Bạn phải mất nhiều thời gian để tối ưu hóa website của mình để thu hút được lưu lượng tìm kiếm, nhưng kết quả hiện tại lại thấy Google trả lời câu hỏi của người dùng trước khi họ nhấp vào liên kết website của bạn.
Đây là những gì AI Overviews đang làm. Bằng cách tạo ra các phản hồi tức thì, được hỗ trợ bởi AI trực tiếp trong kết quả tìm kiếm, Google giúp người dùng dễ dàng có được thông tin họ cần mà không cần truy cập vào website cụ thể.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích cách AI Overviews đang định hình lại thị trường tìm kiếm và chia sẻ về các chiến lược khả thi để đảm bảo hiệu suất SEO luôn bền vững trong tương lai.
Tình hình hiện tại của AI Overviews
AI Overviews lần đầu tiên ra mắt với tên gọi Search Generative Experience vào tháng 5 năm 2023, đã chứng kiến tác động có thể đo lường được. Một nghiên cứu gần đây của SparkToro cho thấy hơn 58% tìm kiếm trên Google hiện không có lượt nhấp nào, nghĩa là hầu hết người dùng tìm thấy những gì họ cần mà không cần tương tác với các trang web bên ngoài.
Khi Google tiếp tục mở rộng AI Overviews, xu hướng này dự kiến sẽ phát triển, tiếp tục làm giảm lưu lượng truy cập tự nhiên và khiến các chiến thuật SEO truyền thống trở nên kém hiệu quả hơn.
Ngoài ra, AI Overviews hiện hiển thị 47% tìm kiếm, phần lớn là tìm kiếm thông tin, nhưng có khả năng mở rộng sang các loại tìm kiếm khác trong tương lai.
Nhưng không phải tất cả đều là tin xấu. Trong khi AI Overviews đang thay đổi cuộc chơi về cách tương tác tìm kiếm, chúng cũng đang tạo ra những cơ hội mới cho các thương hiệu biết cách thích nghi. Thị phần của Google vẫn ở mức khoảng 90% và khối lượng tìm kiếm tăng 21% vào năm 2024 (gấp bốn lần tổng khối lượng tìm kiếm của ChatGPT).
Với những thông tin này, có thể khẳng định rằng SEO vẫn chưa chết – nó chỉ đang phát triển theo một hướng mới và các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược ngay bây giờ sẽ là những doanh nghiệp phát triển mạnh.
5 cách AI Overviews đang thay đổi hay ảnh hưởng đến SEO
Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về những tác động của AI Overviews đến SEO và những gì bạn có thể làm về vấn đề này.
1. Lượt nhấp chuột tự nhiên đang giảm mạnh
Dữ liệu cho thấy rõ ràng: Một nghiên cứu của Semrush về 10.000 từ khóa thông tin cho thấy các bản tóm tắt do AI tạo ra làm giảm đáng kể cả tỷ lệ nhấp chuột tự nhiên và trả phí. Trong khi đó, nghiên cứu mới nhất của Moz cho thấy rằng AI Overviews có thể làm giảm lưu lượng truy cập tự nhiên từ 18% đến 64%, đặc biệt là đối với các website cung cấp nội dung thông tin trực tiếp.
Sự thay đổi này đặc biệt đáng lo ngại đối với các doanh nghiệp dựa vào lưu lượng truy cập tự nhiên để tạo khách hàng tiềm năng và doanh thu. Nếu người dùng không còn phải nhấp vào để tìm thông tin họ cần, các website sẽ có ít lượt truy cập hơn, dẫn đến tổn thất lớn về doanh thu.
Làm thế nào để thích ứng và duy trì traffic
Thay vì cạnh tranh với các bản tóm tắt do AI tạo ra, các doanh nghiệp nên tập trung vào việc tạo ra nội dung mà AI không thể dễ dàng sao chép hoặc cô đọng. Chìa khóa là cung cấp giá trị vượt ra ngoài câu trả lời nhanh chóng bằng cách cung cấp chiều sâu, tính độc đáo và ứng dụng thực tế.
