Chính sách lạm dụng danh tiếng website của Google đã gây ra nhiều tranh cãi kể từ khi triển khai vào năm ngoái.
Một số nhà xuất bản, như Forbes đổ lỗi cho chính sách này đã buộc các họ phải đưa ra những quyết định sa thải tất cả các nhà báo dạng tự do.
Những thương hiệu khác cho rằng đây là một ví dụ nữa về việc Google “lạm dụng vị thế thống lĩnh thị trường” để xác định cho các website có thể và không thể tạo ra doanh thu như thế nào trong một ngành công nghiệp vốn đã cạnh tranh khốc liệt.
Và có một sự thuật là dù bạn có thích hay không thì chính sách này vẫn được áp dụng.
Đó là lý do tại sao các nhà xuất bản phải hiểu đầy đủ những gì được phép và không được phép cùng với đó là mục đích thực sự của Google đằng sau chính sách này là gì trước khi bạn đưa ra bất kỳ quyết định quyết liệt nào.
Trong bài viết này, SEO HOT sẽ giải thích chi tiết để các bạn hiểu hơn về chính sách này của Google nhé.
1. Chính sách lạm dụng danh tiếng website là gì?
Lạm dụng danh tiếng website (Site Reputation Abuse) là hành vi tận dụng danh tiếng, uy tín của các website có thẩm quyền cao để đăng nội dung có mục đích spam, thao túng kết quả tìm kiếm hoặc lừa đảo người dùng.
Hành vi này thường xuất hiện dưới dạng các website có độ tin cậy cao (chẳng hạn như trang tin tức, blog lớn, website của các tổ chức uy tín) cho phép bên thứ ba đăng tải nội dung mà không kiểm soát chặt chẽ chất lượng hoặc mục đích của nội dung đó.
Google coi đây là hành vi vi phạm chính sách tìm kiếm vì nó có thể gây nhầm lẫn cho người dùng, làm giảm chất lượng kết quả tìm kiếm và tạo điều kiện cho các hoạt động spam hoặc lừa đảo.
2. Các hình thức lạm dụng danh tiếng website của Google
2.1. Đăng nội dung spam trên các website uy tín
Một số website có uy tín nhưng lại cho phép bất kỳ ai cũng có thể đăng bài mà không kiểm soát nội dung.
Các bên thứ ba lợi dụng điều này để đăng nội dung chứa từ khóa spam, backlink hoặc nội dung quảng cáo nhằm thao túng xếp hạng tìm kiếm.
Ví dụ: Một trang tin tức uy tín mở chuyên mục cho cộng tác viên tự do, nhưng không kiểm soát chặt chẽ nội dung. Một số đối tượng lợi dụng để đăng bài viết quảng cáo dịch vụ tài chính lừa đảo, sử dụng uy tín của trang báo để thu hút người đọc.
2.2 Sử dụng website có danh tiếng để bán backlink
Một số website lớn có độ tin cậy cao nhưng lại cho phép đăng tải bài viết chứa liên kết đến các trang web chất lượng thấp.
Các đối tượng SEO mũ đen (Black Hat SEO) sẽ trả tiền để đặt backlink trên các trang này nhằm tăng thứ hạng website của họ trên Google.
Ví dụ: Một blog công nghệ uy tín cho phép khách hàng trả phí để đăng bài. Một công ty dịch vụ cờ bạc trực tuyến trả tiền để đăng một bài viết chứa liên kết đến website cá cược nhằm hưởng lợi từ uy tín của blog.
2.3. Tạo các trang con trên website có danh tiếng để spam nội dung
Một số website lớn cho phép người dùng tạo trang con (subdomain hoặc subdirectory).
Các đối tượng xấu có thể tạo các trang con để spam nội dung mà không liên quan đến chủ đề chính của website đó.
Ví dụ: Một website về giáo dục cho phép tạo subdomain miễn phí. Một bên thứ ba tạo trang edu.example.com nhưng lại sử dụng để bán sản phẩm giảm cân, lợi dụng danh tiếng trang gốc để có thứ hạng cao trên Google.
2.4. Đăng nội dung chất lượng thấp, không kiểm soát
Một số website có độ tin cậy cao nhưng cho phép đăng bài không kiểm duyệt hoặc có nội dung kém chất lượng. Điều này có thể khiến Google đánh giá trang đó mất uy tín và có thể bị hạ thứ hạng hoặc bị phạt.
Ví dụ: Một trang báo điện tử có chuyên mục “Bài viết của bạn đọc”, không kiểm duyệt kỹ nội dung. Một số người tận dụng để đăng bài quảng cáo sản phẩm kém chất lượng, không có nguồn gốc rõ ràng.
3. Những hành vi nào KHÔNG được coi là lạm dụng danh tiếng website?
Google xác định lạm dụng danh tiếng website khi một website có uy tín bị bên thứ ba lợi dụng để đăng tải nội dung không liên quan, chất lượng thấp hoặc mang tính thao túng kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, không phải tất cả các nội dung bên thứ ba trên một website có danh tiếng đều bị coi là vi phạm.
