Google Business Profile dành cho khách sạn là một sản phẩm tìm kiếm địa phương miễn phí, mở ra nhiều cơ hội SEO cho khách sạn và tăng khả năng hiển thị cho cơ sở kinh doanh của bạn.
Cho dù bạn đang điều hành một khách sạn hay nhà nghỉ, bạn đều có thể sử dụng Google Business Profile để quảng bá cơ sở kinh doanh của mình tốt hơn và tăng sự hiện diện của bạn trong kết quả tìm kiếm địa phương.
Chúng tôi đã biết rằng việc giữ không gian trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) là cực kỳ quan trọng và việc cập nhật thuật toán liên tục của Google đóng một vai trò nổi bật.
Cùng tìm hiểu cách thiết lập và tối ưu hóa danh sách khách sạn của bạn trên Google.
1. Nền tảng của Google Business dành cho khách sạn
Vào năm 2018, Google đã thực hiện các thay đổi đối với thuật toán địa phương của họ để xóa nội địa hóa khỏi kết quả tìm kiếm không phải trả tiền cho các truy vấn tìm kiếm bao gồm ‘Khách sạn + Vị trí’.
Bản cập nhật này đã xóa các website khách sạn địa phương khỏi kết quả tìm kiếm để thay thế cho các website Online Travel Agent (OTA), điều này có nghĩa là con đường duy nhất còn lại để các khách sạn riêng lẻ xuất hiện trên một trang cho ‘khách sạn + vị trí’ là trong Hotel Pack.
Bản cập nhật này có nghĩa là hơn bao giờ hết, việc có Google Business Profile đóng vai trò quan trọng đối với khả năng hiển thị của khách sạn đối với các loại truy vấn tìm kiếm này.
Hotel Pack là gì?
Hotel Pack tương tự như Local Pack nhưng có hình thức và hoạt động rất khác. Đó là danh sách các doanh nghiệp xuất hiện khi bạn thực hiện tìm kiếm địa phương, phía trên các kết quả tự nhiên. Hotel Pack bao gồm các danh sách doanh nghiệp địa phương nhưng sẽ có vẻ hơi khác một chút vì chúng ta sẽ khám phá ngay sau đây.
2. Google Business Profile dành cho khách sạn khác với các GBP khác như thế nào?
Mặc dù danh sách được tạo trong cùng một khuôn khổ của Google Business Profile, nhưng các danh mục nhà nghỉ bị hạn chế rất nhiều về những gì họ có thể truy cập trong khuôn khổ Google Business Profile.
Lý do hạn chế nặng nề về chức năng là do doanh thu quảng cáo. Bằng cách giới hạn tất cả các tính năng trên, không gian được tạo cho khối ‘So sánh giá’ và ‘Đặt chỗ’ cho các OTA. Không gian còn lại chứa đầy các tiện nghi của khách sạn.
Hãy nhìn vào ảnh chụp màn hình bên dưới để hiểu ý tôi:
3. Local Pack vs Hotel Pack
Hotel Pack rất khác với Local Pack và chủ yếu được điều khiển bởi Google Travel, thay vì Local Pack (được điều khiển bởi Google Maps.)
Xem bên dưới Hotel Pack (trái) so với Local Pack (phải).
Hotel Pack được thiết kế để giúp bạn dễ dàng sử dụng trong việc lọc khách sạn và đặt phòng. Nó không cho phép người dùng nhấp qua website của khách sạn hoặc xem số điện thoại của khách sạn đó ngay từ đầu trong quá trình duyệt/mua. Mục đích ở đây là cho phép người dùng tìm và đặt chỗ thông qua Google Travel.
Hotel Pack được kích hoạt cho nhiều truy vấn tìm kiếm, nhưng chúng phải bao gồm cụm từ tìm kiếm “khách sạn (Hotel)”.
Hotel Pack thường sẽ xuất hiện bên dưới quảng cáo và trước kết quả tìm kiếm tự nhiên.
