Vào năm 2024, Google đã ra mắt AI Overviews (AIO), một tính năng của trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) sử dụng AI để tạo câu trả lời cho các truy vấn. AI Overviews cho phép người dùng nhận được câu trả lời cho câu hỏi của họ trực tiếp ở đầu SERP thay vì nhấp vào liên kết kết quả tìm kiếm thực tế.
AI Overviews đã gây ra khá nhiều sự phản đối, với nhiều người dùng tìm thấy sự không chính xác trong các phản hồi do AI tạo ra và nhiều doanh nghiệp thấy lưu lượng truy cập từ Google giảm. Tuy nhiên, bất chấp điều này, Google báo cáo rằng AI Overviews đang được sử dụng rộng rãi.
Vậy, AIO xuất hiện trong kết quả thường xuyên như thế nào, người dùng thực sự cảm thấy thế nào về AIO và chúng thực sự tác động đến lưu lượng truy cập website như thế nào? Cùng SEO HOT tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Thống kê và sự kiện về Google AI Overviews
Dưới đây là những điểm dữ liệu quan trọng nhất liên quan đến Google AI Overviews mà bạn không muốn bỏ lỡ.
1. Khoảng 43% kết quả từ AIO có liên kết tới kết quả từ chính Google.
Google xuất hiện như một nguồn trong gần 44% tất cả các câu trả lời tổng quan do AI tạo ra.
2. Gần 100% từ khóa kích hoạt kết quả AI Overviews đều có mục đích cung cấp thông tin.
AI Overviews chỉ có 10% khả năng hiển thị cho các từ khóa thương mại hoặc giao dịch.
3. Khoảng 81% SERP AIO cũng bao gồm phần “Mọi người cũng hỏi”.
Khi cả AIO và PAA đều chiếm không gian SERP có giá trị, việc ưu tiên thứ hạng trên Google của bạn về cả SEO và PPC trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
4. 40% nguồn được hiển thị trong AIO sẽ xếp hạng ở vị trí 11-20 trên SERP, thay vì top 10.
Với gần một nửa số nguồn AIO có thứ hạng thấp hơn 10 nguồn hàng đầu, điều này cho thấy nội dung có thứ hạng cao hơn chưa chắc đã có cơ hội xuất hiện trong AIO.
5. 50 tên miền hàng đầu trên Google chiếm gần 30% tổng số lượt đề cập đến AIO.
AIO ưu tiên các website có sức mạnh và thẩm quyền cao, khiến các website nhỏ hơn khó có thể lọt vào kết quả do AI tạo ra.
AI Overviews được hiển thị thường xuyên như thế nào?
Bạn có thể mong đợi AIO xuất hiện trên cùng một SERP mà doanh nghiệp của bạn xuất hiện thường xuyên như thế nào? Hãy cùng xem dữ liệu cho biết điều gì.
6. AIO hiển thị gần 55% lượt tìm kiếm trên Google.
Rất có thể doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện cùng với AI Overviews. Hãy đảm bảo tối ưu hóa các chiến lược SEO và PPC của bạn với điều đó trong đầu.
7. Kể từ tháng 3 năm 2025, AI Overview đã tăng trưởng 115% .
Bản cập nhật này ra mắt sau bản cập nhật cốt lõi tháng 3 của Google.
8. Tỷ lệ chia sẻ từ khóa AI Overview đã tăng gấp đôi kể từ tháng 3 năm 2025.
Ngày càng có nhiều từ khóa có thể kích hoạt kết quả AIO. Hãy thử sử dụng các công cụ từ khóa để có ý tưởng cho các từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn có nhiều khả năng có AIO trong kết quả của chúng. Từ đó, bạn có thể tối ưu hóa cho các từ khóa đó hoặc cố gắng tránh chúng, tùy thuộc vào chiến lược của bạn.
9. AIO ít hiển thị hơn bình thường đối với các truy vấn cục bộ.
AIO chỉ hiển thị trên khoảng 7% tất cả các truy vấn cục bộ. Điều này phù hợp với các xu hướng khác cho thấy SEO cục bộ tương đối an toàn trước AI và các bản cập nhật thuật toán khác.
10. Truy vấn tìm kiếm càng dài thì khả năng nhận được AIO càng cao.
AIO ít xuất hiện hơn trong các truy vấn tìm kiếm ngắn hơn và nhiều hơn trong các truy vấn tìm kiếm dài hơn. Trên thực tế, một truy vấn có tám từ trở lên có khả năng nhận được AI Overviews trong kết quả cao hơn 7 lần .
Mọi người đang sử dụng AIO như thế nào?
Nếu bạn đang thắc mắc khách hàng của mình đang dành bao nhiêu sự chú ý cho AIO. Sau đây là những gì tôi biết cho đến nay về tình cảm của người tiêu dùng đối với AIO, cùng với tác động của AIO đối với trải nghiệm của người dùng.
