Shopify là gì? Shopify hoạt động như thế nào?

Shopify là một trong những nền tảng phổ biến nhất để bán hàng trực tuyến. Nó có thể giúp bạn tạo một cửa hàng trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nhưng Shopify là gì, nó hoạt động như thế nào và Shopify có tốt cho doanh nghiệp của bạn không?

1. Shopify là gì?

Shopify là một hệ thống thương mại điện tử (e-commerce) phổ biến và nền tảng dịch vụ được thiết kế để giúp các doanh nghiệp và cá nhân dễ dàng xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến của họ.

Được thành lập vào năm 2006 tại Canada, Shopify đã trở thành một trong những nền tảng E-commerce phổ biến nhất trên thế giới và đã hỗ trợ hàng triệu cửa hàng trực tuyến.

Dưới đây là một số điểm nổi bật về Shopify:

• Dễ sử dụng: Shopify được thiết kế với giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng, cho phép người dùng thiết lập và quản lý cửa hàng trực tuyến một cách đơn giản mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu.
• Tùy chỉnh: Shopify cung cấp một loạt các mẫu và giao diện có thể tùy chỉnh để bạn có thể tạo ra cửa hàng trực tuyến có thiết kế riêng biệt và phù hợp với thương hiệu của bạn.
• Quản lý sản phẩm: Bạn có thể dễ dàng thêm, chỉnh sửa và quản lý sản phẩm, danh mục sản phẩm và thông tin hàng hóa trong cửa hàng của mình.
• Xử lý thanh toán: Shopify tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, cho phép bạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, ví điện tử và các phương thức thanh toán trực tuyến khác.
• Quản lý đơn hàng: Hệ thống quản lý đơn hàng của Shopify giúp bạn theo dõi, xử lý và quản lý các đơn đặt hàng của khách hàng.
• Hỗ trợ SEO: Shopify được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO), giúp cửa hàng của bạn dễ dàng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm.
• Hỗ trợ ứng dụng bên ngoài: Shopify có một cộng đồng lớn với nhiều ứng dụng và tiện ích bên ngoài để bạn có thể mở rộng tính năng và chức năng của cửa hàng của mình.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Shopify cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 để giúp bạn giải quyết bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào.

Shopify đã trở thành một lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp muốn bắt đầu kinh doanh trực tuyến hoặc nâng cấp cửa hàng trực tuyến của họ với tính năng và chức năng mạnh mẽ.

2. Shopify hoạt động như thế nào?

Shopify hoạt động bằng cách tập trung dữ liệu sản phẩm, khách hàng và nhiệm vụ vận hành vào một hệ thống kết nối liền mạch với tất cả các kênh bán hàng của bạn. Khi đã có sẵn những yếu tố cần thiết, Shopify giúp bạn dễ dàng khám phá và mở rộng sang các dòng sản phẩm và kênh bán hàng mới.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách Shopify hoạt động từ thiết lập ban đầu đến quản lý doanh số.

Bước 1. Đăng ký dùng thử Shopify miễn phí 3 ngày

Bạn có thể dùng thử Shopify mà không gặp rủi ro trong 3 ngày. Shopify thậm chí không yêu cầu trả trước thẻ tín dụng của bạn.

Hoặc bạn có thể bắt đầu dùng thử miễn phí và tận hưởng 3 tháng sử dụng Shopify với giá 1 USD/tháng đối với một số gói.

Bước 2. Kết nối các kênh bán hàng của bạn

Trình hướng dẫn thiết lập tài khoản kết nối các kênh bán hàng ban đầu của bạn mà bạn có thể thay đổi và mở rộng bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn muốn bán hàng thông qua các tài khoản mạng xã hội của mình, bạn cũng có thể kết nối những tài khoản đó trong trình hướng dẫn thiết lập.

