Tìm hiểu cách các tính năng SGE của Google ảnh hưởng đến SERP và SEO như thế nào.
Việc tìm kiếm thông tin Internet hiện nay có thể giống như mò kim đáy bể với vô số thông tin có sẵn. Việc tìm kiếm thông tin chính xác, đáng tin cậy và phù hợp trong bối cảnh có những câu trả lời chung chung có thể rất khó khăn.
Google biết điều này và đã nỗ lực giải quyết vấn đề. Sản phẩm mới nhất của họ, Google Search Generative Experience (SGE), sử dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến để thay đổi cách chúng ta tìm kiếm. SGE chuyển đổi từ một nhiệm vụ tìm hiểu thực tế đơn giản thành một trải nghiệm tương tác, được cá nhân hóa.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá tính năng đổi mới này và xem nó thay đổi trải nghiệm tìm kiếm thông tin trực tuyến của chúng ta như thế nào. Khám phá tương lai của tìm kiếm với SGE và mở ra kỷ nguyên mới về trải nghiệm tìm kiếm lấy người dùng làm trung tâm, được hỗ trợ bởi AI.
Google SGE là gì?
Google Search Generative Experience (SGE) là một cải tiến mang tính cách mạng nhằm định hình lại cách chúng ta tương tác với các công cụ tìm kiếm. Ra mắt tại hội nghị I/O của Google vào tháng 5 năm 2023, tính năng này khai thác sức mạnh của AI tổng hợp để mang lại trải nghiệm tìm kiếm hiệu quả và được cá nhân hóa hơn.
Không giống như các công cụ tìm kiếm thông thường chỉ trình bày danh sách các liên kết có liên quan, Google SGE được thiết kế để cung cấp sự hiểu biết toàn diện về một chủ đề.
Nó thực hiện điều này mà người dùng không cần phải truy quét nhiều trang web. AI tinh vi này hiểu các truy vấn tìm kiếm và tạo ra nội dung phù hợp vượt trội hơn những gì phương pháp tìm kiếm truyền thống không thể cung cấp.
Ví dụ: khi tìm kiếm “What is Interaction to Next Paint”, Google SGE sẽ tạo nội dung cho bạn. Nó loại bỏ nhu cầu nhấp chuột thêm và tìm nội dung phù hợp. Bạn có thể kiểm tra các website được sử dụng để trích xuất thông tin và đặt thêm các câu hỏi tiếp theo để tìm hiểu sâu hơn.
Ví dụ về kết quả SGE của Google
Tính năng mới này có thể truy cập được trên tất cả các thiết bị ở hơn 120 quốc gia và có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hàn, v.v. Tuy nhiên, Google sẽ mở rộng khả năng ngôn ngữ của mình khi công cụ này phát triển.
Google cũng đã tích cực tìm kiếm phản hồi của người dùng để hoàn thiện hệ thống SGE trước khi cung cấp cho các quốc gia khác. Thông tin họ thu thập sẽ rất cần thiết trong việc đảm bảo hệ thống đáp ứng nhu cầu của người dùng trong khi vẫn duy trì chất lượng kết quả tìm kiếm.
Google SGE hoạt động như thế nào?
Google SGE tận dụng sức mạnh của Mô hình ngôn ngữ lớn – Large Language Models (LLM), chẳng hạn như PaLM (Mô hình ngôn ngữ lộ trình), để xử lý và phân tích lượng lớn dữ liệu văn bản.
Khi người dùng nhập truy vấn tìm kiếm, SGE sẽ gửi truy vấn tới LLM, LLM truy cập và xử lý thông tin có liên quan từ cơ sở kiến thức rộng lớn của Google. LLM tổng hợp thông tin này thành một bản tóm tắt rõ ràng và ngắn gọn được trình bày dưới dạng ảnh chụp nhanh do AI cung cấp.
Google sử dụng các quy trình đảm bảo chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin được trình bày là chính xác, cập nhật và đáng tin cậy. Nó liên quan đến việc tận dụng các thuật toán tự động và đánh giá thủ công để xác minh nội dung được tạo.
Để đủ điều kiện đưa vào Google SGE, nội dung phải đáp ứng các tiêu chí về chất lượng và mức độ liên quan nhất định. Nó bao gồm nội dung được viết tốt, nhiều thông tin và hấp dẫn cho người dùng. Nó cũng đảm bảo rằng thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm được xử lý theo các chính sách và quy định về quyền riêng tư.
