Tìm hiểu cách thức và lý do SEO giúp ích cho các doanh nghiệp trong tất cả các loại hình kinh tế. Và tìm hiểu xem cách SEO có thể tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp của bạn ngày hôm nay và trong tương lai.
Nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào sự phát triển của tình hình kinh tế hiện tại.
Tuy nhiên, có một điều luôn nhất quán: Doanh nghiệp đang dần chuyển sang SEO là trọng tâm để giúp họ tồn tại và phát triển.
Trên thực tế, các doanh nghiệp hiểu biết có thể tận dụng cơ hội này bằng cách nhận ra sự thay đổi đó và điều chỉnh các chiến lược nội dung của họ để đáp ứng nhu cầu.
SEO là một lĩnh vực tuyệt vời để tìm ra các xu hướng mới nhất trong hành vi và ý định của người tiêu dùng.
Theo Khảo sát Chiến lược và Ngân sách Tiếp thị năm 2022 mới nhất của Gartner, SEO là chiến lược ưu tiên hàng đầu đối với tất cả các kênh “không trả tiền”.
Đây là một số suy nghĩ của tôi về lý do tại sao.
Người dùng luôn tìm kiếm trong mọi điều kiện kinh tế
Đúng vậy, nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào tình hình kinh tế hiện tại.
Nhưng chúng không thể chấm dứt hoặc biến mất hoàn toàn.
Khách hàng của bạn có thể có nhiều lo ngại hơn về chi phí trong gia đình và do đó có thể giảm ý định thương mại. Có lẽ họ không đến chợ để mua.
Tuy nhiên, họ sẽ trở lại vào một ngày nào đó.
Bán hàng là một chu kỳ; trong khi một số thị trường có nhu cầu giảm, những thị trường khác lại tăng.
Đối với một số người, đây có thể là lúc để họ học hỏi, lập kế hoạch và tự đào tạo về các lựa chọn của mình.
SEO là một cuộc đua dài hạn và các quy tắc liên tục thay đổi
Các thuật toán của Google liên tục thay đổi và cập nhật khi công cụ tìm kiếm cố gắng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng.
Thay vì cắt giảm, thời buổi kinh tế khó khăn là khi bạn có thể tập trung và đầu tư vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng, giải quyết các vấn đề lỗi kỹ thuật và tăng tốc độ cho website của mình.
Những mục tiêu này có thể thấp hơn trong danh sách ưu tiên của hoạt động Marketing khi thời gian còn tốt và doanh số bán hàng còn nhiều.
Tuy nhiên, vào những lúc khác, bạn có thể thấy hợp lý khi xem xét lại chi tiêu quảng cáo do mục đích thương mại có khả năng thấp hơn đối tượng của bạn trong tìm kiếm.
Trong trường hợp đó, bạn có thể phân bổ lại một phần ngân sách, đảm bảo dữ liệu mục đích SEO và các kênh như pay per click (PPC) sẽ tiếp tục hoạt động.
Bạn cũng nên tập trung vào cải thiện các vấn đề kỹ thuật SEO, hành trình người dùng và hiệu suất trang web của bạn.
Kinh nghiệm sẽ quan trọng và giúp bạn chuyển đổi cơ hội – những cơ hội mà bạn không thể bỏ lỡ trước khi đối thủ cạnh tranh nắm lấy chúng.
- Đây cũng là thời điểm thích hợp để kiểm tra nội dung hiện có và tìm cơ hội mới để xếp hạng trên các cụm từ khóa khác nhau. Cập nhật nội dung, phân cụm nội dung theo chủ đề, xác định khoảng trống nội dung và cập nhật lời kêu gọi hành động (CTA) để đảm bảo hành trình gắn kết hơn cho khách hàng.
- Ví dụ: nếu bạn đã xuất bản các bài viết đánh giá sản phẩm trước đây, bạn sẽ muốn xem lại các bài đánh giá đó. Bản cập nhật đánh giá sản phẩm của Google nhắm mục tiêu đến các bài đánh giá chất lượng thấp được triển khai vào năm 2022 và điều quan trọng hơn nữa là đảm bảo rằng nội dung có chất lượng tốt nhất.
SEO có thể hiệu quả trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
Một chiến lược SEO tốt sẽ tạo nền tảng vững chắc cho toàn bộ sự hiện diện trên web của bạn. Nhưng nó cũng có thể giúp doanh nghiệp của bạn nhanh chóng phản ứng với các điều kiện thay đổi nhanh chóng.
Sự không chắc chắn về kinh tế ở thời điểm hiện tại có thể kêu gọi hành động nhanh chóng để tìm ra hiệu quả Marketing.
Nó cũng giúp bảo vệ thương hiệu khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài hoặc chuyển sang các cơ hội xuất hiện.
Trong những điều kiện này, data SEO là bắt buộc để theo kịp nhịp đập thị trường.
Tuy nhiên, kích hoạt thông tin chi tiết thu thập được từ dữ liệu đó là bước quan trọng tiếp theo:
- Bạn sẽ không tốt khi biết rằng thị phần đang thu hẹp và một loại sản phẩm đang thịnh hành nếu bạn thiếu nguồn lực để lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch xung quanh sản phẩm đó.
- Ưu tiên SEO bằng cách đảm bảo nó có ngân sách ổn định và hỗ trợ điều hành giúp các nguồn lực và nhóm của bạn luôn sẵn sàng hành động.
Bạn có thấy rằng khi đại dịch Covid-19 lan rộng đã tạo ra nỗi lo sợ của người dân và khiến phần lớn nền kinh tế thế giới đã đóng cửa không?
