Nội dung hữu ích là gì?

Google sắp tung ra bản cập nhật nội dung hữu ích. Vậy chính xác thì nội dung hữu ích là gì?

Bản cập nhật nội dung hữu ích mới của Google nhằm thưởng cho nội dung được viết cho con người.

Vậy Googe định nghĩa chính xác “nội dung hữu ích” như thế nào?

Tóm lại, theo Google, nội dung hữu ích:

• Được tạo cho một đối tượng cụ thể.
• Tính năng chuyên môn.
• Là đáng tin cậy và uy tín.
• Đáp ứng (các) mong muốn hoặc (các) nhu cầu của người tìm kiếm.

Điều quan trọng cần biết vì định nghĩa của bạn về “nội dung hữu ích” có thể khác với định nghĩa của Google.

Dưới đây là mọi thứ tôi biết về những gì Google coi là nội dung hữu ích.

1. Nội dung hữu ích là gì?

Sau đây là tất cả hướng dẫn và câu hỏi mà Google đã cung cấp để đánh giá xem nội dung của bạn có hữu ích hay không, xoay quanh nội dung hữu ích (HCU), đánh giá sản phẩm (PRU), bản cập nhật cốt lõi (CU) và Panda (PU).

Hướng dẫn của Google về nội dung hữu ích được chia thành bốn lĩnh vực. Bao gồm:

1.1. Được tạo cho một đối tượng cụ thể

• Đọc giả của bạn sẽ thấy nội dung hữu ích nếu họ đến trực tiếp trên website không? (HCU)
• Website của bạn có mục đích hoặc trọng tâm chính không? (HCU)
• Có phải nội dung chủ yếu để thu hút mọi người từ các công cụ tìm kiếm, thay vì dành cho con người không? (HCU)
• Bạn có đang sản xuất nhiều nội dung về các chủ đề khác nhau với hy vọng rằng một số nội dung đó có thể hoạt động tốt trong kết quả tìm kiếm không? (HCU)
• Bạn có đang sử dụng tự động hóa rộng rãi để sản xuất nội dung về nhiều chủ đề không? (HCU)
• Nội dung có vẻ đang phục vụ lợi ích thực sự của khách truy cập vào trang web hay dường như chỉ tồn tại bởi ai đó cố gắng đoán những gì có thể xếp hạng tốt trong các công cụ tìm kiếm? (CU)
• Bạn viết về những thứ chỉ đơn giản vì chúng có vẻ thịnh hành chứ không phải vì bạn muốn viết về chúng cho khán giả hiện tại của mình? (HCU)
• Bạn đang viết cho một số từ cụ thể vì bạn đã nghe hoặc đọc rằng Google có một số từ ưu tiên? (HCU)
• Đánh giá sản phẩm từ góc độ của người dùng. (PRU)

1.2. Tính năng chuyên môn

• Nội dung này có được viết bởi một chuyên gia hoặc một người đam mê, người hiểu rõ về chủ đề này không? (CU)
• Nội dung của bạn có thể hiện rõ ràng kiến ​​thức chuyên môn đầu tiên và kiến ​​thức chuyên sâu (ví dụ: kiến ​​thức chuyên môn đến từ việc bạn đã thực sự sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc đến thăm một địa điểm) không? (HCU)
• Nội dung có cung cấp phân tích chi tiết hoặc bổ sung các thông tin thú vị không? (CU)
• Nếu nội dung dựa trên các nguồn khác, nó có tránh đơn giản là sao chép hoặc viết lại các nguồn đó và thay vào đó cung cấp giá trị bổ sung đáng kể và tính nguyên bản không? (CU)
• Nội dung có được sản xuất hàng loạt bởi hoặc được thuê ngoài cho một số lượng lớn người sáng tạo hay trải rộng trên một mạng lớn các website, do đó các trang hoặc website riêng lẻ không nhận được nhiều sự chú ý hoặc quan tâm? (CU)
• Nội dung có cung cấp giá trị đáng kể khi so sánh với các trang khác trong kết quả tìm kiếm không? (CU)
• Bạn chủ yếu tóm tắt những gì người khác nói mà không thêm nhiều giá trị? (HCU)
• Bạn đã quyết định tham gia vào một số lĩnh vực chủ đề thích hợp mà không có bất kỳ chuyên môn thực sự nào, mà thay vào đó chủ yếu là vì bạn nghĩ rằng bạn sẽ nhận được lưu lượng truy cập tìm kiếm? (HCU)
• Chứng tỏ rằng bạn am hiểu về các sản phẩm được đánh giá – cho thấy bạn là một chuyên gia. (PRU)
• Thảo luận về những lợi ích và hạn chế của một sản phẩm cụ thể, dựa trên nghiên cứu ban đầu của riêng bạn. (PRU)
• Mô tả cách một sản phẩm đã phát triển từ các mẫu hoặc bản phát hành trước đó để cung cấp các cải tiến, giải quyết các vấn đề hoặc giúp người dùng đưa ra quyết định mua hàng. (PRU)
• Xác định các yếu tố ra quyết định chính cho danh mục sản phẩm và cách sản phẩm hoạt động trong các lĩnh vực đó (ví dụ: đánh giá xe hơi có thể xác định rằng tiết kiệm nhiên liệu, an toàn và khả năng xử lý là các yếu tố chính ra quyết định và xếp hạng hiệu suất trong các lĩnh vực đó). (PRU)
• Mô tả các lựa chọn chính về cách một sản phẩm được thiết kế và ảnh hưởng của chúng đối với người dùng ngoài những gì nhà sản xuất nói. (PRU)
• Khi đề xuất một sản phẩm là tốt nhất về tổng thể hoặc tốt nhất cho một mục đích nhất định, hãy bao gồm lý do tại sao bạn coi sản phẩm đó là tốt nhất, với bằng chứng hỗ trợ trực tiếp. (PRU)