Dưới đây là những hành vi KHÔNG được coi là lạm dụng danh tiếng website.
3.1 Nội dung có kiểm soát và phù hợp với chủ đề website
Nếu một trang web có uy tín cho phép bên thứ ba đăng nội dung nhưng vẫn kiểm soát chất lượng, tính liên quan và giá trị cho người dùng, thì đây không phải là lạm dụng danh tiếng.
Ví dụ hợp lệ:
Một tạp chí y khoa cho phép chuyên gia y tế đóng góp bài viết, nhưng nội dung được biên tập kỹ lưỡng và phù hợp với chủ đề sức khỏe.
Một trang thương mại điện tử cho phép người bán đăng sản phẩm, nhưng có chính sách kiểm duyệt nội dung và đảm bảo chất lượng thông tin.
3.2 Guest Post hợp pháp
Guest post không vi phạm nếu nội dung có giá trị thực sự, phù hợp với lĩnh vực website và không chỉ để thao túng SEO.
Ví dụ hợp lệ: Một blog về marketing cho phép chuyên gia trong ngành đăng bài chia sẻ kinh nghiệm, có kiểm duyệt nội dung và không chèn quá nhiều liên kết không liên quan.
Vi phạm nếu: Một blog công nghệ đăng bài về sòng bạc trực tuyến hoặc giảm cân, không liên quan đến chủ đề website đang hướng đến.
3.3 Quảng cáo có kiểm soát
Nếu một website có uy tín hiển thị quảng cáo đúng theo chính sách quảng cáo hợp lệ (VD: Google Ads, Native Ads), thì đây không phải là hành vi lạm dụng danh tiếng.
Ví dụ hợp lệ:
- Một trang tin tức hiển thị quảng cáo từ Google Ads phù hợp với nội dung và đối tượng độc giả.
- Một trang thương mại điện tử có các bài viết quảng cáo nhưng được gắn nhãn rõ ràng (VD: “Sponsored” hoặc “Bài viết được tài trợ”).
Vi phạm nếu: website bán không kiểm soát nội dung quảng cáo, cho phép đăng tải nội dung vi phạm chính sách của Google.
3.4 Các trang con/subdomain có nội dung phù hợp và quản lý tốt
Một website lớn có thể có nhiều trang con hoặc subdomain, nhưng nếu chúng được quản lý chặt chẽ, có nội dung liên quan đến website chính, thì không bị coi là lạm dụng.
Ví dụ hợp lệ:
- Một trường đại học có subdomain cho từng khoa, mỗi trang đều chứa nội dung học thuật liên quan.
- Một công ty phần mềm có subdomain cho tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm của họ.
Vi phạm nếu: Một trang tin tức có subdomain chứa nội dung bán hàng đa cấp, sòng bạc hoặc nội dung nhảm nhí không liên quan đến trang chính.
3.5 Hệ thống đánh giá, nhận xét của người dùng
Nhiều trang web uy tín như thương mại điện tử, diễn đàn, website tin tức cho phép người dùng để lại bình luận, đánh giá sản phẩm. Đây không bị coi là lạm dụng, miễn là có cơ chế kiểm soát.
Ví dụ hợp lệ:
- Trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada có hệ thống đánh giá sản phẩm từ khách hàng thực.
- Một trang báo (như VnExpress) cho phép độc giả bình luận, nhưng có bộ lọc kiểm duyệt nội dung tiêu cực, spam.
Vi phạm nếu: Một website cho phép spam bình luận chứa liên kết độc hại, nội dung quảng cáo không liên quan.
4. Hậu quả của việc lạm dụng danh tiếng website
Việc lạm dụng danh tiếng website không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến các trang web liên quan mà còn gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng như:
4.1 Bị Google phạt, giảm thứ hạng hoặc xóa khỏi kết quả tìm kiếm
Google có thể áp dụng hình phạt thủ công (Manual Action), khiến website bị giảm thứ hạng tìm kiếm hoặc bị xóa hoàn toàn khỏi kết quả tìm kiếm.
Google Search Console có thể hiển thị cảnh báo:
“Trang web của bạn đã bị phạt do nội dung bên thứ ba không tuân thủ chính sách của Google.”
Các trang con (subdomain) hoặc thư mục được lạm dụng có thể bị chặn khỏi Google Search.
Ví dụ:
Một trang tin tức uy tín bán subdirectory (thư mục con) cho một công ty cá cược online. Google có thể phạt toàn bộ trang tin tức, làm giảm traffic đáng kể.
4.2 Mất uy tín thương hiệu & giảm niềm tin từ người dùng
Khi người dùng nhận thấy website chứa nội dung không liên quan, spam hoặc lừa đảo, họ có thể mất lòng tin và không quay lại.
