Một nghiên cứu từ Wix cho thấy trên 52% câu trả lời của AI là các bài viết dạng danh sách, bài báo và trang sản phẩm, trong đó mục đích trích dẫn quyết định nội dung nào được trích dẫn.
Các trích dẫn tìm kiếm bằng AI ưu tiên một số định dạng nhất định
Theo nghiên cứu mới của Wix Studio AI Search Lab, phân tích 75.000 câu trả lời của AI và hơn 1 triệu trích dẫn trên ChatGPT, Google AI Mode và Perplexity, các bài viết dạng danh sách, bài báo và trang sản phẩm chiếm hơn một nửa tổng số lượt đề cập trên các công cụ tìm kiếm lớn.
Kết quả nghiên cứu cho thấy, các bài viết dạng danh sách chiếm 21,9% số lượt trích dẫn, tiếp theo là các bài báo (16,7%) và trang sản phẩm (13,7%). Tổng cộng, ba định dạng này chiếm 52% tổng số lượt trích dẫn từ AI.
- Các bài viết chiếm ưu thế trong các truy vấn thông tin, được trích dẫn nhiều hơn 2,7 lần so với các định dạng khác.
- Các bài viết dạng danh sách chiếm 40% số trích dẫn có mục đích thương mại, gần gấp đôi so với bất kỳ loại bài viết nào khác.
Vì sao ý định truy vấn lại quan trọng ?
Ý định truy vấn chứ không phải ngành nghề hay mô hình — là yếu tố dự đoán mạnh mẽ nhất nội dung nào được trích dẫn. Mô hình này đúng với mọi ngành, từ phần mềm dịch vụ (SaaS) đến y tế.
- Các truy vấn thông tin nghiêng hẳn về các bài báo (45,5%) và các bài viết dạng danh sách (21,7%).
- Các truy vấn thương mại chủ yếu đến từ các bài viết dạng danh sách (40,9%).
- Các truy vấn giao dịch và điều hướng ưu tiên các trang sản phẩm và danh mục (khoảng 40% tổng cộng).
Các thông tin về bản nghiên cứu
Nghiên cứu này chỉ ra rằng bạn nên liên kết các loại nội dung với mục tiêu của người dùng thay vì chỉ tạo ra nhiều nội dung hơn. Bài viết cung cấp kiến thức, danh sách giúp so sánh và trang sản phẩm giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Việc điều chỉnh định dạng nội dung phù hợp với ý định của người dùng có thể giúp bạn thu hút nhiều trích dẫn từ AI hơn và tăng khả năng hiển thị.
Không phải tất cả các bài viết dạng danh sách đều có hiệu quả như nhau
Các bài viết dạng danh sách của bên thứ ba chiếm 80,9% số trích dẫn trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp, so với 19,1% đối với các danh sách tự quảng bá. Điều đó dường như cho thấy các LLM thích các so sánh khách quan, mang tính biên tập hơn là các bảng xếp hạng dựa trên thương hiệu.
Sự khác biệt giữa các mô hình
Tất cả các mô hình đều ưu tiên dạng bài viết liệt kê, nhưng sau đó lại có sự khác biệt.
- ChatGPT tập trung mạnh vào các bài viết và nội dung thông tin.
- AI Mode của Google cho thấy sự phân bổ cân bằng nhất.
- Perplexity nổi bật hơn cả, với 17% số trích dẫn đến từ các cuộc thảo luận trên các nền tảng như Reddit và các diễn đàn.
Các xu hướng trong ngành
Sở thích về nội dung có sự thay đổi nhẹ theo từng lĩnh vực:
- Các dịch vụ SaaS và dịch vụ chuyên nghiệp có thứ hạng cao hơn mức bình thường trong các bài viết dạng danh sách.
- Lĩnh vực sức khỏe luôn ưu tiên các bài báo có tính chuyên môn cao.
- Thương mại điện tử phân bổ các trích dẫn trên nhiều danh sách, bài viết và trang danh mục.
- Lĩnh vực sửa chữa nhà cửa cho thấy sự phân bổ đồng đều nhất giữa các hình thức.
Nguồn dữ liệu: The content types most cited by LLMs
Tác giả bài viết