11. 7 trong số 10 người tìm kiếm chỉ đọc vài dòng đầu tiên của AIO.
Phần lớn người dùng Google không xem qua phần đầu tiên của kết quả AIO. Nói cách khác, họ chỉ đọc khoảng 30% thông tin của AIO.
12. 88% người dùng nhấp vào “hiển thị thêm” để mở rộng các AIO bị cắt bớt – ngay cả khi họ không đọc nó.
Điều này có vẻ mâu thuẫn, nhưng mặc dù người dùng không phải lúc nào cũng đọc toàn bộ AIO, nhiều người vẫn mở rộng chúng để ít nhất có thể xem toàn bộ kết quả trước khi lướt qua.
13. 70% người tiêu dùng cho biết họ phần nào tin tưởng vào kết quả tìm kiếm của AI tạo ra.
Ngược lại, một bản tóm tắt thống kê AI gần đây cho thấy 75% người tiêu dùng lo ngại về thông tin sai lệch từ AI. Tuy nhiên, 50% người tiêu dùng cũng báo cáo rằng họ lạc quan về AI nói chung. Vì vậy, có thể là trong khi người tiêu dùng nhận thức được rủi ro về thông tin sai lệch của AI nói chung, họ vẫn sẵn sàng sử dụng nó để hợp lý hóa các tác vụ hàng ngày của mình, chẳng hạn như thực hiện tìm kiếm.
14. 79% người tiêu dùng mong đợi sử dụng chức năng tìm kiếm nâng cao bằng AI trong năm tới.
Nếu khách hàng của bạn vẫn chưa tận dụng các tính năng như AIO, hãy mong đợi điều đó sẽ thay đổi trong năm tới. Bạn có thể đi trước xu hướng dự đoán này bằng cách tối ưu hóa chiến lược của mình cho AIO ngay bây giờ.
15. AIO chiếm gần một nửa màn hình của người dùng khi tìm kiếm trên Google.
Kết quả từ AI Overview chiếm 42% màn hình trên máy tính để bàn, 48% trên thiết bị di động. Điều này đẩy kết quả tự nhiên xuống cuối trang, có thể là lý do khiến nhiều website báo cáo mất lưu lượng truy cập từ Google.
16. 81% truy vấn có kết quả AI Overview được thực hiện trên thiết bị di động.
Khoảng hai phần ba tổng số tìm kiếm trên Google được thực hiện trên thiết bị di động. Hiện nay, phần lớn các tìm kiếm trên thiết bị di động đó đang có AIO.
17. Những người trong độ tuổi từ 25 đến 34 sử dụng AI Overview nhiều nhất trên thiết bị di động .
Nhóm người tìm kiếm này chọn AIO là câu trả lời cuối cùng cho các truy vấn của họ trong 50% thời gian.
AI Overview của Google có làm giảm lượt nhấp chuột không?
Giống như hầu hết mọi thứ trong Digital Marketing, không có câu trả lời rõ ràng là có hoặc không cho câu hỏi này, vì AIO thay đổi tùy theo ngành. Hãy cùng xem xét kỹ hơn cách AIO tác động đến tỷ lệ nhấp chuột.
18. AI Overview làm giảm số lần nhấp chuột gần 35% .
Trong một nghiên cứu về hơn 300.000 từ khóa, có mối tương quan giữa sự hiện diện của AIO và mức giảm 34,5% về tỷ lệ nhấp chuột vào các trang xếp hạng cao nhất.
19. AIO đã làm giảm CTR khoảng 7% đối với các website có thứ hạng cao.
Các website nằm trong bốn vị trí hàng đầu khi tìm kiếm bằng các thuật ngữ như gì, khi nào, ở đâu và như thế nào đã chứng kiến tỷ lệ nhấp chuột giảm hơn 7%.
20. Một số website đã chứng kiến lưu lượng tìm kiếm giảm 20-40% kể từ khi AI Overview được ra mắt.
Nhiều chủ doanh nghiệp và nhà tiếp thị đã báo cáo rằng lưu lượng truy cập website của họ giảm do AIO. Trong ví dụ dưới đây, một chuyên gia SEO nhận thấy lưu lượng truy cập của họ giảm 41% vào năm 2024.
21. Người ta dự đoán rằng tỷ lệ nhấp chuột tự nhiên sẽ giảm 25% vào năm 2026 do AI Overviews.
Tuy nhiên, khi kết quả có thương hiệu hiển thị trong AIO, CTR cho thương hiệu đó thực sự tăng lên .
22. Nhìn chung, SERP chứa AI Overview hiển thị ít hơn 96% liên kết website, ít hơn 84% video và ít hơn 75% bảng kiến thức.
Chúng cũng kích hoạt ít tính năng hình thu nhỏ và tin bài hàng đầu hơn.
23. 58% lượt tìm kiếm trên Google hiện không có kết quả nhấp chuột nào.
