Có lẽ bạn đã quá quen và thường sử dụng ChatGPT, một Chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo do OpenAI phát triển. Hiện nay, OpenAI đã công bố triển khai SearchGPT, một tính năng tìm kiếm web thời gian thực trong ChatGPT cung cấp tin tức và dữ liệu trực tiếp từ các nguồn đã được xác minh.
Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực Marketing và quảng cáo doanh nghiệp của mình thông qua các nền tảng tìm kiếm như Google hoặc Bing, bạn có thể đã có một vài câu hỏi nảy ra trong đầu như “SearchGPT hoạt động như thế nào?” hoặc “SearchGPT sẽ tác động như thế nào đến kết quả tìm kiếm tự nhiên và quảng cáo?”.
Tôi sẽ giải đáp tất cả những câu hỏi đó và nhiều hơn nữa trong bài phân tích SearchGPT đầy đủ này.
SearchGPT là gì?
SearchGPT là một công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, chuyển đổi câu trả lời cho các truy vấn của người dùng ChatGPT thành phản hồi hội thoại dựa trên thông tin thời gian thực từ khắp nơi trên web, tương tự như AI Overviews của Google.
Hiện tại, tìm kiếm bằng ChatGPT hiện đã có sẵn cho tất cả mọi người tại các khu vực có cung cấp ChatGPT. Không cần đăng ký.
Lịch sử phát triển
- 25 Tháng 7 2024: Ra mắt bản prototype “SearchGPT” giới hạn cho ~10.000 người
- 31 Tháng 10 2024: Tích hợp chính thức thành ChatGPT Search, triển khai cho người dùng trả phí (Plus/Team)
- Cuối 2024 – đầu 2025: Mở rộng dần đến người dùng Free, phát triển thêm các khả năng như shopping, travel, voice, canvas
SearchGPT hoạt động như thế nào
SearchGPT cung cấp một giao diện gọn gàng, hoạt động khác biệt so với các công cụ tìm kiếm AI khác nhờ kết hợp nhiều công nghệ, bao gồm Bing của Microsoft cho chức năng lập chỉ mục trực tiếp. Hệ thống tự động xác định thời điểm truy cập kết quả tìm kiếm trên web dựa trên truy vấn, mặc dù người dùng cũng có thể tự kích hoạt tìm kiếm trên web. Các tính năng chính bao gồm:
- Thông tin thời gian thực: Hệ thống có thể truy cập thông tin hiện tại thông qua tích hợp với chỉ mục của Bing, cho phép đưa ra câu trả lời mới nhất dựa trên các sự kiện thời gian thực.
- Các yếu tố tương tác: Người dùng có thể truy cập các tính năng như biểu đồ chứng khoán tương tác, bản đồ có ghim vị trí và hình ảnh hóa dữ liệu động.
- Tính minh bạch của nguồn: Kết quả bao gồm các trích dẫn có thể nhấp vào liên kết đến các nguồn gốc và thanh bên nguồn cho phép người dùng duyệt qua các website có liên quan.
- Khả năng theo dõi: Hệ thống duy trì ngữ cảnh và có thể xử lý các câu hỏi tiếp theo để tinh chỉnh kết quả.
Đối với các chuyên gia SEO, việc tối ưu hóa nội dung cho Bing vẫn rất quan trọng để đảm bảo khả năng hiển thị trên SearchGPT vì SearchGPT dựa vào chỉ mục của Bing để lấy thông tin nguồn.
Đọc thêm: 7 cách để xếp hạng tốt hơn trên SearchGPT
Ưu và nhược điểm của SearchGPT
Bạn đang đặt ra câu hỏi là có nên thử sử dụng SearchGPT khi có cơ hội không? Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của nó.
Ưu điểm của SearchGPT
SearchGPT có thể cung cấp câu trả lời trực tiếp, ngắn gọn và phù hợp cho các câu hỏi thay vì chỉ cung cấp danh sách liên kết như trải nghiệm tìm kiếm truyền thống. Tuy nhiên, nó cũng hiển thị một thanh bên với các liên kết đến các nguồn gốc được sử dụng để tạo phản hồi cho việc kiểm tra thông tin và người dùng có thể đặt thêm các câu hỏi tiếp theo để có trải nghiệm tìm kiếm tương tác hơn.