Tạo nội dung có chiều sâu và phức tạp: AI vượt trội trong việc tóm tắt nhưng lại gặp khó khăn trong việc phân tích chuyên sâu. Việc xuất bản nội dung toàn diện, được chuyên gia hỗ trợ, khám phá các chủ đề từ nhiều góc độ sẽ khiến nội dung của bạn khó thay thế hơn.
Tận dụng nghiên cứu gốc và dữ liệu độc đáo: Các mô hình AI lấy thông tin từ các nguồn hiện có, nghĩa là chúng không thể tự tạo dữ liệu mới. Các website công bố nghiên cứu gốc, dữ liệu độc quyền và báo cáo ngành có thể cung cấp thứ mà AI không thể sao chép. Tiến hành khảo sát, chạy thử nghiệm và trình bày thông tin chi tiết trực tiếp sẽ khiến nội dung có giá trị hơn và khó tóm tắt hơn đối với AI.
Cung cấp các nghiên cứu tình huống và ứng dụng thực tế: Một trong những cách tốt nhất để phân biệt nội dung là giới thiệu các ứng dụng thực tế thông qua các nghiên cứu tình huống. Các bản tóm tắt do AI tạo ra cung cấp thông tin chung, nhưng chúng thiếu sắc thái của các trải nghiệm thực tế. Các doanh nghiệp chia sẻ những câu chuyện thành công, thất bại và bài học kinh nghiệm sâu sắc sẽ tạo ra nội dung có cảm giác thực tế hơn, đáng tin cậy hơn và hấp dẫn hơn.
Phát triển hướng dẫn từng bước, rất chi tiết về ‘cách thực hiện’: Mặc dù AI có thể tạo ra hướng dẫn chung, nhưng nó thường không có khả năng hướng dẫn người dùng thực hiện các quy trình phức tạp một cách chính xác. Nội dung chia nhỏ các nhiệm vụ thành các bước rõ ràng, có thể thực hiện được (đặc biệt là khi kết hợp với ảnh chụp màn hình, hướng dẫn bằng video hoặc các yếu tố tương tác) có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể về mức độ tương tác và duy trì.
Tối ưu hóa cho các đoạn trích nổi bật để duy trì khả năng hiển thị: Mặc dù AI Overviews chiếm ưu thế ở đầu kết quả tìm kiếm, các đoạn trích nổi bật vẫn là một cách có giá trị để thu hút sự chú ý. Việc cấu trúc nội dung theo cách giúp Google dễ dàng đưa vào tính năng (chẳng hạn như sử dụng các tiêu đề phụ rõ ràng, các điểm chính và câu trả lời ngắn gọn) có thể giúp các doanh nghiệp duy trì khả năng hiển thị ngay cả khi lưu lượng truy cập tự nhiên giảm.
2. Tóm tắt nội dung có thể đưa thông tin sai lệch về thương hiệu
Các nội dung tóm tắt do AI tạo ra sẽ lấy thông tin từ nhiều nguồn, thường loại bỏ ngữ cảnh cần thiết hoặc loại trừ các chi tiết quan trọng.
Điều này có thể dẫn đến việc truyền tải sai thông điệp của thương hiệu, gây nhầm lẫn, giảm lòng tin và mất chuyển đổi. Không giống như nội dung do con người quản lý, AI Overviews không ưu tiên mục đích của thương hiệu, điều này có nghĩa là các doanh nghiệp có nguy cơ mất quyền kiểm soát cách họ được nhận thức trong kết quả tìm kiếm.