Điều này cho thấy rằng AI Overview có thể là nguyên nhân khiến người dùng không sử dụng các kết quả khác trên SERP.
24. 63% doanh nghiệp báo cáo rằng Google AI Overviews đã tác động tích cực đến lưu lượng truy cập tự nhiên, khả năng hiển thị hoặc thứ hạng kể từ khi triển khai vào tháng 5 năm 2024.
Theo hướng tích cực hơn, các chủ doanh nghiệp hiện đang coi AIO là cơ hội xếp hạng có giá trị vào năm 2025.
25. Kết quả hiển thị AI Overview có tỷ lệ CTR thấp hơn so với SERP không có AIO đối với cả kết quả trả phí và tự nhiên.
Một nghiên cứu gần đây đã xem xét dữ liệu trong suốt năm qua và phát hiện ra rằng cả CTR trả phí và tự nhiên đều có xu hướng giảm khi AIO được hiển thị.
Thậm chí còn có nhiều số liệu thống kê và sự thật thú vị hơn về Google AIO
Bạn muốn biết thêm số liệu thống kê về Google AIO không? Cùng tham khảo tiếp nhé
26. Từ khóa có CPC trung bình từ 2 đến 5 đô la kích hoạt AIO nhiều nhất.
AIO xuất hiện 32% thời gian cho các từ khóa trong phạm vi giá CPC này. Trong khi đó, các từ khóa đắt hơn có giá 10 đô la trở lên chỉ thấy AIO khoảng 17% thời gian.
27. Các truy vấn chứa thuật ngữ kỹ thuật, tiếng lóng hoặc thuật ngữ phức tạp, chuyên ngành có khả năng nhận được AI Overview cao hơn 48% .
Điều này cũng có nghĩa là nhiều từ khóa đuôi dài, thường được các nhà tiếp thị và quảng cáo ưa chuộng vì chúng có xu hướng có ý định tìm kiếm cao hơn, sẽ có sự hiện diện AIO nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm.
28. Các truy vấn thương mại điện tử hiếm khi nhận được AI Overview.
Trên thực tế, sự hiện diện của AIO trong các truy vấn thương mại điện tử đã giảm – chỉ có 4% tìm kiếm thương mại điện tử nhận được AIO, so với 29% khi AIO mới ra mắt.
29. Ngành công nghiệp chứng kiến sự gia tăng lớn nhất về sự hiện diện của AIO trên SERP trong năm qua là công nghệ B2B.
Sự hiện diện của AIO cho các truy vấn liên quan đến công nghệ B2B đã tăng từ 36% lên 70% SERP có chứa AIO. Tiếp theo là Bảo hiểm (17% lên 63%) và Giải trí (2% lên 37%).
30. 5,5% AI Overview bao gồm thông tin từ Reddit.
Điều này khiến Reddit trở thành website phổ biến nhất có nguồn thông tin về AI Overviews, tiếp theo là Quora (chiếm 4% AIO), NIH.gov (chiếm 1,8% AIO) và WebMD (chiếm 1,5% AIO).
31. Từ khóa điển hình kích hoạt kết quả AI Overviews có độ khó là 12 và khối lượng là 500.
Sử dụng các công cụ từ khóa để làm quen với khối lượng từ khóa điển hình và xếp hạng độ khó của ngành có thể giúp bạn đánh giá tần suất AIO có thể xuất hiện trong các tìm kiếm liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
32. Kết quả AI Overviews dài hơn chứa nhiều nguồn hơn.
Câu trả lời của về AI Overviews càng dài thì càng trích dẫn nhiều nguồn. Các AIO dưới 600 ký tự trích dẫn khoảng năm nguồn, trong khi những AIO trên 6.600 ký tự trích dẫn khoảng 28 nguồn.
33. AI Overviews sử dụng nhiều nguồn thông tin nhất trong số tất cả các công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI.
Trong khi có nhiều giải pháp tìm kiếm hỗ trợ AI khác đang nổi lên (Như Chatgpt), AI Overviews của Google hiện có nguồn dữ liệu đa dạng nhất.
34. Vào tháng 5 năm 2025, Google đã mở rộng AI Overviews để bao phủ người dùng ở 200 quốc gia khác nhau và 40 ngôn ngữ.
Hỗ trợ AIO đã được thêm vào cho người dùng nói tiếng Ả Rập, tiếng Trung, tiếng Mã Lai, tiếng Urdu và nhiều ngôn ngữ khác.
Dữ liệu này trên AI Overviews có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn?
Mặc dù nhiều số liệu thống kê Google AI Overviews mà chúng tôi đã liệt kê rất khác nhau, nhưng tất cả đều chỉ ra bối cảnh tìm kiếm đang thay đổi nhanh chóng. Google AIO đang định hình lại SERP, vì vậy tốt nhất là sử dụng dữ liệu như trên để nắm bắt các xu hướng hiện tại và đi trước đối thủ cạnh tranh của bạn.
