Tôi là một người làm dịch vụ SEO, vì vậy tôi luôn có hàng trăm thứ công việc khác nhau. Một trong những nhiệm vụ đó là tạo nội dung được tối ưu SEO hay còn gọi là nội dung chuẩn SEO, vì vậy tôi đã cố gắng tìm hiểu cách AI có thể giúp công việc của tôi nhanh hơn và kết quả đầu ra tốt hơn.
Trong 15 năm làm trong lĩnh vực SEO, tôi thấy đây là một trong những thời điểm quan trọng nhất có khả năng thay đổi cách hoạt động của SEO trong thời gian tới.
Thay vì khiến nội dung trở nên lỗi thời, tôi tin rằng AI sẽ mang đến một kỷ nguyên mới nơi mà chất lượng nội dung sẽ được cải thiện và thậm chí còn trở nên quan trọng hơn đối với sự thành công của hầu hết mọi doanh nghiệp. Và bởi vì SEO sẽ luôn phát triển nên cần phải xem xét nó sẽ thay đổi như thế nào.
Cạnh tranh trong SEO sẽ gay gắt hơn
Tạo nội dung nhanh và dễ dàng hơn
Nếu bạn cho rằng tốc độ tạo nội dung hiện tại rất nhanh, hãy đợi cho đến khi các công cụ AI trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mọi người. Khi các chuyên gia bắt đầu tận dụng các công cụ như ứng dụng viết và chỉnh sửa AI, công cụ tóm tắt nội dung và nghiên cứu, một lộ trình học tập mà nhiều người vẫn đang điều hướng các công cụ AI sẽ cho phép các chuyên gia tạo ra nội dung tốt hơn nhanh hơn.
Khi có thể tạo nội dung có chất lượng tương đương với thời gian chỉ bằng một nửa hoặc thậm chí bằng một phần tư thời gian so với trước đây thì việc giải quyết ngay cả những thị trường ngách nhất cũng trở nên khả thi. Và điều đó có nghĩa là sẽ có nhiều nội dung hơn, khiến việc phân biệt trở nên khó khăn hơn.
Nhưng đối với các marketer nắm bắt tốt, nó cũng mang lại một lợi thế mới: cơ hội nhanh chóng tận dụng các xu hướng mới xuất hiện trên mạng xã hội hoặc các sự kiện tin tức tác động đến công ty của bạn một cách dễ dàng hơn nhiều. Các công cụ AI có thể nhanh chóng phát hiện những xu hướng này và bạn có thể tạo nội dung xung quanh chúng nhanh hơn.
Các công ty nhỏ sẽ có thể tạo và tối ưu hóa nhiều nội dung hơn
Đối với một công ty nhỏ hoặc một công ty startup với ngân sách hạn chế, cam kết về chi phí và thời gian để tạo ra nội dung có thể rất cao.
Các công cụ AI, bao gồm các công cụ tạo nội dung và phần mềm tối ưu hóa nội dung, sẽ giúp việc này trở nên dễ dàng và nhanh hơn, đồng nghĩa với việc tổng số website có thể đầu tư vào việc tạo nội dung đó sẽ tăng lên đáng kể.
Theo một cách nào đó, điều này sẽ tạo sân chơi bình đẳng và có nghĩa là các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng AI sẽ có đủ khả năng để phát triển chiến lược nội dung hấp dẫn và tối ưu hóa tốt nội dung của họ cho SEO. Đồng thời, làn sóng nội dung ngày càng tăng này sẽ có nghĩa là các xu hướng sẽ ngày càng trở nên có ảnh hưởng hơn và mang tính cạnh tranh, không còn là thế mạnh của chỉ những thương hiệu lớn.
Chất lượng nội dung sẽ tăng lên
Kỳ vọng về chất lượng sẽ tăng lên khi các công cụ AI khiến một số tìm kiếm không liên quan
Với khả năng có rất nhiều nội dung được hỗ trợ bởi AI xuất hiện trên web, thật thú vị khi tự hỏi liệu chất lượng nội dung tổng thể có giảm đi hay không. Nhưng tôi nghĩ nó sẽ làm điều ngược lại.
Hiện nay, internet tràn ngập các bài viết đưa ra lời khuyên chung chung, chủ yếu nhằm mục đích tạo doanh thu quảng cáo.