4. Thuật toán cục bộ của Hotel Pack hoạt động như thế nào?
Các yếu tố xếp hạng thuật toán cho khách sạn vẫn được giữ nguyên như Google Business Profiles khác. Đó là:
- Mức độ liên quan
- Gần đó
- Nổi bật
Tuy nhiên, Google cố gắng cung cấp khách sạn phù hợp nhất cho các truy vấn tìm kiếm khách sạn cụ thể:
- Khách sạn 5* ở gần
- Khách sạn gần (mốc)
- Khách sạn có (đặc điểm)
- Khách sạn có tiện nghi
- Giá dựa trên sàng lọc của người dùng
Điều đáng lưu ý là nhiều điều ở trên có thể bị ảnh hưởng bằng cách tối ưu hóa tại chỗ cho các cụm từ và truy vấn cụ thể.
5. Việc tìm kiếm khách sạn trên Google Maps hoạt động như thế nào?
Sự khác biệt đáng kể nhất mà bạn nhận thấy khi tìm kiếm khách sạn trong một khu vực là các “ghim” thông thường mà bạn thấy được thay thế bằng ghim giá.
Giá hiển thị trên Maps thường là mức giá thấp nhất có sẵn từ các OTA được liệt kê cho ngày mà người tìm kiếm chọn.
Nếu bạn không sử dụng OTA hoặc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ đặt phòng bên thứ 3 được tích hợp với Quảng cáo khách sạn của Google thì bạn sẽ không nhận được nhãn giá. Thay vào đó, bạn sẽ nhận được một chấm nhỏ màu xanh lam.
Tương tự, nếu OTA hoặc nhà cung cấp dịch vụ đặt phòng của bạn chưa cung cấp bất kỳ giá phòng nào cho tiêu chí ngày mà người dùng đang tìm kiếm thì ghim giá sẽ chuyển về chấm màu xanh lam.
Bài học rút ra từ điều này là nếu không có thông tin về giá cả, bạn sẽ trở thành một chấm xanh trong biển ký hiệu về giá.
Vì thế, đừng là một chấm xanh!
Nếu bạn là một khách sạn, tôi khuyên bạn nên đăng ký với OTA hoặc quảng cáo khách sạn, nhưng bạn phải cập nhật số lượt đặt phòng và tình trạng phòng trống của mình.
Google Hotels cũng thiết lập đường liên kết đặt phòng miễn phí để giúp các cơ sở lưu trú nhỏ được kết nối và hiển thị.
6. Danh sách khách sạn có quyền truy cập những tính năng GBP nào?
Mặc dù các tính năng của khách sạn bị hạn chế rất nhiều nhưng bạn chắc chắn nên sử dụng chúng, cập nhật và theo dõi chúng.
Dưới đây là các tính năng mà danh sách khách sạn cần chú ý trên Google Business Profiles:
- Dịch vụ
- Thuộc tính khách sạn
- Ngày khai trương (đây đơn giản là ngày khách sạn khai trương và có thể được chỉnh sửa thông qua trình chỉnh sửa trong SERP)
- Ảnh
- Tin nhắn
- Đánh giá
Một số trong số này chỉ cần tạo và không bao giờ cần truy cập lại, nhưng các thuộc tính, ảnh và đánh giá phải được theo dõi và cập nhật thường xuyên.
Cũng cần lưu ý rằng một số trong số này có thể được quản lý bằng New Merchant Experience (NMX), một số có thể được quản lý một phần và một số bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ doanh nghiệp để cập nhật.
Thuộc tính khách sạn
Việc cập nhật và kiểm tra các thuộc tính khách sạn của bạn phải được thực hiện thường xuyên vì Google liên tục cập nhật những gì có sẵn.
Bạn có thể truy cập tính năng này bằng cách đi tới trình chỉnh sửa trong SERP, sau đó đến thông tin và sau đó là Thuộc tính khách sạn.