Tính năng của Google SGE
Các công cụ tìm kiếm thông thường như Google & Bing cung cấp cho người dùng danh sách các liên kết trang web tương ứng với truy vấn tìm kiếm của họ. Tuy nhiên, phương pháp này có những nhược điểm nhất định.
Ví dụ, nó có thể đặt ra những thách thức trong việc xác định các kết quả phù hợp nhất. Việc truy cập qua nhiều website để tìm được thông tin mong muốn cũng có thể tốn thời gian. Chúng ta hãy xem xét tính năng của Google Search Generative Experience.
1. Tìm kiếm hội thoại: SGE cho phép người dùng tham gia vào một cuộc đối thoại qua lại tự nhiên. Nó cho phép họ đặt các câu hỏi tiếp theo và tinh chỉnh tìm kiếm của họ mà không cần phải nhập lại truy vấn.
2. Ảnh chụp nhanh do AI cung cấp: SGE tạo ảnh chụp nhanh do AI cung cấp tổng quan ngắn gọn về các chủ đề phức tạp. Những ảnh chụp nhanh này tóm tắt các điểm chính, liên kết đến các nguồn, hình ảnh/video để giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt được bản chất của một chủ đề.
3. Các bước tiếp theo và các chủ đề liên quan: SGE đề xuất các bước tiếp theo có liên quan và các chủ đề liên quan, hướng dẫn người dùng khám phá sâu hơn về một chủ đề cụ thể. Nó giúp người dùng khám phá thông tin mới và mở rộng hiểu biết của họ.
4. Liên kết web động: SGE cập nhật động các liên kết web dựa trên hành trình tìm kiếm của người dùng. Nó đảm bảo rằng người dùng luôn có thể truy cập thông tin cập nhật và phù hợp nhất.
Những hạn chế của AI sáng tạo trong Google tìm kiếm là gì?
Bất chấp những tiến bộ đáng chú ý, việc sử dụng AI tổng quát trong tìm kiếm của Google vẫn phải đối mặt với một số hạn chế nhất định cần được giải quyết để hoàn thiện thêm:
1. Phụ thuộc dữ liệu: AI sáng tạo phụ thuộc rất nhiều vào dữ liệu đào tạo. Mặc dù điều này có thể dẫn đến việc lập mô hình nâng cao nhưng nguy cơ dữ liệu bị sai lệch hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến kết quả không chính xác. Ngoài ra, dữ liệu có thể không phản ánh những phát triển gần đây, có khả năng dẫn đến kết quả đầu ra lỗi thời.
2. Hiểu biết theo ngữ cảnh: Các mô hình AI sáng tạo vượt trội trong khả năng nhận dạng mẫu và tạo văn bản nhưng thường gặp khó khăn trong việc hiểu ngữ cảnh. Nó dẫn đến những phản hồi không liên quan hoặc gây hiểu lầm, làm nổi bật sự cần thiết phải tiến bộ trong lĩnh vực này.
3. Thành kiến và công bằng: Những thành kiến trong dữ liệu đào tạo vẫn tồn tại như một thách thức đối với AI tạo sinh, dẫn đến những phản ứng không công bằng hoặc phân biệt đối xử. Việc quản lý và đánh giá dữ liệu cẩn thận là điều cần thiết để giảm thiểu thành kiến và đảm bảo nội dung được tạo ra công bằng.
So sánh Bing Chat và Google SGE
Google Search Generative Experiences (SGE) và Bing Chat đều là những công nghệ tiên tiến làm thay đổi cách mọi người tương tác với công cụ tìm kiếm. Hai công nghệ này có những cách tiếp cận độc đáo để cung cấp cho người dùng kết quả tìm kiếm chính xác và được cá nhân hóa.