Nhưng khi ChatGPT dễ dàng cung cấp cho bạn các mẹo sửa vòi của bạn hoặc khi Perplexity có thể chắt lọc nội dung từ các subreddit có liên quan về loại phòng xông hơi khô tại nhà nào là tốt nhất, thì tiêu chuẩn sẽ cao hơn để tăng thêm giá trị. Điều đó có nghĩa là việc có một quan điểm được cân nhắc kỹ lưỡng và độc đáo sẽ càng quan trọng hơn. Và đó là điều mà AI…chưa thể giả mạo được.
Đối với các công cụ tìm kiếm, đây là một vấn đề mà họ vẫn đang tìm cách giải quyết, chúng sẽ cần tìm ra cách hiển thị nội dung có chất lượng tốt hơn bất kỳ nội dung chung nào do AI tạo ra, nếu không chúng sẽ trở nên không liên quan. Google đã bắt đầu quá trình này với bản cập nhật thuật toán tháng 3 năm 2024 .
Sẽ dễ dàng hơn để có được quyền truy cập vào thông tin nhiều hơn, tốt hơn và rộng hơn
Thực hiện nghiên cứu bằng cách sử dụng web là một công việc khó khăn, có nghĩa là việc tạo ra bất kỳ loại nội dung nào cần nghiên cứu tốt cũng là một công việc khó khăn. Nhưng các công cụ AI cũng có thể trợ giúp ở đây, giúp việc tóm tắt nội dung dễ dàng hơn để xem liệu nội dung đó có đáng xem xét đầy đủ hay không.
Hallucinations, mô hình AI tạo nên thông tin, vẫn còn phổ biến, nhưng tôi kỳ vọng điều này sẽ tiếp tục được cải thiện. Và thậm chí, xét về tổng thể, khả năng nhanh chóng tìm ra thông tin rộng rãi có thể mang lại lợi ích không thể phủ nhận.
Ví dụ: các công cụ AI sẽ giúp việc xác định các xu hướng mới dễ dàng hơn, bao gồm cả những xu hướng mới nổi trên mạng xã hội. Sẽ ngày càng dễ dàng hơn khi nhanh chóng đưa ra những ý tưởng mới, phân tích chúng và xem liệu chúng có phù hợp với chiến lược của công ty hay không. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ có nhiều thông tin tốt hơn để có thể kết hợp vào nội dung mình đang tạo và cuối cùng làm cho nội dung đó hữu ích hơn với khán giả của bạn.
Sự cạnh tranh giữa con người và robot sẽ vẫn tiếp tục
Tập trụng vào con người sẽ trở nên phù hợp hơn…
Năm 2014, Bryan Kramer xuất bản cuốn sách There is no B2B or B2C: It’s Human to Human. Kể từ khi phát hành, các chuyên gia Marketing đã thảo luận về sự nổi lên của hoạt động marketing H2H này thay thế các khái niệm B2B hoặc B2C khiến mối liên hệ giữa nhà cung cấp và khách hàng trở nên lạnh lùng và thiếu cá tính.
Chúng ta càng tương tác với AI nhiều thì cách tiếp cận H2H sẽ càng trở nên quan trọng hơn.
Xu hướng này kéo theo việc người dùng bắt đầu nhận thức rõ hơn về các chiến thuật Marketing đáng ngờ. Mọi người ngày càng trở nên hoài nghi và hiểu biết hơn trong việc xác định các đánh giá giả mạo và lướt sóng, khiến tính xác thực của con người đằng sau một thông điệp càng trở nên quan trọng hơn.
Nếu bạn chỉ tìm kiếm thông tin, tiếp nhận thông tin theo một công thức – kiểu máy móc thì có thể chấp nhận được (miễn là nó chính xác). Điều này thường thấy trong các báo cáo nghiên cứu và tài liệu học thuật, nơi mục tiêu là truyền tải thông tin rõ ràng nhất có thể mà không cần đến sự sáng tạo.
