Theo truyền thống, cách tốt nhất để Marketing một doanh nghiệp là thông qua truyền miệng. Tuy nhiên, thời thế đã thay đổi và tất cả những gì cần làm bây giờ là tìm kiếm trên Google. Với hệ thống này, một điều thực sự quan trọng là đánh giá của khách hàng.
Một nghiên cứu cho thấy rằng khách hàng sẵn sàng chi thêm 31% tiền cho những doanh nghiệp có đánh giá tích cực. Và đó không phải là tất cả các lợi ích mà những đánh giá tốt có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn; có được những đánh giá từ 4-5 sao trong danh sách đánh giá của google có thể giúp tăng lưu lượng truy cập của bạn ít nhất từ 30% đến 60%.
Tất cả những con số này thống kế này trông có vẻ rất tốt, nhưng làm thế nào để bạn thực sự có được những đánh giá này? Cách ngắn nhất là bằng cách lấy Link Google Review và gửi cho khách hàng của bạn.
Link Google Review là gì?
Link Google Review là liên kết trực tiếp mà khách hàng của bạn có thể click vào và dễ dàng để viết đánh giá trên trang Google My Business. Với liên kết trực tiếp này, khách hàng sẽ chỉ cần một phút để viết đánh giá. Nếu không có chúng, họ sẽ cần tuân theo một quy trình gồm sáu bước. Đó là một điểm gây ra nhiều khó khăn cũng như khó chịu với đa số khách hàng.
Tại sao Link Google Review lại quan trọng?
Dưới đây là những lý do chính tại sao nhận được một Link Google Review là quan trọng.
- Xếp hạng thuận lợi trong công cụ tìm kiếm – Ưu tiên số một của Google là cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người tìm kiếm. Nó tập trung vào mức độ liên quan và chất lượng của sản phẩm đối với người tìm kiếm. Điều này có nghĩa là có nhiều đánh giá tích cực có thể giúp cải thiện xếp hạng của bạn.
- Tăng khả năng hiển thị – Nếu bạn muốn được hiển thị nhiều hơn trên Google, bạn cần có những đánh giá tốt hơn. Cách duy nhất để làm điều đó là nhận được nhiều hơn.
- Google có thể là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng tiềm năng của bạn – Do đó, việc có những đánh giá tích cực giúp thiết lập niềm tin với khách hàng của bạn ngay cả ở những giai đoạn tương tác đầu tiên.
Cách để lấy Link Google Review
Bây giờ chúng ta đã hiểu Google Review và tầm quan trọng của một Link Google Review lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, đã đến lúc tìm hiểu cách tạo một liên kết như thế để chia sẽ cho khách hàng của bạn. Dưới đây là một số mẹo hiệu quả về cách nhận được Link Google Review trong một vài cú nhấp chuột.
Cách tạo Link Review từ tài khoản Google My Business của bạn.
Dưới đây là các bước đơn giản để làm theo:
Bước 1. Truy cập tài khoản Google My Business của bạn.
Sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản danh sách doanh nghiệp của mình, hãy mở danh sách doanh nghiệp mà bạn muốn đánh giá.
Bước 2. Kéo đến nút khung “Tăng số lượng bài đánh giá”.
Truy cập mục trang chủ của bạn trên danh sách doanh nghiệp mà bạn đang muốn tạo liên kết đánh giá. Bạn sẽ nhận thấy hộp “Tăng số lượng bài đánh giá” và có button “Chia sẽ biểu mẫu. Nhấp vào button đó và sao chép liên kết đã tạo.
Cách để lấy Link Google Review trực tiếp từ Google
Đây cũng là cách dễ dàng để bạn có thể lấy Link Google Review nhanh nhất, đây là cách thực hiện:
Bước 1. Tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn trên Google
Bước 2. Kéo xuống và nhấp vào button “nhận thêm bài đánh giá”.
Bước 3: Sao chép URL (đó là liên kết chia sẽ đánh giá của bạn)
Cách gửi Link Google Review
Có Link Google Review của bạn sẽ không mang lại bất kỳ kết quả nào trừ khi bạn biết cách chia sẻ nó và thuyết phục khách hàng của mình viết đánh giá. Dưới đây là một vài ý tưởng về cách gửi Link Google Review đến người mua của bạn để nhận được kết quả mong muốn.
1. Tạo chiến dịch sau mua hàng.
Một cách để gửi liên kết mà không bị thúc ép là gửi chiến dịch email sau mua hàng cho khách hàng của bạn sau khi họ mua hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn mới thành lập, bạn có thể phải đưa ra động lực để thúc đẩy khách hàng viết đánh giá.
2. Bao gồm Link Google Review của bạn trong chữ ký email của bạn.
Đây là một cảnh quay dài, nhưng nó vẫn đáng để thử. Tạo chữ ký với lời kêu gọi hành động (CTA) như “Chia sẻ phản hồi của bạn trên Google” hoặc “Đánh giá chúng tôi trên Google”.
3. Gửi tin nhắn SMS cho khách hàng của bạn.
Điều này có thể gây ngạc nhiên, nhưng tiếp thị qua SMS vẫn còn rất nhiều. Thống kê cho thấy 90% tin nhắn được đọc trong ba phút.
Hãy tận dụng những con số này và gửi cho khách hàng của bạn một tin nhắn với Link Google Review của bạn để yêu cầu họ đánh giá doanh nghiệp của bạn.
Bắt đầu chia sẻ Link Google Review để có thêm đánh giá.
Đánh giá khách hàng trên Google rất quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Những gì khách hàng nói về trải nghiệm của họ với doanh nghiệp của bạn sẽ quyết định liệu những khách hàng tiềm năng mới có tin tưởng bạn hay không.
Một cách để biến điều này thành hiện thực là tìm hiểu cách tạo Link Google Review và chia sẻ liên kết với khách hàng của bạn. Điều này giúp loại bỏ những bước rườm rà mà khách hàng phải trải qua để để lại đánh giá cho bạn.