Bảng bên dưới so sánh một số điểm khác biệt chính giữa Google SGE và Bing Chat:
| Các yếu tố | Google SGE | Bing Chat |
|---|---|---|
| Nhận thức | SGE thường cố gắng trả lời các truy vấn không liên quan, dẫn đến kết quả có chất lượng tầm thường hoặc tệ hơn. | Bing Chat “tự nhận thức” hơn và biết khi nào nó có thể đưa ra câu trả lời hay hay không. |
| Kinh nghiệm người dùng | Kết quả SGE thường gần giống với tìm kiếm truyền thống hơn. | Bing Chat cung cấp trải nghiệm tìm kiếm tương tác và hấp dẫn hơn, được hỗ trợ bởi công nghệ ChatGPT. |
| Các liên kết trong câu trả lời AI | Google SGE thường chỉ cung cấp các liên kết trong băng chuyền từ các website lấy thông tin. | Bing Chat rất phong phú với các liên kết đến các nguồn, cung cấp cho người dùng bộ thông tin toàn diện. |
| Dự phòng với các tính năng SERP | Kết quả thường trùng lặp với Đoạn trích nổi bật và Bản đồ. | Cung cấp nhiều liên kết mới mẻ ngoài các tính năng SERP thông thường, nâng cao độ sâu của thông tin được cung cấp. |
Làm cách nào để truy cập tính năng Google SGE?
Để truy cập tính năng Google SGE, các cá nhân phải đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện nhất định dựa trên quốc gia, thiết bị và nhóm tuổi của họ. Tính đến thời điểm hiện tại, SGE đã có mặt ở hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ. Nó có thể được truy cập thông qua ứng dụng Google hoặc trình duyệt Chrome.
Làm cách nào để đăng ký Google Labs?
Khi các điều kiện trên là đúng, hãy làm theo các bước bên dưới để truy cập các tính năng của Google SGE trên thiết bị của bạn:
1. Mở trình duyệt Chrome trên thiết bị của bạn.
2. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Google của mình và tắt “Chế độ ẩn danh”.
3. Truy cập website Google Labs và nhấp vào ‘Bắt đầu’.
4. Bật thí nghiệm SGE.
5. Nếu có thể, hãy xem xét và đồng ý với Điều khoản dịch vụ dành cho thử nghiệm.
6. Nhấp vào “Thử ví dụ” để truy cập vào phần tổng quan do AI cung cấp và đặt các câu hỏi tiếp theo trong tìm kiếm.
Note: Tuy Google có thông báo có sẵn hỗ trợ từ Việt Nam, nhưng hiện nay chỉ một số tài khoản được chọn mới sử dụng được tính năng mới này. Việc phổ biến nó có thể đợi thêm một thời gian nữa. Để hiển rõ hơn về cách GSE trả về kết quả thế nào với các truy vấn khác nhau, các bạn có thể tham khảo một số ví dụ bên dưới.
Đề xuất dự đoán của Google Tìm kiếm với AI
Google SGE sử dụng AI tổng hợp để cung cấp trải nghiệm tìm kiếm nâng cao với kết quả chính xác và phù hợp hơn. Nó tác động đến các tính năng SERP khác nhau, cải thiện chất lượng tổng thể và tính hữu ích của chúng cho người dùng.
Google SGE dành cho SERP với Câu hỏi thường gặp, Mọi người cũng hỏi và các tính năng của Bảng tri thức
Kết quả SERP bình thường của Google trên máy tính để bàn
Trong SERP truyền thống, các câu hỏi thường gặp, mọi người cũng hỏi và thông tin trong Bảng tri thức được hiển thị trong các phần riêng biệt bên dưới kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Câu hỏi thường gặp thường được trình bày dưới dạng danh sách các câu hỏi và câu trả lời trong kết quả tự nhiên, trong khi People Also Ask hiển thị danh sách các câu hỏi liên quan ở cuối. Bảng Kiến thức xuất hiện ở bên phải và tóm tắt thông tin thực tế về một chủ đề hoặc thực thể cụ thể.
Kết quả SGE của Google trên máy tính để bàn
Trong ứng dụng Google có SGE, phản hồi tổng quát của AI sẽ được trình bày trước tiên, sau đó là các nguồn trích xuất dữ liệu. Sau đó, bạn sẽ thấy bảng kiến thức, mọi người cũng hỏi và kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Điều thú vị là, các nguồn được SGE chọn có thể không phải lúc nào cũng phù hợp với các kết quả tìm kiếm hàng đầu, làm nổi bật quan điểm độc đáo mà nó mang lại cho việc trình bày thông tin.
Google SGE dành cho SERP với tính năng Local Pack
Khi tìm kiếm các truy vấn cụ thể liên quan đến doanh nghiệp hoặc cửa hàng địa phương, Google SGE cung cấp câu trả lời tương tự cho kết quả Local Pack.
