch vụ SEO được thuê ngoài nên việc giao tiếp với team SEO này không dễ dàng truyền tải.

Tất cả thông tin liên lạc phải được thực hiện từ xa. Điều đó cũng có nghĩa là không phải lúc nào bạn cũng nhận được phản hồi ngay lập tức từ dịch vụ.

3. Ưu điểm của việc xây dựng đội ngũ SEO In-House

Đối với các công ty lớn có tiềm lực tài chính và số lượng dự án lớn, thuê một nhóm SEO nội bộ có thể là lựa chọn tốt nhất, vì một số lý do:

• Giao tiếp dễ dàng hơn

Khi bạn thuê một nhóm SEO nội bộ, bạn sẽ dễ dàng trao đổi trực tiếp ngay vào các thành viên trong nhóm, có nghĩa là câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi và hành động ngay lập tức theo yêu cầu, không giống như thuê ngoài SEO đòi hỏi giao tiếp từ xa có kế hoạch.

• Kiến thức thương hiệu tiếp tục với team SEO nội bộ

Đội ngũ SEO nội bộ có kiến thức về sản phẩm và thương hiệu vượt trội.

Một nhân viên SEO nội bộ chỉ tập trung vào sản phẩm của bạn. Điều này cũng có nghĩa là kiến thức và kinh nghiệm được tích lũy được qua thời gian làm việc vẫn còn nguyên mà bạn có thể quản lý.

• Tất cả thông tin về SEO là dành riêng cho bạn

Nhân viên SEO nội bộ chỉ làm việc cho bạn. Bạn không phải cạnh tranh sự chú ý như sử dụng dịch vụ SEO và nhân viên của bạn có thể tập trung vào để hỗ trợ công việc kinh doanh của dự án tại một thời điểm.

Thêm vào đó, tất cả các tài liệu thông tin về công việc SEO nội bộ sẽ vẫn còn lưu lại với công ty.

• Bạn giữ toàn quyền kiểm soát team SEO Nội bộ

Khi bạn quản lý team SEO nội bộ của mình, bạn có toàn quyền kiểm soát toàn bộ quá trình và kế hoạch.

Tiến độ của dự án minh bạch hơn nhiều vì bạn có quyền truy cập trực tiếp vào tất cả các công việc đang diễn ra trong dự án.

4. Nhược điểm của việc có đội ngũ SEO nội bộ

Các nhóm SEO nội bộ không phải là sự phù hợp tốt cho tất cả các công ty.

Trên thực tế, hầu hết các công ty được hưởng lợi nhiều hơn với dịch vụ SEO. Dưới đây là một số lý do tại sao nhóm SEO nội bộ không dành cho tất cả mọi công ty:

• Tuyển dụng SEO nội bộ phức tạp hơn

Xây dựng một đội ngũ SEO nội bộ đòi hỏi rất nhiều thời gian và tiền bạc dành cho việc tuyển dụng, đào tạo và trả lương. Việc đầu tư ồ ạt vào nhân sự như vậy đơn giản là không bền vững đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ.

• Doanh thu ảnh hưởng đến đào tạo và kiến thức

Sự thay đổi nhân viên có thể dẫn đến việc mất nhiều tháng, hoặc thậm chí nhiều năm kinh nghiệm và kiến thức đã đào tạo cho họ.

Khi bạn có một nhóm SEO nội bộ, việc một hay hai thành viên trong nhóm của bạn nghĩ việc có thể gây ra nhiều vấn đề trong công việc có thể diễn ra trôi chảy.

• Chi phí nhân lực cao

Việc thuê nhân viên toàn thời gian thường yêu cầu đầu tư tài chính lớn vào các quyền lợi của nhân viên, bao gồm lương, bảo hiểm, tiền thưởng, thời gian nghỉ có lương và mọi quyền lợi khác mà công ty của bạn có thể cung cấp cho nhân viên.

• Ngân sách bổ sung cần thiết cho nhóm SEO In-house

Khi bạn xây dựng đội ngũ SEO nội bộ, bạn không chỉ phải trả lương cho nhân viên của mình mà còn phải mua phần mềm và công cụ để giúp nhóm của bạn phát triển chiến lược SEO và tiến hành nghiên cứu.

Nhiều công cụ trong số này có chi phí sử dụng rất đắt và có thể tăng dần theo thời gian.

• Giữ chân nhân tài

Là một chủ doanh nghiệp tốt có nghĩa là đối xử đúng với nhân viên của bạn. Việc cung cấp các quyền lợi cần thiết để giữ chân nhân tài hiệu quả có thể rất tốn kém.

Thêm một số quyền lợi và thưởng cho các nhân viên này có thể làm tăng thêm gánh nặng tài chính.

5. Vậy, điều gì tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn?

Sự lựa chọn phần lớn phụ thuộc vào quy mô công ty và các nguồn lực có sẵn cho bạn. Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét trước khi đưa ra quyết định cuối cùng của bạn:

Các công ty và tổ chức lớn thường xây dựng các nhóm SEO nội bộ vì họ thực tế có nguồn lực không giới hạn, điều này thường cần thiết để thêm nhân viên cần thiết. Họ cũng có một phương pháp tiếp cận lâu dài hơn nhiều và giữ lại cơ sở kiến thức.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ phù hợp và công việc sẽ hiệu quả hơn khi sử dụng dịch vụ từ các công ty SEO. Không chỉ làm việc với một công ty SEO giá cả tối ưu hơn, đây còn là một lựa chọn linh hoạt, giúp doanh nghiệp thích ứng với những thay đổi đột ngột.

Nó cũng cho phép công ty tìm hiểu thêm về quy trình SEO và khám phá thị trường trước khi đưa ra quyết định xây dựng một nhóm nội bộ.