Tìm kiếm trên website không chỉ là một khung tìm kiếm đơn thuần mà đó là một khía cạnh quan trọng về cách khách truy cập tương tác với website của bạn.
Cho dù website của bạn điều hướng dễ dàng như thế nào hay trải nghiệm người dùng (UX) tốt đến mức nào, chức năng tìm kiếm trên website là rất quan trọng.
Khách truy cập website của bạn muốn một cách trực tiếp để tìm thấy chính xác những gì họ muốn.
Tìm kiếm trên website không chỉ là một khung tìm kiếm đơn thuần mà đó là một khía cạnh quan trọng về cách khách truy cập tương tác với website của bạn.
Google đã đặt tiêu chuẩn này khá cao và ngày nay, người dùng mong đợi tìm kiếm hoạt động tốt nhất. Nó có nghĩa là tìm kiếm trên website của bạn phải trả lại các kết quả có liên quan, nếu không khách truy cập có thể thoát trang và bạn có thể mất một số khách hàng tiềm năng.
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể đảm bảo tìm kiếm trên website của mình giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng?
Chúng tôi đã tập hợp một danh sách các phương pháp hay nhất về khung tìm kiếm trên site, cách dữ liệu có thể hỗ trợ cho công việc SEO và giải pháp cho các rủi ro liên quan đến SEO.
1. Vị trí hộp Tìm kiếm
Thanh tìm kiếm của bạn phải dễ tìm.
Sẽ không có ai cuộn đến footer của website để tìm nó.
Khi ai đó xem website của bạn trên PC, website phải ở vị trí nổi bật, tốt nhất là gần góc trên cùng bên phải.
Thiết bị di động phải có dòng riêng ở đầu màn hình dành cho khung tìm kiếm.
Hãy cẩn thận không đặt hộp tìm kiếm quá gần với các mục khác vì điều đó có thể gây nhầm lẫn cho người dùng.
2. Thiết kế Hộp Tìm kiếm
Tương tự như vậy, nó sẽ rõ ràng ngay lập tức hộp tìm kiếm có chức năng gì.
Có ba yếu tố thiết kế: hộp tìm kiếm, nút tìm kiếm (Search) và Icon kính lúp.
Hộp tìm kiếm là nơi người dùng nhập các truy vấn.
Nếu trường nhập quá ngắn, mọi người không thể xem tất cả văn bản của họ, khiến việc chỉnh sửa truy vấn của họ trở nên khó khăn.
Một nguyên tắc chung là có một đầu vào văn bản gồm 27 ký tự, đáp ứng phần lớn các truy vấn tìm kiếm của người dùng.
Thêm nút tìm kiếm (Search) vào thiết kế của bạn giúp người dùng hiểu rằng có một bước bổ sung để kích hoạt hành động tìm kiếm.
Cần phải đưa vào Icon kính lúp vì nó là biểu tượng được công nhận rộng rãi cho “tìm kiếm”.
Biểu tượng phải đủ lớn để cung cấp tín hiệu rõ ràng cho người dùng, ngay cả trên thiết bị di động.
3. Thêm văn bản ví dụ
Bạn nên đưa văn bản ví dụ vào hộp tìm kiếm để cung cấp cho người dùng về những gì họ có thể tìm kiếm.
4. Tự động hoàn thành
Tự động hoàn thành dự đoán những gì người dùng tìm kiếm trên website đang tìm kiếm dựa trên các truy vấn tìm kiếm phổ biến hoặc được đề xuất.
Hộp tìm kiếm sẽ đề xuất một mục hoặc danh mục mà người dùng có thể quan tâm bằng cách đoán trước truy vấn tìm kiếm, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức nhập.
Tính năng này không phải là để làm cho quá trình tìm kiếm nhanh hơn mà là để giúp người dùng hỏi các truy vấn tìm kiếm tốt hơn.
Hãy cẩn thận để không làm người dùng choáng ngợp với các đề xuất quá mức; tối đa 10 kết quả là phương pháp tốt nhất.
5. Tùy chọn xếp hạng tùy chỉnh
Bây giờ, hãy nói về những gì sẽ xảy ra sau khi tìm kiếm.
Người dùng của bạn dễ dàng tìm thấy hộp tìm kiếm, nhập văn bản, nhấn nút tìm kiếm và đến trang kết quả tìm kiếm.
Là chủ website, bạn muốn kiểm soát (hoặc ưu tiên) những trang nào xếp hạng ở đầu kết quả tìm kiếm trên website của bạn.
Khả năng xếp hạng các trang theo cách thủ công cung cấp khả năng kiểm soát cần thiết để quảng cáo các sản phẩm theo mùa hoặc sản phẩm đặc biệt.
6. Tránh các trang không có kết quả
Điều bạn không muốn xảy ra là một trang “không có kết quả”.
Một trang “không có kết quả” giống như một ngõ cụt.
Khi khách truy cập thấy “không có kết quả”, họ có thể nghĩ rằng website của bạn không có những gì họ đang tìm kiếm và thoát trang.
Cung cấp cho khách truy cập một trang theo mục tiêu là tốt hay nhất.
Trong thông báo “không có kết quả”, hãy thử thêm một vài sản phẩm hoặc danh mục có liên quan hoặc được quan tâm nhất có thể thu hút khách truy cập.
7. Đơn giản hóa kết quả
Tìm kiếm trên website nhằm mục đích nhanh chóng tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm.
Nó có nghĩa là kết quả tìm kiếm trên trang cần được đơn giản hóa.
Bộ lọc cho phép khách hàng tinh chỉnh các tìm kiếm của họ để tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.