3. Nhập dữ liệu sản phẩm của bạn hoặc tìm mặt hàng để bán

Nhập chi tiết mặt hàng, giá cả và hình ảnh cho các sản phẩm bạn tự sản xuất hoặc tìm nguồn cung ứng hoặc truy cập vào mạng lưới bán buôn Handshake và nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển trung gian của Shopify để tìm mặt hàng để bán.

Lưu ý rằng nhiều người bán kết hợp các mặt hàng họ tự sản xuất hoặc tự tìm nguồn cung với các sản phẩm dropship có liên quan để cung cấp bộ sưu tập hoàn chỉnh.

4. Thiết lập thanh toán của bạn

Bạn có thể kích hoạt Shopify Payments chỉ bằng một cú nhấp chuột để bắt đầu chấp nhận thanh toán ngay lập tức hoặc kết nối bộ xử lý thanh toán của riêng bạn với trang tổng quan.

Shopify hỗ trợ hơn 100 bộ xử lý thanh toán bên ngoài. Để được trợ giúp chọn đúng, hãy kiểm tra các công ty xử lý thẻ tín dụng tốt nhất.

5. Thiết lập vận chuyển và thuế

Trong tab Settings, hãy thiết lập phương thức vận chuyển và phí cũng như thông tin thuế bán hàng hiện hành của bạn.

Bạn có thể bắt đầu bán hàng ngay bây giờ trong khi xây dựng cửa hàng trực tuyến Shopify của mình. Với các Bước 1 đến 5 đã sẵn sàng, bạn đã sẵn sàng bán hàng trên nhiều kênh thị trường và mạng xã hội khác nhau bằng cách sử dụng công cụ Buy Button và bán hàng trực tiếp bằng đầu đọc thẻ POS.

6. Thiết lập cửa hàng trực tuyến Shopify của bạn

Nếu bạn muốn bán hàng thông qua wwebsite mang thương hiệu của riêng mình, bước tiếp theo là thiết lập cửa hàng trực tuyến Shopify.

Một lần nữa, Shopify làm cho điều này trở nên dễ dàng với nhiều chủ đề plug-and-play chỉ yêu cầu thiết lập một chút và thêm nội dung để biến nó thành của riêng bạn.

7. Xử lý, vận chuyển và theo dõi đơn hàng

Khi đơn hàng được gửi đến, bạn sẽ quản lý mọi thứ trong bảng điều khiển Shopify của mình. Các công cụ tích hợp của Shopify giúp bạn dễ dàng thiết lập quy trình làm việc hiệu quả để quản lý đơn hàng bạn tự vận chuyển, sản phẩm dropship và thậm chí cả các mặt hàng ảo như sách điện tử và tải nhạc xuống. Shopify cũng tự động gửi email trạng thái đơn hàng và thông tin theo dõi lô hàng cho khách hàng của bạn.

Sau khi hoàn tất thiết lập và các yếu tố cần thiết trong quy trình làm việc, bạn đã sẵn sàng khám phá các tính năng thúc đẩy bán hàng của Shopify như email marketing, remarketing giỏ hàng bị bỏ rơi và viết blog.

3. Giá của Shopify là bao nhiêu?

Giá của Shopify bao gồm phí hàng tháng dựa trên gói đăng ký của bạn, cộng thêm phí xử lý thanh toán, nhãn vận chuyển và các nhu cầu POS nâng cao.

Chi phí đăng ký Shopify

Mỗi gói trong số năm gói cửa hàng trực tuyến của Shopify đều hỗ trợ số lượng sản phẩm, đơn đặt hàng và khách hàng không giới hạn, đồng thời cung cấp bảo mật dữ liệu, tuân thủ Payment Card Industry (PCI), hỗ trợ 24/7, cùng với đầy đủ các tính năng quản lý kinh doanh và bán hàng.

Shopify cũng cung cấp giảm giá nếu bạn thanh toán trước, tiết kiệm 10% nếu bạn thanh toán hàng năm và 20% nếu bạn thanh toán hai năm một lần.