Có hai phần trong thuộc tính khách sạn:
Chi tiết tài sản, bao gồm:
- Sức khỏe va sự an toàn
- Chính sách ứng phó với dịch Covid-19
- Internet
- Đồ ăn thức uống
- Chính sách & thanh toán
- Các hoạt động
- Dịch vụ
- Những đứa trẻ
- Bể bơi
- Bãi đậu xe & vận chuyển
- Sức khỏe
- Khả năng tiếp cận
- Kinh doanh & sự kiện
- Vật nuôi
Và chi tiết phòng:
- Đặc điểm chung của phòng
- Đặc điểm phòng liên quan đến thực phẩm
Tiện nghi
Bạn có thể chọn và bỏ chọn tiện nghi của khách sạn trực tiếp từ trang tổng quan GMB. Điều này cũng có sẵn trong phần Thuộc tính.
Phần lớn các tiện nghi này có thể được sửa đổi trong thuộc tính của bạn, tuy nhiên, một số trong số chúng vẫn được cung cấp trực tiếp qua các trang OTA.
Nếu thuộc tính của bạn chưa bao giờ được thiết lập hoặc quản lý, chúng sẽ được thiết lập đầy đủ thông qua thông tin OTA. Sau khi cập nhật, có thể mất một lúc trước khi chúng hiển thị.
Bạn sẽ cần liên hệ với các OTA để tìm những OTA không có sẵn nhưng vẫn hiển thị trên trang của họ, sau đó bộ phận hỗ trợ GBP có thể cập nhật thông tin theo cách thủ công.
Điểm nổi bật
Điểm nổi bật của khách sạn không thể bị doanh nghiệp kiểm soát; những điều này được tạo bởi đánh giá của người dùng, bằng cách đề cập đến “điểm nổi bật” trong văn bản đánh giá hoặc bằng cách chọn nó trong luồng đánh giá.
Dựa vào loại khách truy cập:
Và sau đó được tinh chỉnh dựa trên loại hình du lịch họ đã chọn:
Xếp hạng loại khách sạn
Khi Google có quyền truy cập vào bộ phân loại hạng khách sạn chính thức của quận bạn, họ sẽ sử dụng xếp hạng hạng này. Nơi nào họ không có quyền truy cập, họ sẽ dựa vào thông tin OTA.
Nếu hạng khách sạn của bạn được hiển thị không chính xác (ví dụ: 4 sao thay vì 5 sao), hãy kiểm tra với bộ phân loại chính thức của quốc gia bạn để đảm bảo nó được hiển thị chính xác và cũng kiểm tra xem tất cả danh sách OTA của bạn có hiển thị đúng hạng hay không.
Sau đó, bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của GBP để cập nhật bản chỉnh sửa theo cách thủ công.
Giờ mở cửa
Thông thường các khách sạn 3, 4, 5 sao có giờ mở cửa 24/24 và nên thiết lập như vậy.
Nếu lễ tân của bạn đóng cửa vào một thời điểm nhất định và khách phải sử dụng bàn phím hoặc chìa khóa để truy cập thì bạn có thể đặt giờ của mình cho phù hợp. Ví dụ: 6 giờ sáng – 11 giờ tối.
Sau đó, bạn có thể sử dụng phần ‘Giờ khác’ và chọn giờ truy cập.
Link đặt phòng
Để hiển thị liên kết đặt phòng OTA, bạn phải được liệt kê trên website của OTA đó.
Để hiển thị thông tin về giá, bạn cần định cấu hình thông tin này trực tiếp với OTA và hệ thống đặt chỗ của bạn.
Để hiển thị đường liên kết đặt phòng của riêng bạn, bạn cần tích hợp trực tiếp hệ thống đặt phòng của mình với API quảng cáo khách sạn hoặc sử dụng nhà cung cấp hệ thống đặt phòng được tích hợp với Quảng cáo khách sạn.