Tuy nhiên, các kết quả hàng đầu trong Local Pack do Google SGE tạo có thể khác với gói Local Pack tiêu chuẩn được hiển thị trên SERP.
Kết quả Google SGE với tính năng Local Pack trên máy tính để bàn
Kết quả SERP của Google với tính năng Local Pack trên máy tính để bàn
Google SGE cho SERP có sitelink
Đối với một số truy vấn nhất định – như tìm kiếm về tên thương hiệu, Google sẽ nhắc người dùng tùy chọn tạo tổng quan do AI cung cấp.
Kết quả SERP của Google với sitelink
Nhấp vào “Geneate” sẽ kích hoạt việc tạo nội dung có nguồn gốc từ các website của bên thứ ba.
Kết quả SGE của Google với sitelink
Google SGE dành cho SERP với Chi tiết sản phẩm và danh sách cửa hàng
SERP truyền thống chủ yếu tập trung vào việc hiển thị các sản phẩm được tài trợ, tiếp theo là danh sách SERP.
Kết quả SERP của Google với chi tiết sản phẩm và danh sách cửa hàng
Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm để mua, Google SGE vượt xa danh sách SERP tiêu chuẩn bằng cách kết hợp lời khuyên về những gì cần tìm trong một sản phẩm. Họ nhấn mạnh việc cung cấp hướng dẫn và đề xuất toàn diện trước khi trình bày kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Kết quả SGE của Google với chi tiết sản phẩm và danh sách cửa hàng
Google SGE dành cho Tin tức và Câu chuyện hàng đầu
Khi người dùng tìm kiếm tin tức mới nhất, Google SGE tạo nội dung từ bảy nguồn tin tức gần đây nhất.
Kết quả Google SGE cho Tin tức và Câu chuyện hàng đầu
Ngược lại, SERP tiêu chuẩn của Google thường hiển thị các tiêu đề hàng đầu liên quan đến truy vấn tìm kiếm, theo sau là danh sách SERP hữu cơ.
Kết quả SERP của Google cho Tin tức và Câu chuyện hàng đầu
Việc tích hợp Google SGE với các truy vấn liên quan đến tin tức này nhấn mạnh đến việc cập nhật theo thời gian thực và các nguồn tin tức đa dạng.
Google SGE dành cho SERP có hình ảnh
Trong một số truy vấn nhất định, chẳng hạn như “Logo Wikipedia”, Google SGE phản hồi bằng định nghĩa có nguồn gốc từ các bài viết trên web. Tiếp theo là thông tin liên quan khác về logo và hình ảnh logo của họ.
Kết quả SGE của Google có hình ảnh
Mặt khác, kết quả tìm kiếm tiêu chuẩn của Google bắt đầu bằng trang web Wikipedia và hiển thị logo trong bảng tri thức.
Kết quả SERP của Google có hình ảnh
Google SGE dành cho SERP có video
Khi tìm kiếm các truy vấn như “How to update Windows 10 to 11”, Google SGE đưa ra lời khuyên từ năm nguồn. Sau đó, nó hiển thị video YouTube được nhúng để xem hướng dẫn.
Kết quả SGE của Google có Video
Ngược lại, SERP truyền thống hiển thị các đoạn trích nổi bật và danh sách SERP. Nó cũng hiển thị băng chuyền các video có liên quan với những khoảnh khắc quan trọng. Nó cho phép người dùng chọn phân khúc dựa trên nhu cầu cụ thể của họ.
Kết quả SERP của Google có video
Google SGE dành cho kết quả có sự kiện
Đối với các truy vấn liên quan đến các sự kiện sắp tới, Google SGE cung cấp danh sách đề xuất đầy đủ từ nhiều nguồn.
Kết quả SGE của Google có sự kiện
Kết quả tìm kiếm tiêu chuẩn của Google cung cấp danh sách các sự kiện ở định dạng lịch. Tiếp theo là danh sách SERP.
Kết quả SERP của Google có sự kiện
AI sáng tạo tác động đến kết quả tìm kiếm và SEO của Google như thế nào?
Thay đổi quy trình trích xuất đoạn trích nổi bật
AI sáng tạo thay đổi cách Google trích xuất các đoạn trích nổi bật từ các website. Google hiện có thể trích xuất các đoạn trích từ bất kỳ phần nào của website phù hợp nhất với truy vấn của người dùng. Thay đổi này yêu cầu các chuyên gia SEO phải đảm bảo rằng toàn bộ nội dung, không chỉ phần ban đầu, được tối ưu hóa và cung cấp câu trả lời toàn diện cho các truy vấn tiềm năng của người dùng.