Đây là một ví dụ về cách tóm tắt AI có thể gây ra vấn đề: Vào tháng 2 năm 2025, chatbot AI của Google, Gemini AI, đã tuyên bố sai sự thật trong một quảng cáo Super Bowl rằng phô mai Gouda chiếm “50-60% lượng tiêu thụ phô mai của thế giới”. Thống kê sai lệch này đã gây ra phản ứng dữ dội trên mạng xã hội và khiến Google phải lặng lẽ chỉnh sửa quảng cáo để xóa thông tin không chính xác. Sự cố này nhấn mạnh cách nội dung do AI tạo ra có thể phát tán thông tin sai lệch, có khả năng gây hiểu lầm cho khán giả và gây tổn hại đến uy tín của thương hiệu.
Làm thế nào để duy trì quyền kiểm soát thông điệp thương hiệu của bạn
Mặc dù các doanh nghiệp không thể trực tiếp kiểm soát các bản tóm tắt do AI tạo ra, nhưng họ có thể thực hiện các bước chủ động để tác động đến cách AI diễn giải nội dung của họ. Điều quan trọng là cấu trúc nội dung theo cách củng cố thông điệp thương hiệu và đảm bảo AI đưa ra các chi tiết có liên quan nhất.
Cấu trúc nội dung bằng bản tóm tắt thân thiện với AI: Vì AI ưu tiên nội dung dễ trích xuất và tóm tắt nên các thương hiệu nên tạo các phần được xác định rõ ràng để làm nổi bật những điểm chính.
Sử dụng dữ liệu có cấu trúc để củng cố thông tin chính: Đánh dấu lược đồ giúp công cụ tìm kiếm hiểu nội dung của trang chính xác hơn. Các doanh nghiệp có thể giảm nguy cơ AI hiểu sai bằng cách thêm dữ liệu có cấu trúc xác định giá trị thương hiệu, lợi ích sản phẩm và đề xuất bán hàng độc đáo.
Đảm bảo giá trị thương hiệu và USP xuất hiện sớm trong nội dung: AI thường lấy thông tin từ đầu bài viết hoặc website. Đặt sứ mệnh, điểm khác biệt và đề xuất giá trị cốt lõi của công ty trong vài câu đầu tiên sẽ tăng khả năng AI đưa chúng vào bản tóm tắt.
Xuất bản nội dung có thẩm quyền trên nhiều nguồn đáng tin cậy: Vì AI thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, nên các doanh nghiệp có thể củng cố thông điệp của mình bằng cách đảm bảo tính nhất quán trên nhiều nền tảng. Các guest post, mention đến PR và hợp tác với các website có thẩm quyền trong ngành có thể giúp định hình dữ liệu mà AI thu thập khi tạo bản tóm tắt.
3. Tín hiệu Authority quan trọng hơn bao giờ hết
“Authority rất quan trọng vì người dùng Internet ngày càng thông minh hơn”.
Google nhận ra điều đó nên AI Overviews của Google có xu hướng ưu tiên nội dung từ các nguồn có thẩm quyền, khiến các website nhỏ hoặc mới hơn khó có thể hiển thị.
Vì các bản tóm tắt do AI tạo ra sẽ lấy thông tin từ các nguồn được Google coi là đáng tin cậy nên các doanh nghiệp không có uy tín trên trực tuyến có nguy cơ bị lu mờ trước các website lớn ở trong ngành.
Nguyên tắc chất lượng tìm kiếm của Google nhấn mạnh tầm quan trọng của Kinh nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền và Độ tin cậy (EEAT) trong việc xếp hạng nội dung. AI Overviews cũng tuân theo các nguyên tắc tương tự, ưu tiên thông tin từ các nhà xuất bản được công nhận rộng rãi, các website của chính phủ và các công ty hàng đầu trong ngành.
Các nghiên cứu của Ahrefs cũng chỉ ra rằng các website có hồ sơ backlink mạnh, đặc biệt là các website có liên kết từ các tên miền có uy tín có nhiều khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm do AI quản lý. Điều này có nghĩa là nếu không có nền tảng uy tín và thẩm quyền vững chắc, các doanh nghiệp nhỏ hơn có thể gặp khó khăn trong việc cạnh tranh.