Nhược điểm của SearchGPT
Không có công cụ AI nào hoàn hảo cả và SearchGPT cũng không ngoại lệ. Ví dụ, chất lượng phản hồi của SearchGPT vẫn phụ thuộc vào lời nhắc AI mà người dùng nhập vào.
Cho đến nay, các câu trả lời của SearchGPT thường khá dài dòng, vì vậy giải pháp này có thể không đáp ứng được yêu cầu trả lời nhanh gọn chỉ trong một câu cho một câu hỏi.
Hơn nữa, giống như bất kỳ kết quả đầu ra nào được hỗ trợ bởi AI, bạn vẫn cần kiểm tra tính xác thực của các câu trả lời và nguồn được cung cấp để hoàn toàn chắc chắn rằng bạn đang nhận được thông tin chính xác.
SearchGPT so với các công cụ tìm kiếm khác như thế nào?
Nếu bạn đang thắc mắc SearchGPT khác biệt như thế nào so với trải nghiệm tìm kiếm thông thường, thì đây là sự khác biệt giữa SearchGPT và các nền tảng tìm kiếm hàng đầu như Google và Bing.
SearchGPT so với Google
Cho đến nay, cộng đồng tiếp thị và quảng cáo tìm kiếm đã dự đoán SearchGPT sẽ vượt trội hơn AI Overviews (AIO) trên Google. Trước hết, SearchGPT tự nhiên mang tính hội thoại hơn AIO. Nó cũng minh bạch hơn trong các nguồn trích dẫn nhờ hiển thị toàn bộ thanh bên thay vì các biểu tượng liên kết mà Google sử dụng trong AIO.
Khi nói đến trải nghiệm tìm kiếm truyền thống, còn quá sớm để đánh giá SearchGPT có thể so sánh như thế nào, đặc biệt là khi tìm kiếm doanh nghiệp địa phương hoặc chạy quảng cáo. Hiện tại, chúng tôi biết rằng tìm kiếm ChatGPT hiện có trải nghiệm tìm kiếm địa phương khá hạn chế và nó thực sự sẽ chuyển hướng bạn đến Google Maps nếu bạn yêu cầu kết quả trên bản đồ.
SearchGPT so với Bing
Bing cũng có giải pháp AI đàm thoại, Microsoft Copilot, tích hợp với tìm kiếm Bing. Một trong những điểm khác biệt chính là Copilot có một số tính năng và khả năng mua sắm, vì vậy, không giống như SearchGPT, người dùng có thể mua hàng trực tiếp từ giải pháp tìm kiếm AI của Bing.
Cách chuẩn bị cho SearchGPT
Khi ngày càng có nhiều lựa chọn duyệt web hơn, chẳng hạn như SearchGPT, hãy mở ra những cơ hội cho doanh nghiệp của bạn tiếp cận khách hàng ngoài các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google hoặc Microsoft Bing. Bạn có thể muốn xem xét những loại chủ đề và câu hỏi chính mà thị trường mục tiêu của bạn có, thay vì chỉ tập trung vào các từ khóa giao dịch.
Đối với tìm kiếm ChatGPT và PPC, vẫn còn quá sớm để biết cách thức xử lý quảng cáo hoặc cách SearchGPT sẽ xác định nội dung nào sẽ hiển thị. OpenAI đã gợi ý rằng quảng cáo có thể trở thành một phần của nền tảng trong tương lai, nhưng thay vì quảng cáo văn bản truyền thống, một số nguồn tin dự đoán sẽ có quảng cáo đa phương tiện và quảng cáo hội thoại được điều chỉnh theo hành trình tìm kiếm của người dùng.
Tuy nhiên, việc ưu tiên nội dung hữu ích, thân thiện với người dùng và tuân thủ các phương pháp hay nhất có thể sẽ giúp bạn thành công lâu dài. SearchGPT dường như ưu tiên nội dung có liên quan, cập nhật và đáng tin cậy, bao gồm nhiều phương tiện truyền thông đa dạng hơn là chỉ văn bản, chẳng hạn như hình ảnh và video.
Cuối cùng, bất kể nền tảng nào, nội dung chất lượng cao, hấp dẫn và phong phú về phương tiện truyền thông trên website của bạn sẽ luôn đứng đầu trong kết quả tìm kiếm của khách hàng tiềm năng.