• Phí xử lý thanh toán và giao dịch của Shopify

Bạn có thể kết nối bộ xử lý thanh toán của riêng mình với Shopify hoặc sử dụng tùy chọn Shopify Payments tích hợp. Nếu bạn sử dụng bộ xử lý thanh toán của riêng mình, Shopify sẽ tính thêm phí giao dịch từ 0,5% đến 2% tổng phí cho mỗi lần bán hàng trực tuyến. Phí này không áp dụng nếu bạn sử dụng Shopify Payments.

Shopify Payments cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán theo mức giá cố định dựa trên gói đăng ký của bạn, như minh họa trong bảng trên. Shopify Payments cũng hỗ trợ bán hàng trực tiếp bằng ứng dụng POS di động và hệ thống POS của cửa hàng bán lẻ của Shopify.

• Chi phí vận chuyển của Shopify

Nếu gửi đơn hàng, bạn có thể sử dụng tính năng in nhãn vận chuyển tích hợp của Shopify trên bất kỳ gói nào. Bạn sẽ được hưởng mức chiết khấu cạnh tranh trên USPS, UPS, DHL và các nhà cung cấp dịch vụ khác và mức giảm giá của bạn sẽ tăng lên đối với các gói cấp cao hơn.

Phí vận chuyển được kiểm đếm mỗi lần bạn xử lý đơn hàng và in nhãn vận chuyển. Những chi phí này được tính vào thẻ của bạn khi khoản phí đạt đến mức ngưỡng dựa trên khối lượng vận chuyển trung bình của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ gửi một vài đơn hàng mỗi tháng, phí vận chuyển sẽ được cộng vào hóa đơn Shopify hàng tháng của bạn.

• Các gói, giá cả và chi phí bổ sung của Shopify

Tính năng POS của Shopify cho phép bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng tạm thời trên thiết bị di động, bán hàng tại chợ, dịch vụ và thậm chí nhiều địa điểm cửa hàng bán lẻ. Hoạt động bán hàng dựa trên POS cũng kết nối liền mạch với hoạt động bán hàng trực tuyến, hàng tồn kho, dữ liệu khách hàng và báo cáo kinh doanh.

Bạn có thể sử dụng POS Lite miễn phí được tích hợp trong mọi gói Shopify hoặc thêm chức năng thanh toán bán lẻ đầy đủ với một khoản phí hàng tháng.

• Shopify POS Lite (Miễn phí cho tất cả các gói)

Tính năng bán hàng trực tiếp tại POS trên thiết bị di động này được tích hợp trong tất cả các gói Shopify, bao gồm cả gói Shopify Lite 5$ mỗi tháng.

Shopify POS Lite cho phép người bán ghi lại doanh số bán hàng trực tiếp qua ứng dụng di động và xử lý thanh toán bằng cách nhập thủ công hoặc đầu đọc thẻ được kết nối với thiết bị di động của họ.

POS Lite yêu cầu sử dụng Shopify Payments vì bộ xử lý thanh toán và đầu đọc thẻ di động của bạn có chi phí mua một lần là 49 USD mỗi bộ.

• Shopify POS Pro ($89 mỗi tháng, mỗi địa điểm)

Hệ thống thanh toán bán lẻ đầy đủ này cung cấp khả năng theo dõi hàng tồn kho, công cụ nhân sự và phân tích mạnh mẽ cho mọi gói Shopify.

Các trang thanh toán của Shopify POS Pro hoạt động trên iPad và bạn có thể mua quầy thanh toán iPad, ngăn đựng tiền, đầu đọc thẻ và các phụ kiện thanh toán khác theo nhu cầu của mình.

• Theme Shopify cao cấp

Shopify cung cấp cho người bán chín giao diện cửa hàng miễn phí, nhưng nhiều người bán chọn chủ đề Shopify cao cấp với thiết kế đặc biệt, tính năng bổ sung và nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn.

Cửa hàng chủ đề của Shopify có hơn 75 giao diện cao cấp có giá khởi điểm từ $180 và ThemeForest cung cấp hơn 1500 chủ đề Shopify cao cấp có giá khởi điểm từ $17.