Làm thế nào để thiết lập Authority và cải thiện khả năng hiển thị của AI
Đối với các doanh nghiệp muốn cải thiện cơ hội được giới thiệu trong AI Overviews, chìa khóa ở đây là xây dựng uy tín thông qua các nỗ lực nội dung chiến lược và các backlink chất lượng cao.
Sau đây là cách thực hiện hiệu quả:
Backlinks an toàn từ các website đáng tin cậy trong ngành: AI nhấn mạnh vào thẩm quyền và backlink từ các nguồn có uy tín đóng vai trò là sự chứng thực cho độ tin cậy của website. Tập trung vào việc kiếm liên kết từ các blog trong ngành được đánh giá cao, các ấn phẩm lớn và các tổ chức giáo dục bằng cách xuất bản nội dung có giá trị mà người khác muốn tham khảo.
Xuất bản nội dung lãnh đạo tư tưởng có thông tin chuyên sâu của chuyên gia: AI Overviews ưu tiên nội dung do các chuyên gia được công nhận trong lĩnh vực của họ viết. Các doanh nghiệp có thể tăng thẩm quyền được nhận thức của mình bằng cách tạo ra các bài viết chuyên sâu, sách trắng và báo cáo được hỗ trợ bởi nghiên cứu có thông tin chuyên sâu từ các chuyên gia trong ngành. Bao gồm tiểu sử tác giả nêu bật thông tin xác thực có thể củng cố thêm độ tin cậy.
Hợp tác với những nổi tiếng trong ngành: Hợp tác với các chuyên gia được công nhận thông qua các bài đăng của khách, phỏng vấn và nội dung đồng tác giả có thể nâng cao uy tín của thương hiệu. Được trích dẫn hoặc giới thiệu trong các nguồn đáng tin cậy cũng làm tăng khả năng AI sẽ coi một website đủ đáng tin cậy để lấy thông tin.
Thường xuyên cập nhật nội dung với dữ liệu mới và tài liệu tham khảo có thẩm quyền: AI ưu tiên nội dung vừa có liên quan vừa được hỗ trợ tốt bởi các nguồn đáng tin cậy. Thường xuyên cập nhật các bài đăng trên blog, nghiên cứu tình huống và bài viết nghiên cứu với số liệu thống kê, báo cáo và trích dẫn mới nhất từ các tổ chức đáng tin cậy đảm bảo rằng nội dung vẫn có tính cạnh tranh trong kết quả tìm kiếm do AI điều khiển.
4. Từ khóa đuôi dài và từ khóa ngách đang ngày càng trở nên quan trọng
AI Overviews được tối ưu hóa cho các truy vấn tìm kiếm rộng, khối lượng lớn nhưng thường gặp khó khăn trong việc cung cấp câu trả lời có liên quan cho các tìm kiếm cụ thể, sắc thái. Điều này tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nhắm mục tiêu vào các từ khóa dài và thích hợp, thu hút lưu lượng truy cập có ý định cao mà AI có thể bỏ qua.
Vì tóm tắt do AI tạo ra lấy thông tin tổng quát từ các nguồn có thẩm quyền, chúng có xu hướng đưa ra các phản hồi phù hợp với mọi trường hợp. Tuy nhiên, khi người dùng tìm kiếm các truy vấn rất cụ thể, chẳng hạn như các khuyến nghị dành riêng cho ngành hoặc so sánh chuyên sâu, AI thường không cung cấp được thông tin chi tiết được cá nhân hóa.
Làm thế nào để tận dụng điểm yếu của AI
Để cạnh tranh hiệu quả, các doanh nghiệp nên tập trung vào các từ khóa đòi hỏi chiều sâu, chuyên môn và kiến thức chuyên biệt. Sau đây là cách xác định và tối ưu hóa cho các cơ hội này:
Sử dụng các công cụ từ khóa để tìm các truy vấn chống AI: AI gặp khó khăn với các truy vấn có nhiều chi tiết, ít được tìm kiếm. Các công cụ như AlsoAsked, AnswerThePublic và ‘People Also Ask’ của Google có thể tiết lộ các câu hỏi mà AI có thể không trả lời tốt, mang đến cho các doanh nghiệp cơ hội tạo nội dung lấp đầy những khoảng trống đó.