Lưu ý: Bạn vẫn cần đặt hoa hồng phòng (giá thầu) bằng quảng cáo khách sạn ngay cả đối với đường liên kết đặt phòng của riêng bạn. Điều này có nghĩa là bạn vẫn sẽ trả cho Google hoa hồng khi đặt phòng ngay cả khi người tìm kiếm sử dụng liên kết đặt phòng của bạn.
Các doanh nghiệp đủ điều kiện nằm bên trong khách sạn
Google cung cấp tùy chọn cho các khách sạn liệt kê các doanh nghiệp nằm trong tòa nhà. Ví dụ: bạn có thể có một nhà hàng ngay trong khuôn viên hoặc thậm chí là một thẩm mỹ viện.
Một số doanh nghiệp đủ điều kiện sử dụng tính năng này bao gồm:
- Nhà hàng
- Bars
- Spa
- Gym
Có một số điều cần lưu ý để ngăn chặn việc hợp nhất trùng lặp, điều này có thể gây ra sự cố cho danh sách của bạn.
Nằm trong
Danh sách nội bộ phải được đánh dấu là ‘nằm trong’ Khách sạn.
Bạn không thể đánh dấu thứ gì đó là ‘nằm trong’ từ trang tổng quan của mình, vì vậy, bạn cần sử dụng tính năng “Đề xuất chỉnh sửa” trong Google Maps.
Vì đây là tính năng do người dùng đề xuất nên bạn cần thường xuyên kiểm tra xem khách sạn chính của bạn có nằm trong tòa nhà lớn hơn trong danh sách của bạn hay không. Người dùng thích gợi ý bạn đang ở bên trong tòa nhà chính chứ không phải khách sạn thực tế, vì vậy hãy chú ý đến điều này để đảm bảo nó vẫn chính xác.
Ảnh
Ảnh Google Business Profile dành cho khách sạn được xem rất nhiều và đóng vai trò lớn trong quyết định mua hàng của người dùng.
Dưới đây là một số quy tắc cơ bản cần tuân theo:
- Kiểm tra ảnh do người dùng thêm thường xuyên và báo cáo bất kỳ ảnh xấu nào
- Xây dựng thương hiệu cho hình ảnh của bạn nếu có thể
- Giữ cho hình ảnh GMB của bạn trở nên độc đáo (không chia sẻ ảnh Google Business Profile của bạn với OTA!)
- Đảm bảo hình ảnh có độ phân giải cao
Trong công việc của mình, chúng tôi thường cố gắng cung cấp cho các OTA một bộ hình ảnh tiêu chuẩn về khách sạn, phòng và cơ sở vật chất, sau đó sử dụng một bộ khác cho các website và GBP của riêng chúng tôi. Chúng tôi muốn người dùng ở lại các sản phẩm của chúng tôi (ví dụ: website) nếu có thể.
Dịch vụ
Google Business Profiles dành cho khách sạn có cung cấp phần dịch vụ. Tuy nhiên, hiện tại, các dịch vụ khách sạn không xuất hiện trong tìm kiếm, như trường hợp của các danh sách GBP khác dưới dạng biện minh.
Mặc dù hiện tại các dịch vụ chưa được sử dụng và hiển thị cho các khách sạn nhưng điều này không có nghĩa là chúng sẽ không xuất hiện trong tương lai, vì vậy tôi khuyên bạn nên dành thời gian để thêm các dịch vụ của mình.
Đây có thể là những thứ như:
- Trà chiều
- Massage tại phòng
- Hướng dẫn viên
- Chuyến tham quan địa phương
- Thuê xe đạp
- Dịch vụ phòng
- Giặt ủi
- Trông trẻ
- Dắt chó đi bộ
Các danh mục dịch vụ sẽ được tạo cho từng loại danh mục bạn chọn và các dịch vụ nội bộ có thể được chọn dựa trên thông tin này.