Ví dụ: một người nào đó đang tìm kiếm “váy cưới cho khách dự tiệc cưới” có thể muốn thu hẹp kết quả theo kích thước, màu sắc, giá cả, v.v.
Tìm kiếm trên website có tốt với SEO
Cái hay của tìm kiếm trên trang là bạn không phải thắc mắc người dùng đang làm gì khi họ truy cập vào website của bạn.
Người dùng sẽ nhập chính xác những gì họ đang tìm kiếm vào hộp tìm kiếm trên trang của bạn.
Và theo Forrester Research, khách truy cập trực tuyến sử dụng hộp tìm kiếm có khả năng chuyển đổi cao hơn gấp hai đến ba lần so với những người không tìm kiếm.
Thường xuyên theo dõi dữ liệu từ tìm kiếm trên trang của bạn sẽ cho phép bạn hỗ trợ các công việc SEO của mình theo những cách sau:
- UX Website.
- Nghiên cứu từ khóa.
- Khoảng trống trong nội dung.
- Tính năng SERP: Sitelinks Search Box.
Website UX
Nếu bạn nhận thấy xu hướng tìm kiếm bắt đầu từ một trang cụ thể, thì quan điểm điều hướng đang thiếu một thứ gì đó.
Hãy xem trang đó và thử nghiệm với việc làm cho truy vấn tìm kiếm thịnh hành trở thành tiêu điểm nổi bật hơn trên trang.
Ví dụ: nếu phần lớn tìm kiếm bắt đầu từ trang chủ của bạn và phần lớn tìm kiếm dành cho truy vấn “đăng nhập”, bạn sẽ muốn thử nghiệm các cách làm cho nút đăng nhập nổi bật hơn trên trang chủ.
Nghiên cứu từ khóa
Người dùng sẽ nhập những gì họ đang tìm kiếm vào hộp tìm kiếm trên website của bạn.
Các truy vấn tìm kiếm tại chỗ này rất có thể giống với những gì họ có thể nhập vào tìm kiếm của Google.
Những người tìm kiếm các truy vấn này có nhiều khả năng chuyển đổi thành khách hàng hơn.
Đây là những “từ khóa có thể tạo ra chuyển đổi” của bạn, vì thế sử dụng tìm kiếm trên trang để tạo lợi thế trong việc nghiên cứu từ khóa.
Khoảng trống trong nội dung
Nếu bạn thấy các cụm từ có lượt tìm kiếm cao duy nhất và tỷ lệ thoát cao, mọi người đang tìm kiếm thông tin này nhưng không thể tìm thấy nội dung.
Dữ liệu này cho bạn biết nơi phát triển nội dung mới mà khán giả của bạn tìm đến.
Sitelink Search Box
Nếu trang chủ website của bạn xuất hiện dưới dạng kết quả tìm kiếm (Như các tìm kiếm thương hiệu), Google Search có thể hiển thị hộp tìm kiếm có phạm vi cho website của bạn.
Tuy nhiên, điều này không đảm bảo rằng Sitelink Search Box sẽ được hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Lập chỉ mục các trang tìm kiếm website: Rủi ro
Tôi hy vọng, tại thời điểm này, bạn đã sẵn sàng với tìm kiếm trên trang!
Trước khi bạn thực hiện điều này trên website của mình, có một rủi ro SEO mà bạn cần phải biết và tránh.
Một số hậu quả có thể ảnh hưởng đến hiệu suất website của bạn nếu bạn cho phép lập chỉ mục các URL tìm kiếm nội bộ của website.
Nguyên tắc quản trị web giải thích rõ ràng lập trường của Google về chủ đề này:
Hình ảnh có nội dung “Sử dụng tệp robots.txt trên máy chủ web của bạn để quản lý nguồn thu thập thông tin của bạn bằng cách ngăn việc thu thập thông tin các khoảng trống vô hạn như trang kết quả tìm kiếm”.
Vì vậy, Google dành ra một khoảng thời gian nhất định để thu thập dữ liệu từng trang web (được gọi là “ngân sách thu thập thông tin”) để giữ cho mọi thứ tiếp tục hoạt động.
Thời gian (ngân sách thu thập thông tin) mà website của bạn nhận được tùy thuộc vào kích thước và tình trạng web của bạn.
Và có nhiều URL tìm kiếm web nội bộ để thu thập thông tin không phải là việc tối ưu.
Vì thế bạn nên đánh dấu các trang kết quả tìm kiếm nội bộ của bạn là no-index.
Kết
Đảm bảo hộp tìm kiếm trong website của bạn sẽ dễ tìm và dễ sử dụng trên cả PC và Mobile.
Tiện ích tìm kiếm trên web cho phép bạn tùy chỉnh kết quả mà bạn muốn người dùng của mình tiếp cận.
Đừng bỏ qua trang “không có kết quả”; sử dụng nó như một cơ hội để giao tiếp các trang hoặc chuyên mục được quan tâm có liên quan khác.
Hãy nhớ không lập chỉ mục các trang kết quả tìm kiếm này để bảo toàn ngân sách/thời gian thu thập thông tin cho website của bạn.
Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy sử dụng kho tàng dữ liệu này để làm lợi thế cho bạn.
Ngoài ra, thêm bộ lọc GA để đảm bảo tất cả các cụm từ tìm kiếm được theo dõi bằng chữ thường. Bằng cách này, không có vấn đề gì nếu người dùng nhập “TERM X” hoặc “term x”; dữ liệu báo cáo sẽ được đồng bộ và không phân chia.