4. Bạn có thể bán gì trên Shopify?

Trên Shopify, luôn có những sản phẩm theo xu hướng mới mà bạn có thể bán trên nền tảng này. Bạn có thể bán bất cứ thứ gì—bao gồm thời trang, sắc đẹp, nhà cửa và vườn tược.

Dưới đây là một số sản phẩm phổ biến bạn có thể cân nhắc bán:

• Quần áo
• Trang sức
• Vật dụng trong nhà
• Sản phẩm du lịch
• Sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh hoặc bà bầu
• Túi xách và hành lý
• Phụ kiện thể hình
• Mỹ phẩm
• Đồ dùng nhà bếp
• Sản phẩm dành cho thú cưng
• Phụ kiện ô tô
• Và nhiều hơn nữa!

Tuy nhiên, Shopify cũng có một số nguyên tắc nghiêm ngặt về những gì bạn không thể bán. Nếu bạn bán các sản phẩm bị hạn chế như những sản phẩm được đề cập trong điều khoản dịch vụ của Shopify, bạn có nguy cơ bị tạm ngưng khỏi nền tảng.

Danh sách này bao gồm:

• Một số loại súng cầm tay và các bộ phận của chúng
• Hàng giả hoặc hàng trái phép
• Sản phẩm cờ bạc
• Sản phẩm hoặc dịch vụ được quản lý
• Sản phẩm dành cho người lớn
• Dụng cụ dùng thuốc
• Vé sự kiện

Về cơ bản, nếu nó bất hợp pháp hoặc được quản lý thì nó có thể không được phép bán trên Shopify.

5. Câu hỏi thường gặp về Shopify

Shopify có an toàn không?

Có, Shopify an toàn và hợp pháp 100%. Kể từ khởi đầu khiêm tốn vào năm 2006, Shopify đã phát hành nhiều tính năng để giúp những người bình thường tạo cửa hàng trực tuyến của riêng họ. Bạn có thể sử dụng nền tảng này để thiết lập, thiết kế và quản lý cửa hàng thương mại điện tử của mình trên nhiều kênh bán hàng, bao gồm thiết bị di động, web, mạng xã hội và thị trường.

Xếp hạng của Shopify cho thấy mọi người vô cùng hài lòng với công nghệ và hệ sinh thái của Shopify. Vì vậy, bạn có thể chắc chắn rằng mình đang đầu tư vào một giải pháp hợp pháp khi đăng ký Shopify.

Shopify có tốt cho người mới bắt đầu không?

Shopify là sự lựa chọn tuyệt vời cho người mới bắt đầu bán hàng. Nền tảng này có cấu trúc cửa hàng được xây dựng sẵn nên bạn chỉ cần đặt các đối tượng còn lại (chủ đề, sản phẩm, v.v.) lên trên để cửa hàng của bạn hoạt động. Mọi người từ sinh viên đại học đến người về hưu đều có thể sử dụng Shopify để bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử.

Shopify có tốt cho doanh nghiệp nhỏ không?

Câu trả lời là CÓ.

Giá cả và tính thân thiện với người dùng của Shopify khiến nó trở thành một trong những lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ. Đăng ký gói Shopify cơ bản cho phép bạn truy cập vào trình tạo cửa hàng, chủ đề miễn phí, cổng thanh toán, sản phẩm không giới hạn, v.v.

Chỉ với 39 USD mỗi tháng, bạn sẽ có được tất cả những thứ đó, cùng với vô số tài nguyên học tập để giúp bạn triển khai thành công.

Shopify cũng dễ sử dụng, bạn không cần bất kỳ kỹ năng công nghệ hay mã hóa nào để tận dụng tối đa các tính năng của nó. Nếu bạn đang muốn bán hàng trực tuyến, Shopify là nền tảng tốt nhất để bắt đầu.

Đọc thêm: 

Shopify SEO là gì? Hướng dẫn tối ưu SEO Website Shopify 2023