Một số tùy chọn sẽ cung cấp các lựa chọn dịch vụ mà Google thường liên kết với danh mục đó.
7. Cách thiết lập Google Business Profiles cho khách sạn
Rất hiếm khi một khách sạn hoàn toàn mới được xây dựng và cần có một danh sách hoàn toàn mới. Thông thường, bạn sẽ có danh sách hoàn toàn mới cho Nhà nghỉ phục vụ bữa sáng, Nhà khách và các hoạt động nhỏ hơn.
Nếu bạn không làm việc với một khách sạn hoàn toàn mới (ví dụ: bạn đang đổi thương hiệu cho một cơ sở kinh doanh hiện có), trước tiên bạn cần tìm bất kỳ danh sách nào trước đó. Lý tưởng nhất là hợp đồng mua bán phải bao gồm việc chuyển quyền sở hữu Google Business Profile (chính khách sạn và mọi danh sách nội bộ.)
Có thể bạn không có thông tin này hoặc công ty bạn làm việc cùng không muốn chuyển giao danh sách GBP. Nếu vậy, các bước sẽ khác nhau đối với bạn.
Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện tùy thuộc vào tình huống của bạn:
Thiết lập danh sách khách sạn mới
Nếu bạn đang làm việc với một khách sạn hoàn toàn mới (như tôi đã nói là rất hiếm), bạn sẽ tạo và xác minh danh sách GBP của khách sạn giống như bất kỳ danh sách GBP nào khác. Nếu đúng như vậy, hãy làm theo các bước sau để thiết lập Google Business Profile của bạn.
Tiếp quản một danh sách hiện có
Trong trường hợp bạn tiếp quản danh sách hiện có, có ba trường hợp có thể xảy ra:
1. Chuyển quyền sở hữu
Chủ sở hữu trước chuyển quyền sở hữu vào tài khoản của bạn. Sau khi quyền sở hữu được chấp nhận, họ sẽ tự xóa mình khỏi quyền sở hữu tài khoản.
2. Đã xác nhận quyền sở hữu danh sách khách sạn nhưng chưa chuyển quyền sở hữu
Việc mua bán hoàn tất, mọi thứ đã được chuyển giao nhưng họ quên mất GBP và giờ bạn cần quyền sở hữu.
Trong trường hợp này, bạn cần đăng nhập vào trang tổng quan GBP của mình và chọn ‘Thêm một doanh nghiệp’.
Tìm kiếm và chọn khách sạn bạn cần truy cập.
Nếu doanh nghiệp đã được xác nhận quyền sở hữu, hãy chọn ‘Yêu cầu quyền truy cập’.
Chủ sở hữu hiện tại có bảy ngày để xác nhận hoặc từ chối yêu cầu truy cập.
Nếu người dùng không xác nhận được yêu cầu của bạn (ví dụ: đó có thể là tài khoản không được giám sát/không hoạt động) và Google có thể thấy tài khoản của bạn là chủ sở hữu đã được xác minh của miền được liên kết (điều này sẽ được xác nhận thông qua Google Search Console) thì danh sách sẽ được chuyển nhượng.
Nếu vì lý do nào đó mà nó bị từ chối thì email cập nhật từ Google sẽ chứa liên kết nơi bạn có thể khiếu nại và làm theo quy trình để lấy lại quyền sở hữu.
3. Danh sách khách sạn chưa được xác minh
Đây là một yêu cầu đơn giản, trong đó bạn chỉ cần xác minh danh sách doanh nghiệp thông qua bưu thiếp hoặc xác minh qua điện thoại.