Lúc đó, nhu cầu thông tin của người tiêu dùng bùng nổ và các mô hình cung cấp dịch vụ đã thay đổi gần như chỉ sau một đêm.
Những công ty có thể nhanh chóng cập nhật Google Business Profile của họ với giờ hoạt động hiện tại, tính khả dụng của dịch vụ giao hàng và đặt hàng trực tuyến, v.v., đã trở thành những doanh nghiệp có doanh thu tăng trong thời kỳ này.
Nhu cầu về SEO tăng lên mức cao nhất mọi lúc.
Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp thành công, mà những công ty đó còn có thể truyền cảm giác ổn định và bình tĩnh cho người tiêu dùng trong một thời kỳ hỗn loạn khác.
Bảo vệ thương hiệu là cần thiết mọi lúc
Hành vi của người tiêu dùng có thể không thể đoán trước, rời rạc và thậm chí phi lý trong những thời điểm không chắc chắn.
SEO giúp thương hiệu chủ động lắng nghe đọc giả, phân loại các vấn đề và chống lại tâm lý thương hiệu tiêu cực trong thời gian thực.
Như đã đề cập trước đó, những hiểu biết sâu sắc về SEO của bạn là nguồn quan trọng của thông tin kinh doanh này.
- Người tiêu dùng đang tìm kiếm gì và điều đó đang phát triển như thế nào?
- Những truy vấn đó cho bạn biết điều gì về hoạt động tìm kiếm có mục đích thương mại hoặc các loại mục đích thúc đẩy khác?
- Mọi người đang hoạt động như thế nào trong tìm kiếm và trên website của bạn, và có những cơ hội mới nào hiện nay?
Đánh giá trực tuyến là một nguồn thông tin chi tiết phong phú khác và có thể chứa các nguồn tin xấu đến thương hiệu tiềm ẩn nếu không được quản lý một cách chính xác.
Google rõ ràng: Các doanh nghiệp phải trả lời đánh giá, tin nhắn và câu hỏi của người tìm kiếm càng nhanh càng tốt.
Hồ sơ đánh giá của công ty bạn – xếp hạng theo sao trung bình, lượng đánh giá và lần truy cập gần đây – cũng có thể ảnh hưởng đến xếp hạng địa phương của bạn.
Điều cần thiết là bạn phải có:
- Công nghệ giám sát các bài đánh giá trên tất cả các nền tảng có liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
- Một hệ thống phân loại để các khiếu nại nghiêm trọng được chuyển đến đúng người để can thiệp nhanh chóng.
- Chính sách phản hồi đánh giá. Các mẫu có thể được cá nhân hóa tùy thuộc vào nội dung đánh giá có thể giúp ích ở đây.
Tùy thuộc vào ngành của bạn, sự không chắc chắn về kinh tế có thể mang lại lượng đánh giá lớn hơn. Có được nền tảng này sẽ cho phép bạn thêm tài nguyên và mở rộng quy mô khi cần thiết.
Việc bảo vệ thương hiệu cũng nên đến từ nhóm nội dung của bạn.
Ví dụ: nếu bạn đang làm trong ngành dịch vụ tài chính, bạn có thể thấy rằng cơ sở khách hàng của bạn có rất nhiều câu hỏi về cách các điều kiện hiện tại ảnh hưởng đến họ và gia đình của họ.
Họ có thể có câu hỏi và lo lắng về việc làm, thuế, kích thích hoặc các chương trình hỗ trợ mà trước đây họ không quan tâm đến.
Doanh nghiệp của bạn không chỉ có thể đóng vai trò là nhà lãnh đạo tư tưởng mà còn cung cấp các giải pháp thực sự, có giá trị cho khách hàng để giành được sự tin tưởng và trung thành của họ trong thời gian dài.
Các thương hiệu thương mại điện tử, bán lẻ và du lịch sẽ tìm kiếm thông tin chi tiết và xu hướng về sự biến động của nhu cầu và sự biến động của danh mục hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ.
Hiểu được những xu hướng này từ sớm sẽ giúp các nhóm nội dung sáng tạo và nhắm mục tiêu phù hợp.
Bạn sẽ cần một nhóm nội dung có kỹ năng sản xuất cho những cơ hội này, tạo nội dung được nhắm mục tiêu và những người có thể sử dụng các công nghệ để tối ưu hóa và quảng bá nội dung đó để có tác động tối đa trên tất cả các nền tảng nơi khán giả của bạn được tìm thấy trực tuyến.
Như một phần thưởng, chương trình này có thể giúp bạn nâng thứ hạng bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào (hoặc có thể là nội dung tiêu cực về thương hiệu) bằng những câu chuyện tích cực và nội dung hữu ích.
Kết luận
Cho dù thị trường có đang cao hay thấp, kinh nghiệm và tài năng của Team SEO là cần thiết nhất để tìm ra cơ hội mới, đối phó lại các mối đe dọa trước mắt và đặt nền tảng cho sự phục hồi thành công.
Vai trò của trí tuệ kinh doanh là rất quan trọng để hiểu được môi trường mà bạn hiện đang làm việc.
Các công ty bỏ qua SEO có thể làm hỏng các khoản đầu tư bạn đã thực hiện và khiến bạn gặp khó khăn trong việc bắt kịp các đối thủ cạnh tranh tương lai hơn.
SEO có thể có tác dụng san bằng các đỉnh và đáy. Dữ liệu mà nó tạo ra gần giống với tiếng nói trong thời gian thực của khách hàng mà bạn sẽ nhận được.
So với các kênh khác, nó không chỉ tiết kiệm chi phí nhất; nó cũng thúc đẩy giá trị gia tăng trên toàn bộ doanh nghiệp của bạn.