1.3. Là đáng tin cậy và uy tín

• Bạn có tin tưởng những thông tin được trình bày trong bài viết này? (PU)
• Nội dung có trình bày thông tin theo cách khiến bạn muốn tin tưởng, chẳng hạn như nguồn cung cấp rõ ràng, bằng chứng chuyên môn liên quan, thông tin cơ bản về tác giả hoặc website xuất bản thông tin, chẳng hạn như thông qua các liên kết đến trang tác giả hoặc trang giới thiệu của website? (CU)
• Nếu bạn nghiên cứu website sản xuất nội dung, bạn có ấn tượng rằng website đó được tin cậy hoặc được công nhận rộng rãi như một công ty có uy tín về chủ đề của nó không?
• Nội dung có bất kỳ lỗi thực tế dễ xác minh nào không? (CU)
• Bạn có cảm thấy thoải mái khi tin tưởng nội dung này cho các vấn đề liên quan đến tiền bạc hoặc cuộc sống của bạn không? (CU)
• Nội dung có cung cấp thông tin, báo cáo, nghiên cứu hoặc phân tích gốc không? (CU)
• Nội dung có cung cấp mô tả đáng kể, đầy đủ hoặc toàn diện về chủ đề không? (CU)
• Dòng tiêu đề và / hoặc tiêu đề trang có cung cấp một bản tóm tắt mô tả, hữu ích về nội dung không? (CU)
• Dòng tiêu đề và / hoặc tiêu đề trang có tránh phóng đại hoặc gây sốc về bản chất không? (CU)
• Đây có phải là loại trang bạn muốn đánh dấu trang, chia sẻ với bạn bè hoặc giới thiệu không? (CU)
• Bạn có mong đợi xem nội dung này trong hoặc được tham chiếu bởi một tạp chí in, bách khoa toàn thư hoặc sách không? (CU)
• Nội dung có bất kỳ vấn đề chính tả hoặc văn phong nào không? (CU)
• Nội dung được sản xuất tốt hay có vẻ cẩu thả hoặc sản xuất vội vàng? (CU)
• Nội dung có quá nhiều quảng cáo làm mất tập trung hoặc can thiệp vào nội dung chính? (CU)
• Cung cấp bằng chứng như hình ảnh, âm thanh hoặc các liên kết khác về trải nghiệm của chính bạn với sản phẩm, để hỗ trợ kiến ​​thức chuyên môn của bạn và củng cố tính xác thực cho bài đánh giá của bạn. (PRU)
• Chia sẻ các phép đo định lượng về cách một sản phẩm đo lường trong các danh mục hiệu suất khác nhau. (PRU)
  Giải thích điều gì làm cho một sản phẩm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh của nó. (PRU)
• Đề cập đến các sản phẩm tương đương để xem xét hoặc giải thích sản phẩm nào có thể tốt nhất cho các mục đích sử dụng hoặc hoàn cảnh nhất định. (PRU)
• Bao gồm các liên kết đến các tài nguyên hữu ích khác (của riêng bạn hoặc từ các trang khác) để giúp người đọc đưa ra quyết định. (PRU)
• Cân nhắc bao gồm các liên kết đến nhiều người bán để cung cấp cho người đọc tùy chọn mua hàng từ người bán mà họ lựa chọn. (PRU)