Nhưng nếu nội dung của bạn muốn gây được tiếng vang và thu hút thì điều cần thiết là phải thể hiện được con người thật và cá tính đằng sau nội dung đó. Điều đó có nghĩa là bạn cần có tiếng nói riêng và cá tính. AI không thể thay thế điều đó. Tính độc đáo sẽ quan trọng hơn và việc chỉ ra rằng bạn với tư cách là một con người đã làm điều gì đó cũng sẽ rất quan trọng để duy trì độ tin cậy của website.
Một lần nữa, các bản cập nhật thuật toán gần đây của Google phản ánh điều này và tôi tưởng tượng rằng chúng ta sẽ thấy các công cụ tìm kiếm muốn có dòng ghi tên tác giả từ các tác giả đáng tin cậy.
…nhưng “viết cho robot” sẽ luôn là một phần quan trọng
Ngay cả với nội dung chất lượng cao, bạn vẫn cần phải vượt qua sự đánh giá của robot, những người cũng đánh giá độ tin cậy của bạn.
Điều đó có nghĩa là nếu bạn được tìm thấy thông qua các công cụ AI chứ không chỉ các công cụ tìm kiếm, bạn phải thuyết phục ba bên trung gian này về độ tin cậy và tính hữu ích của bạn với tư cách là một nguồn uy tín:
- Công cụ tìm kiếm lập chỉ mục và xếp hạng website của bạn.
- Các công cụ AI sẽ quyết định nguồn nào đáng tin cậy nhất và sử dụng chúng trong kết quả khi duyệt web.
- Người đọc, những người cần quyết định xem có nên tiếp tục truy cập website của bạn hay không dựa trên bản tóm tắt của công cụ AI về nội dung bạn có trên đó.
Thuật toán xếp hạng của công cụ tìm kiếm đã là một trong những điều quan trọng nhất cần chú ý khi cố gắng đưa nội dung của bạn đến với đúng người. Nhưng giờ đây, không chỉ con người sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm mà các công cụ AI cũng vậy.
Các công cụ AI sáng tạo gần đây mới có khả năng tìm kiếm và do đó, vẫn chỉ có thông tin sơ bộ về cách một số công cụ chính như ChatGPT, Gemini và Perplexity tìm kiếm và chắt lọc nội dung.
Mặc dù thật hợp lý khi kỳ vọng những điều này sẽ thay đổi theo sự thay đổi giữa khả năng duyệt của công cụ và nội dung chúng hiển thị khi làm như vậy, nhưng có một điều gần như chắc chắn: giống như thuật toán xếp hạng của Google cố gắng cung cấp nội dung tốt nhất trước tiên, các công cụ AI sẽ cố gắng cung cấp nội dung tốt nhất trước tiên, đưa ra câu trả lời tốt nhất cho người dùng. (Thành công hay không lại là chuyện khác).
Lĩnh vực tìm kiếm, từng do Google thống trị, có thể sẽ tan rã. Thay vào đó, sẽ có nhiều robot gác cổng hơn để xem xét, bao gồm cả các công cụ tìm kiếm như Bing, vốn đã tích hợp trực tiếp các công cụ AI vào giao diện của nó. Chúng tôi vẫn chưa biết công cụ nào sẽ đứng đầu, liệu nó sẽ là người chiến thắng tất cả hay liệu một số công cụ chất lượng tốt có cùng tồn tại hay không. Nhưng dù thế nào đi nữa, số lượng công cụ công nghệ mà bạn phải chú ý gần như chắc chắn sẽ tăng lên.
Bối cảnh SEO trong kỷ nguyên AI
Hiện tại, đó là vùng nước đầy biến động đối với bất kỳ ai đang muốn tìm hiểu xem AI sẽ tác động đến họ như thế nào. Nhưng tôi tin rằng sẽ có một số lợi ích đáng kể đối với hình thức web khi các công cụ AI trở nên phổ biến hơn.
Trong bối cảnh phát triển của AI và nội dung số, sẽ có sự cân bằng tinh tế giữa việc phục vụ những người gác cổng thuật toán và duy trì kết nối đích thực của con người. Nếu làm đúng, chúng ta có thể tạo ra một tương lai trong đó nội dung số vừa dễ tiếp cận hơn vừa chân thực hơn, nâng cao sự phong phú và đa dạng của thông tin đồng thời khẳng định lại giá trị của cái nhìn sâu sắc chân chính của con người.
Đọc thêm: