Google AI Overviews đang đẩy mạnh sự hiện diện của mình trên chín ngành công nghiệp, chiếm ưu thế trong gần một nửa tổng số truy vấn tìm kiếm.
Nghiên cứu mới từ BrightEdge cho thấy, mặc dù AI Overviews (AIO) đã mở rộng phạm vi phủ sóng kể từ khi ra mắt, nhưng điều đáng ngạc nhiên là nó không đại diện cho sự thay đổi hoàn toàn khỏi kết quả tìm kiếm tự nhiên truyền thống, vì hơn một nửa số truy vấn vẫn tiếp tục kích hoạt kết quả tìm kiếm cổ điển.
Tất cả đã tăng trưởng 58% trong một năm
So sánh trong vòng 12 tháng, từ tháng 2 năm 2025 đến tháng 2 năm 2026, cho thấy phạm vi phủ sóng của AI Overviews (AIO) đã tăng trưởng mạnh mẽ đến 58%. Lĩnh vực giáo dục chứng kiến sự mở rộng mạnh mẽ nhất về số lượng truy vấn dẫn đến kết quả tìm kiếm AI, từ 18% số truy vấn vào tháng 5 năm 2025 lên 83% số truy vấn dẫn đến kết quả tìm kiếm AI vào tháng 12 năm 2025.
Tương tự, các truy vấn công nghệ B2B đã chứng kiến sự mở rộng mạnh mẽ về số lượng truy vấn kích hoạt kết quả tìm kiếm AI, tăng từ 36% lên 82%. Một trong những lĩnh vực tăng trưởng mạnh nhất về kết quả tìm kiếm AI là nhà hàng, tăng từ 10% số lượng truy vấn lên 78% số lượng truy vấn kích hoạt kết quả tìm kiếm AI.
Trong khi đó, các truy vấn về chăm sóc sức khỏe đã kích hoạt kết quả tìm kiếm bằng AI với tỷ lệ rất cao kể từ năm 2024, đạt 72%. Tuy nhiên, đến tháng 12 năm 2025, tỷ lệ các truy vấn về chăm sóc sức khỏe kích hoạt kết quả tìm kiếm bằng AI đã tăng lên 88%, một con số kết quả tìm kiếm bằng AI đáng kinh ngạc. Vì AIO được cho là dựa trên các chỉ số về sự hài lòng của người dùng, điều này có thể có nghĩa là người dùng đánh giá cao việc AI giải thích các chủ đề liên quan đến chăm sóc sức khỏe theo hình thức hội thoại.
Những kết quả này phù hợp với một báo cáo được OpenAI công bố vào tháng 1 năm 2026, cho thấy hơn 5% tổng số cuộc trò chuyện liên quan đến chăm sóc sức khỏe và 25% người dùng hoạt động hàng tuần trên toàn cầu tìm kiếm trên ChatGPT các câu hỏi liên quan đến sức khỏe.
Không chỉ bệnh nhân sử dụng AI để giải đáp các thắc mắc liên quan đến sức khỏe. Theo một khảo sát gần đây của Brookings, 53% chuyên gia chăm sóc sức khỏe sử dụng AI.
Chín ngành công nghiệp đang trải qua giai đoạn mở rộng lớn nhất là:
- Chăm sóc sức khỏe
- Công nghệ B2B
- Giáo dục
- Bảo hiểm
- Giải trí
- Du lịch
- Thương mại điện tử
- Tài chính
- Nhà hàng
Tìm kiếm tự nhiên chiếm đa số sít sao
Tuy nhiên, bất chấp tốc độ tăng trưởng cao đó, kết quả tìm kiếm truyền thống vẫn chiếm 52% tổng số truy vấn, có nghĩa là tìm kiếm bằng AI và tìm kiếm truyền thống gần như ngang bằng nhau. Tuy nhiên, rõ ràng là nhiều truy vấn có giá trị cao trong các lĩnh vực như B2B đang chuyển từ tìm kiếm truyền thống sang xuất hiện thường xuyên hơn trong tìm kiếm bằng AI.
Ở một khía cạnh nào đó, điều đó có lẽ không quá ngạc nhiên bởi vì công nghệ luôn trong trạng thái thay đổi liên tục và luôn có những điều mới mẻ cần được tìm hiểu, những điều mà có thể nói là được truyền đạt một cách thỏa đáng hơn thông qua đối thoại hơn là mười kết quả truyền thống, như trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Tuy nhiên, hơn một nửa số truy vấn tìm kiếm vẫn trả về trang kết quả tiêu chuẩn chỉ bao gồm mười liên kết màu xanh. Hiện nay, tính năng AI Overview được kích hoạt trên gần một nửa số truy vấn được theo dõi, nhưng sự tăng trưởng này vẫn chưa loại bỏ hoàn toàn trang kết quả tìm kiếm truyền thống (SERP).
AI Overview định hình lại trải nghiệm tìm kiếm
AI Overviews không xuất hiện trên mọi truy vấn. Nhưng khi xuất hiện, nó thay đổi cấu trúc trang kết quả một cách rõ rệt và khó có thể bỏ qua vì thường ở dạng một khối nội dung lớn được đặt phía trên các kết quả truyền thống.
Báo cáo cho thấy chiều cao trung bình của các bài AI Overview vượt quá 1.200 pixel. Trong khi đó, kích thước khung nhìn tiêu chuẩn trên máy tính để bàn chỉ khoảng 900 pixel. Kết quả tìm kiếm tự nhiên đầu tiên nằm hoàn toàn bên dưới phần hiển thị ban đầu. Các bài AI Overview có thể chi phối bố cục trực quan, chiếm hơn toàn bộ màn hình hiển thị trước khi người dùng cuộn xuống.
Tính năng AI Overview không xuất hiện trên mọi truy vấn, nhưng khi xuất hiện, nó chiếm một phần lớn màn hình và đẩy các kết quả tìm kiếm truyền thống xuống sâu hơn trên trang. Điều này cho thấy người dùng đang dần quen với việc tìm kiếm thông tin thông qua hội thoại, và mô hình tìm kiếm đang ngày càng tập trung vào câu trả lời và khám phá.
Bảng xếp hạng AI Overview không phản ánh chính xác thứ hạng trang nhất
Một điểm khác biệt quan trọng có thể đo lường được nằm ở cách AI Overviews lựa chọn nguồn thông tin. Kết quả tìm kiếm truyền thống được sắp xếp theo thứ hạng. AI Overviews tổng hợp thông tin và trích dẫn các nguồn thường khác với các kết quả tìm kiếm tự nhiên hàng đầu.
Điều này là do tác động của FastSearch của Google, một phương pháp lấy 3 kết quả tìm kiếm tự nhiên hàng đầu cho nhiều truy vấn để đáp ứng một truy vấn hội thoại duy nhất, sau đó sử dụng các kết quả tìm kiếm tự nhiên từ FastSearch để tạo ra câu trả lời.
Báo cáo đã chỉ rõ hiện tượng này khi chỉ khoảng 17% các nguồn được trích dẫn trong các bài AI Overview cũng nằm trong top 10 kết quả tìm kiếm tự nhiên. Báo cáo giải thích:
Việc đạt thứ hạng số một một về mặt tìm kiếm tự nhiên không tự động đảm bảo bạn được trích dẫn trong AIO. Và việc không xếp hạng ở trang đầu tiên cũng không có nghĩa là bạn bị loại khỏi danh sách trích dẫn của AIO. Hai trải nghiệm này có liên quan đến nhau, nhưng chúng không giống nhau.
Các trích dẫn của AI Overviews được neo vào nội dung đã được lập chỉ mục, nhưng chúng không phản ánh kết quả tìm kiếm ở trang đầu tiên. Điều này quay trở lại với FastSearch và Query-Fanout, trong đó một truy vấn đàm thoại dài sẽ kích hoạt nhiều truy vấn, với mỗi truy vấn tạo ra ba kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Tuy nhiên, sự trùng lặp tăng lên khi xem xét 100 kết quả hàng đầu thay vì chỉ 10 kết quả hàng đầu. Sự phù hợp rộng hơn này đã tăng lên một cách khiêm tốn theo thời gian. AI Overviews dựa trên hệ sinh thái tìm kiếm tự nhiên, nhưng họ trích dẫn nội dung thường khác với những kết quả tìm kiếm tự nhiên truyền thống. Điều này có nghĩa là khả năng hiển thị của AIO liên quan đến hiệu suất tìm kiếm tự nhiên mà không thể thay thế cho thứ hạng trang nhất.
Đây là vấn đề cần được nghiên cứu kỹ lưỡng hơn về ý nghĩa của nó đối với việc tạo nội dung và xếp hạng tìm kiếm.
Tổng kết
Báo cáo của BrightEdge cho thấy sự mở rộng liên tục của AIO chứ không phải là sự ổn định. Sự hiện diện của AI Overviews đã tăng 58% so với năm trước và hiện đang tiến gần đến một nửa tổng số truy vấn được theo dõi.
Trong khi tính năng AI Overview ngày càng xuất hiện nhiều hơn và chiếm ưu thế về mặt hình ảnh trong giao diện người dùng khi được triển khai, thì chức năng tìm kiếm truyền thống lại đang giảm đi đáng kể.
Tác giả bài viết