Tạo nội dung chuyên sâu, cụ thể theo ngành: AI Overviews chung chung không thể khớp với nội dung cung cấp thông tin chuyên sâu. Các doanh nghiệp nên tập trung vào việc tạo ra các bài viết kết hợp quan điểm của chuyên gia, so sánh chi tiết và ứng dụng thực tế có liên quan đến đối tượng cụ thể.
5. Nội dung hình ảnh và video đang ngày càng phổ biến
Khi AI Overviews phát triển, chúng ngày càng ưu tiên nội dung video và hình ảnh hơn là các câu trả lời dựa trên văn bản truyền thống. Sự thay đổi này mang lại lợi thế cho các doanh nghiệp đầu tư vào nội dung đa phương tiện, đặc biệt là hướng dẫn bằng video, trình diễn sản phẩm và nội dung hấp dẫn về mặt hình ảnh.
- Theo Báo cáo tiếp thị video của Wyzowl, 91% doanh nghiệp cho biết video marketing đã giúp tăng lưu lượng truy cập của họ .
- AI của Google ưu tiên các hướng dẫn bằng video và bản demo sản phẩm vì chúng cung cấp cách trả lời câu hỏi của người dùng hấp dẫn và thiết thực hơn.
Với AI Overviews hiện nhúng nội dung video trực tiếp vào kết quả tìm kiếm, các doanh nghiệp tận dụng nội dung đa phương tiện hiệu quả có thể đạt được lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh chỉ dựa vào nội dung viết.
Cách tối ưu hóa cho tìm kiếm video do AI điều khiển
Để tăng khả năng hiển thị trong tìm kiếm hỗ trợ AI, các thương hiệu phải đảm bảo nội dung video của họ vừa có chất lượng cao vừa được tối ưu hóa để khám phá. Sau đây là cách thực hiện:
Tạo nội dung video được thiết kế cho tìm kiếm: Video phải nhắm mục tiêu đến các truy vấn tìm kiếm cụ thể, với tiêu đề chứa từ khóa mục tiêu, mô tả chi tiết và dấu mốc thời gian giúp Google hiểu nội dung của video. AI ưu tiên các video có cấu trúc tốt, trả lời rõ ràng ý định của người dùng.
Nhúng video vào bài đăng trên blog và landing page: Các doanh nghiệp nên tích hợp video vào các website hiện có thay vì chỉ dựa vào nội dung video. Các hướng dẫn hoặc bản trình diễn có liên quan có thể thúc đẩy sự tương tác trên trang và cải thiện thứ hạng trong tìm kiếm do AI điều khiển.
Tận dụng SEO YouTube để thúc đẩy lưu lượng truy cập: Vì Google ưu tiên nội dung YouTube trong AI Overviews, nên việc tối ưu hóa cho tìm kiếm YouTube là rất quan trọng. Điều này bao gồm viết mô tả chi tiết, thêm thẻ có liên quan và sử dụng hình thu nhỏ hấp dẫn để cải thiện tỷ lệ nhấp chuột.
Tóm lại
Sự trỗi dậy của AI Overviews đánh dấu sự thay đổi cơ bản về cách các công cụ tìm kiếm cung cấp thông tin. Khi các chiến lược SEO truyền thống phát triển, các doanh nghiệp phải áp dụng nghiên cứu gốc, tối ưu hóa khả năng hiển thị có cấu trúc và xây dựng uy tín thương hiệu để duy trì lợi thế cạnh tranh của mình.
Những ai thích ứng với những thay đổi do AI thúc đẩy – bằng cách tạo ra nội dung có giá trị cao, chống lại AI và củng cố sự hiện diện kỹ thuật số của họ trên các nền tảng có thẩm quyền – sẽ không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong thế giới tìm kiếm đang không ngừng thay đổi.