Trong trường hợp chủ sở hữu mới hoặc đổi thương hiệu
Nếu khách sạn mà bạn đang hợp tác đang đổi thương hiệu, trước khi thực hiện các bước giành quyền sở hữu danh sách và đổi thương hiệu cho danh sách, bạn cần suy nghĩ về một số điều:
1. Các đánh giá như thế nào?
Nếu chúng tệ thì tốt hơn nên đánh dấu danh sách này là đã đóng và mở một danh sách hoàn toàn mới. Trước khi đánh dấu là đã đóng, bạn có thể xóa số điện thoại và website hoặc cập nhật nó lên điện thoại và website mới của mình thông qua chức năng ‘Đề xuất chỉnh sửa’.
2. Những OTA nào được liệt kê trên các tùy chọn đặt phòng?
Việc cập nhật tên và chi tiết của danh sách GBP sẽ không tự động xóa các lượt đặt chỗ OTA được liệt kê. Điều này là do chúng được liên kết thông qua CID của danh sách chứ không phải tên hoặc miền.
Bạn phải nhớ cập nhật tất cả danh sách OTA: thông báo cho họ về việc thay đổi tên (nếu bạn đang giữ quyền truy cập vào bảng điều khiển OTA) hoặc yêu cầu họ xóa khách sạn cũ và tạo danh sách và tài khoản OTA mới dưới tên đã được đổi thương hiệu.
Khi bạn đã quyết định các tùy chọn trên, danh sách có thể được đánh dấu là đã đóng và tạo một danh sách mới hoặc bạn có thể chuyển quyền sở hữu danh sách hiện tại để đổi thương hiệu.
Mẹo hàng đầu: Bạn nên tạo danh sách GBP trong cùng một tài khoản với tài khoản Google Analytics, Google Search Console và Quảng cáo khách sạn. Như chúng ta đã thảo luận trước đó, điều này có thể giúp Google hiểu rằng tất cả các thực thể đều được liên kết và do đó xác minh rằng bạn là chủ sở hữu miền.
8. Cách thành công với tư cách là một khách sạn trên Google Maps
Google Business Profile cung cấp rất ít thông tin để các khách sạn tối ưu hóa trong chính nền tảng này. Hãy sử dụng những gì bạn có thể và luôn cập nhật các tiện nghi bằng hình ảnh cập nhật thường xuyên.
Ngoài ra còn có một số chiến thuật khác mà bạn có thể tích hợp để phát huy tốt nhất khả năng của mình.
Đảm bảo website của bạn và GPP hoạt động cùng nhau
Vị trí là chìa khóa đối với người tìm kiếm khách sạn và kết quả tìm kiếm do Google tạo ra, vì vậy, trên website của bạn, hãy nêu cụ thể vị trí của bạn và cung cấp thông tin vị trí chính xác cho Google.
Đối với một website khách sạn có một vị trí: hãy để tên, địa chỉ, số điện thoại của khách sạn và liên kết ‘tìm chúng tôi’ chạy dọc footer website của bạn.
Đối với các website có nhiều địa điểm: hãy cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại của khách sạn và liên kết ‘tìm chúng tôi’ chạy trên các trang thuộc tính của từng địa điểm cụ thể.
Tôi khuyên bạn nên sử dụng URL CID cho liên kết ‘tìm chúng tôi’, sau đó có thể sử dụng URL này làm hasMap trong Hotel Schema của bạn.
Tham khảo: Cách tìm Google CID, PlaceID và MREID từ Google My Business
Chuyển sự tập trung của bạn
Như tôi đã nói trước đó, Google gần như không thể xếp hạng doanh nghiệp của bạn cho truy vấn ‘Khách sạn + Vị trí’.
Đương nhiên, bạn vẫn nên tối ưu hóa cho điều này, nhưng trọng tâm của bạn nên chuyển sang nơi bạn có thể giành chiến thắng trong kết quả tìm kiếm, cũng như xuất hiện cho các truy vấn tìm kiếm cụ thể hơn của người dùng trong giai đoạn nghiên cứu của người tìm kiếm.