Các đối tác, khách hàng và nhà quảng cáo cũng có thể ngừng hợp tác, gây thiệt hại lớn về doanh thu.
Ví dụ:
Một website thương mại điện tử uy tín cho phép đối tác bên thứ ba đăng nội dung không liên quan như dịch vụ tài chính rủi ro hoặc nội dung không an toàn. Điều này làm khách hàng đánh giá tiêu cực, ảnh hưởng đến thương hiệu.
4.3 Giảm doanh thu từ quảng cáo và dịch vụ
Nếu website bị phạt hoặc mất uy tín, lượng truy cập (traffic) giảm mạnh, dẫn đến giảm doanh thu từ quảng cáo, tiếp thị liên kết và bán hàng trực tuyến.
Các nền tảng quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads) có thể ngừng hiển thị quảng cáo trên trang do vi phạm chính sách.
Ví dụ:
Một trang blog chuyên về sức khỏe bắt đầu đăng nội dung từ bên thứ ba về tiền ảo và cờ bạc, vi phạm chính sách Google. Kết quả là Google Ads chặn hiển thị quảng cáo, làm giảm thu nhập của website.
4.4 Nguy cơ bị tấn công bảo mật và mã độc
Nếu website mở quyền truy cập quá rộng cho bên thứ ba mà không kiểm duyệt chặt chẽ, hacker có thể lợi dụng để phát tán mã độc, khiến website bị Google đánh dấu là không an toàn.
Người dùng khi truy cập có thể nhận cảnh báo bảo mật từ Google, làm giảm lượt truy cập nghiêm trọng.
Ví dụ:
Một diễn đàn công nghệ cho phép thành viên đăng bài mà không kiểm duyệt, dẫn đến việc hacker chèn mã độc hoặc lừa đảo, khiến Google gắn cờ cảnh báo “Trang web này có thể không an toàn.”
5. Cách để đảm bảo tuân thủ chính sách của Google
Để tránh bị phạt theo chính sách Lạm dụng danh tiếng website mới của Google, chủ sở hữu website nên thực hiện các bước sau:
- Xem xét tất cả nội dung của bên thứ ba trước khi xuất bản để đảm bảo nội dung đó phù hợp với sứ mệnh của trang web và mang lại giá trị thực.
- Sử dụng các thuộc tính liên kết phù hợp như ‘nofollow’ hoặc ‘sponsored’ cho các liên kết trả phí hoặc quảng cáo.
- Tránh lưu trữ nội dung chỉ cho mục đích SEO và đảm bảo tất cả nội dung đều góp phần vào trải nghiệm của người dùng.
- Thiết lập các nguyên tắc biên tập nghiêm ngặt cho các bài đăng của khách, quảng cáo gốc và liên kết.
- Theo dõi và kiểm duyệt nội dung do người dùng tạo để ngăn chặn thư rác hoặc các đóng góp chất lượng thấp.
- Kiểm tra nội dung hiện có của bạn để xóa bất kỳ bài viết nào của bên thứ ba có thể vi phạm các nguyên tắc đã cập nhật.
6. Phải làm gì nếu website bị phạt hình phạt thủ công vì chính sách này
Chúng ta đều mong muốn hoặc đánh giá cao nếu có sự cảnh báo từ Google trước khi nhận được hình phạt thủ công. Thật không may, đó không phải là cách nó hoạt động.
Nếu Google xác định website của bạn vi phạm quy tắc của họ, website đó sẽ bị phạt.
Nếu bạn nhận được hình phạt thủ công vì chính sách lạm dụng uy tín website, bạn có một số tùy chọn để khôi phục:
- Không lập chỉ mục nội dung vi phạm để loại trừ nội dung đó khỏi quá trình lập chỉ mục tìm kiếm .
- Di chuyển nội dung vi phạm sang miền mới.
- Viết lại nội dung vi phạm dưới dạng nội dung của bên thứ nhất.
Sau khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào nêu trên, hãy nộp đơn kháng cáo để được xóa bỏ hình phạt.
Các phương pháp khác, chẳng hạn như không cho phép index thông qua robots.txt hoặc sử dụng thẻ canonical sẽ không hiệu quả.
7. Tóm lại
Việc Google áp dụng chính sách lạm dụng danh tiếng website là một bước đi rõ ràng hướng tới việc duy trì chất lượng tìm kiếm và ngăn chặn các hoạt động thao túng. Chủ sở hữu website và các chuyên gia SEO & Marketing phải ưu tiên nội dung chất lượng cao, hướng đến người dùng và tránh các lối tắt nhằm mục đích tăng thứ hạng tìm kiếm.
Để tránh bị Google phạt, các website cần kiểm soát chặt chẽ nội dung bên thứ ba, không bán backlink và thường xuyên rà soát chất lượng nội dung. Nếu bạn đang quản lý một website lớn, hãy đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc của Google để duy trì độ uy tín và xếp hạng cao trong tìm kiếm.