Tạo điều kiện tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói
AI sáng tạo giúp các công cụ trợ lý giọng nói hiểu và phản hồi chính xác các truy vấn hội thoại. Do đó, các chiến lược SEO cần phải phù hợp với xu hướng này bằng cách tập trung vào các từ khóa dài và các câu hỏi mà người dùng có thể hỏi bằng lời nói.
Cải thiện tìm kiếm được cá nhân hóa
Với việc triển khai AI tổng quát, Google SGE có thể cung cấp nhiều kết quả tìm kiếm được cá nhân hóa hơn dựa trên sở thích và tìm kiếm trước đây của người dùng. Điều này có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng nhưng các chuyên gia SEO phải điều chỉnh các kỹ thuật để xem xét mục đích và cá nhân hóa của người dùng. Chiến lược từ khóa không chỉ tập trung vào các kết quả từ khóa chính xác mà còn phục vụ cho các tìm kiếm mang tính dự đoán này.
Trau dồi dự đoán tìm kiếm
AI sáng tạo sẽ biến SEO thành một nghề, nhưng việc áp dụng cẩn thận vẫn là điều cần thiết do có khả năng sử dụng sai. Các vấn đề SEO Technical có thể được định vị tốt hơn để xử lý sự thay đổi mà AI tổng quát mang lại so với những người chuyên về SEO nội dung.
Các chiến lược SEO có thể sẽ phát triển để tận dụng nhiều hiểu biết dựa trên dữ liệu hơn để tối ưu hóa nội dung và cải thiện thứ hạng. Khi AI tiến bộ, các chiến lược SEO có thể sẽ chuyển sang kết hợp nhiều phân tích dự đoán hơn, nội dung được cá nhân hóa và các trang kết quả của công cụ tìm kiếm siêu cá nhân hóa (SERP).
Tương lai của tìm kiếm với AI sáng tạo và tác động của nó đối với SEO
Khi Google Search Engine Experience (SGE) xác định lại bối cảnh tìm kiếm, các doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược SEO của mình để phù hợp với kết quả mới. Sự thay đổi này ưu tiên trải nghiệm người dùng, tạm thời làm giảm đi các vấn đề về thương hiệu lớn. Từ đó, nó mang lại cơ hội lớn hơn để nâng cao chất lượng và mức độ liên quan của nội dung, đảm bảo thành công lâu dài.
Tương lai của SEO rất thú vị với sự tích hợp của AI. Nó mang đến những thách thức mới nhưng cũng mang lại rất nhiều cơ hội.
Điều quan trọng là luôn cập nhật những thông tin mới với sự phát triển của công nghệ này và ý nghĩa của nó đối với tìm kiếm hữu cơ. Điều này có thể liên quan đến việc thử các chiến lược mới hoặc cải tiến các chiến lược truyền thống để theo kịp bối cảnh đang thay đổi. Đó là một sự chuyển đổi thú vị đáng để đón nhận!
Các câu hỏi thường gặp về SGE
SGE có sẵn trên tất cả các tìm kiếm không?
SGE không có sẵn cho tất cả các tìm kiếm. Nó hiện đang được thử nghiệm trên một số truy vấn hạn chế, chủ yếu là những truy vấn liên quan đến các chủ đề phức tạp hoặc nhiều mặt. Điều này chỉ ra rằng nội dung do AI tạo ra bị giới hạn ở các chủ đề và bối cảnh cụ thể.
Google SGE có thể thay thế kết quả tìm kiếm truyền thống không?
Hiện tại, SGE không nhằm mục đích thay thế các kết quả tìm kiếm truyền thống. Nó là một công cụ bổ sung để nâng cao trải nghiệm tìm kiếm cho các truy vấn cụ thể.
SGE có ảnh hưởng đến thứ hạng kết quả tìm kiếm không?
Bằng cách cung cấp câu trả lời trực tiếp trong giao diện tìm kiếm, Google SGE giảm đáng kể nhu cầu người dùng nhấp vào kết quả hoặc mất thời gian tìm kiếm thông tin thích hợp. Điều này chắc chắn ảnh hưởng đến click-through và dwell time, hai yếu tố xếp hạng quan trọng trong thuật toán của Google.