Nhìn của bạn :
- Chỗ ở
- Thiết bị giải trí
- Quà cưới
- Ưu đãi hội nghị
- Cơ sở Thực phẩm & Đồ uống
- Vị trí của bạn
Tất cả những điều này có thể được tối ưu hóa cho các truy vấn vị trí, cùng với việc cung cấp và loại khách dự kiến.
Chỗ ở
Có nhiều cách để tận dụng các dịch vụ chỗ ở của bạn, dựa trên:
1. Loại
Chỗ nghỉ nhìn ra bãi biển, ngọn núi, tượng đài và công viên nào? Bao gồm điều này trong nội dung của bạn.
2. Tính năng
Có bao nhiêu phòng ngủ? Nó có đặc biệt tốt cho gia đình không? Có quyền truy cập vào một hồ bơi? Bồn tắm có quá to không?
3. Dành cho
Loại phòng hoặc chỗ ở phù hợp nhất với ai? Đảm bảo bao gồm thông tin này nếu bạn có đối tượng mục tiêu.
4. Công dụng
Chỗ ở có thể được sử dụng để làm gì? Ví dụ, không gian có đủ rộng để tổ chức một đám cưới nhỏ không? Phòng có được trang bị để ở lâu dài và kinh doanh không?
Thiết bị giải trí
Hãy nhớ rằng các cơ sở giải trí của bạn cũng có thể đủ điều kiện để có danh sách GBP của riêng họ (ví dụ: spa hoặc phòng Gym tại chỗ).
Sau đó, chúng có thể được tối ưu hóa theo cách riêng của chúng cho các truy vấn như ‘Phòng Gym + Vị trí’.
Tiện nghi tổ chức tiệc cưới & hội nghị
Tối ưu hóa từng trang riêng lẻ cũng như nội dung hỗ trợ:
- Gói (đồng, bạc, vàng)
- Danh sách (10 địa điểm tổ chức đám cưới hàng đầu ở <Thành phố>)
- Thông tin địa điểm cho khách dự đám cưới hoặc hội nghị
- Bãi đậu xe, chỉ đường, cơ sở đỗ xe, thông tin giao thông khu vực
Vị trí và nội dung địa phương
Hãy là nguồn thông tin cho khu vực cơ sở kinh doanh của bạn tọa lạc. Tôi muốn giải thích điều này như một bài tập xây dựng thương hiệu trong khi giới thiệu cơ sở kinh doanh của bạn với những khách truy cập tiềm năng đến khu vực.
1. Vị trí
Hãy là nguồn thông tin cho người dùng muốn ghé thăm khu vực của bạn.
- Khu vực này có được biết đến vì điều gì không? Đây có phải là quê hương của một đội thể thao nổi tiếng, một nhân vật lịch sử hay thậm chí là một loại đồ ăn?
- Khách nên biết gì về thời tiết hoặc khí hậu địa phương?
- Có bất kỳ cụm từ khu vực nào có thể thú vị để chia sẻ không?
2. Những việc cần làm
Mọi người đi du lịch đến một khu vực vì nhiều lý do khác nhau, vì vậy, hãy là nguồn cung cấp thông tin này cho người dùng và cập nhật cho họ những thông tin có sẵn ở khu vực lân cận.
Nếu bạn không thể tự hào về thành phố, thị trấn, làng mạc của mình thì ai có thể?
Chia sẻ thông tin về các tiện nghi, nhà hàng, quán bar, điểm tham quan gần đó và các địa danh không thể bỏ qua.
9. Kết luận
Như chúng ta đã thấy ở trên, việc quản lý Google Business Profile và Google Maps cho Khách sạn yêu cầu một loạt nhiệm vụ khác với các ngành khác, nhưng tôi hy vọng rằng bằng cách cung cấp hướng dẫn này để tận dụng tối đa lợi ích của đồng GBP khách sạn, tôi đã cho bạn thấy rằng có thể tối ưu hóa và luôn có chỗ để cải thiện danh sách hồ sơ khách sạn của bạn.