1.4. Đáp ứng mong muốn hoặc nhu cầu của người tìm kiếm

• Sau khi đọc nội dung của bạn, ai đó sẽ cảm thấy rằng họ đã học đủ về một chủ đề để giúp đạt được mục tiêu của họ? (HCU)
• Ai đó đọc nội dung của bạn có để lại cảm giác như họ đã có trải nghiệm hài lòng không? (HCU)
• Nội dung của bạn có khiến người đọc cảm thấy họ cần phải tìm kiếm lại để có được thông tin tốt hơn từ các nguồn khác không? (HCU)
• Nội dung của bạn có hứa hẹn trả lời một câu hỏi thực sự không có câu trả lời, chẳng hạn như đề xuất ngày phát hành sản phẩm, phim hoặc chương trình truyền hình khi chưa xác nhận? (HCU)
• Nội dung có hiển thị tốt cho các thiết bị di động khi xem không? (CU)
• Đảm bảo có đủ nội dung hữu ích trong danh sách được xếp hạng của bạn để chúng tự đứng, ngay cả khi bạn chọn viết các bài đánh giá sản phẩm đơn lẻ chuyên sâu riêng biệt cho từng sản phẩm được đề xuất. (PRU)
• Người dùng có phàn nàn khi họ xem các trang từ website này không? (PU)

Tìm hiểu sâu hơn về ý định

Có những ý định tìm kiếm cổ điển mà bạn có thể biết (thông tin, điều hướng, giao dịch), nhưng cũng có một số ý định vi mô mà bạn nên nghĩ đến khi tạo nội dung.

Google đã chia nhỏ hành vi tìm kiếm thành bốn “khoảnh khắc” trong quá khứ:

• Tôi muốn biết. Những người đang tìm kiếm thông tin hoặc nguồn cảm hứng.
• Tôi muốn đi. Những người đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ trong khu vực của họ.
• Tôi muốn làm. Mọi người đang tìm kiếm cách thực hiện.
• Tôi muốn mua. Những người đã sẵn sàng mua hàng

QRG chia nhỏ mục đích của người dùng thành các danh mục sau:

• Biết truy vấn: Để tìm thông tin về một chủ đề. Một số trong số đó là các truy vấn Biết Đơn giản (tức là các truy vấn có câu trả lời cụ thể, như dữ kiện, sơ đồ, v.v.)
• Thực hiện truy vấn: Khi người dùng đang cố gắng hoàn thành mục tiêu hoặc tham gia vào một hoạt động.
• Truy vấn website: Khi người dùng đang tìm kiếm một trang hoặc website cụ thể
• Truy vấn trực tiếp: Một số đang tìm kiếm một doanh nghiệp hoặc tổ chức cụ thể, một số đang tìm kiếm một danh mục doanh nghiệp.

Ngoài ra, hành vi tìm kiếm được thúc đẩy bởi sáu nhu cầu, theo một bài viết từ Think With Google năm 2019:

• Surprise Me: Tìm kiếm rất thú vị và giải trí. Nó mở rộng với nhiều lần lặp lại độc đáo.
• Thrill Me: Tìm kiếm là một cuộc phiêu lưu nhanh chóng để tìm kiếm những điều mới. Nó ngắn gọn, chỉ với một vài từ và sử dụng nút quay lại tối thiểu.
• Impress Me: Tìm kiếm là để tạo ảnh hưởng và chiến thắng. Nó tập trung vào chủ đề cụ thể, sử dụng các cụm từ cụ thể.
• Educate Me: Tìm kiếm là về năng lực và khả năng kiểm soát. Nó là kỹ lưỡng: đánh giá, xếp hạng, so sánh, v.v.
• Reassure Me: Tìm kiếm là về sự đơn giản, thoải mái và đáng tin cậy. Nó không phức tạp và có nhiều khả năng bao gồm các câu hỏi.
• Help Me: Tìm kiếm là về kết nối và tính thực tiễn. Nó chính xác và có nhiều khả năng đề cập đến gia đình hoặc vị trí.

2. Google đánh dấu ‘nội dung hữu ích’ trong các đoạn trích nổi bật

Thuật ngữ “nội dung hữu ích” hiếm khi xuất hiện trên tài liệu của Google. Nhưng nó hiển thị trên trang cách hoạt động của Google, liên quan đến Đoạn trích nổi bật:

“Đoạn trích nổi bật là nơi chúng tôi hiển thị nổi bật mô tả của trang – cái mà chúng tôi gọi là đoạn trích. Chúng tôi sử dụng định dạng này khi hệ thống của chúng tôi xác định rằng nó có thể giúp mọi người dễ dàng khám phá những gì họ đang tìm kiếm hơn, cả từ mô tả và khi họ nhấp vào liên kết để đọc chính trang đó. Nó đặc biệt hữu ích cho những người sử dụng thiết bị di động hoặc tìm kiếm bằng giọng nói. ”

Google muốn giúp người tìm kiếm tìm thấy câu trả lời hoặc thông tin họ đang tìm kiếm càng nhanh càng tốt – đôi khi không cần rời khỏi trang kết quả tìm kiếm.

Nội dung của bạn phải là câu trả lời tốt nhất mà ai đó đang tìm kiếm.

Tóm lại: nội dung hữu ích phải là câu trả lời tốt nhất và cung cấp câu trả lời đó càng nhanh càng tốt.